費(fèi)維權(quán)模式創(chuàng)新，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、會議效果評估
網(wǎng)監(jiān)司認(rèn)為，此次行政指導(dǎo)座談會基本達(dá)到此次行政指導(dǎo)預(yù)期目標(biāo)。
(一)從阿里巴巴集團(tuán)管理層主要負(fù)責(zé)人表態(tài)中看出，此次行政指導(dǎo)座談會的召開，使他們清醒認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管部門對阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺長期存在的違法問題的嚴(yán)重關(guān)切和責(zé)備，從自我陶醉狀態(tài)中清醒過來，促使他們切實(shí)提高了對問題嚴(yán)重性的高度關(guān)注和加快采取措施予以改進(jìn)的緊迫感。同時(shí)，也確實(shí)深切感受到總局對他們的高度關(guān)心和愛護(hù)。據(jù)悉，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部正在要求認(rèn)真消化會議精神，研究制定整改措施。
(二)浙江省局一再表示，問題雖然發(fā)生在阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺，阿里巴巴集團(tuán)負(fù)有直接管理責(zé)任，但也確實(shí)反映出浙江局工作缺位，沒有切實(shí)履行好對阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺的監(jiān)管職責(zé)。下一步，浙江局將借此次座談會勢頭，責(zé)成阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)真整改。同時(shí)，認(rèn)真研究分析浙江局工作中的問題，努力提高監(jiān)管能力。據(jù)悉，座談會之后，浙江省局召開局長專題辦公會，觀看了行政指導(dǎo)座談會錄像，認(rèn)真研究和分析阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在的問題，并決定就總局此次行政指導(dǎo)事宜向省政府提交書面報(bào)告，向省政府分管領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，責(zé)成杭州市局對阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在的問題進(jìn)行進(jìn)一步梳理；近日，浙江省局主要負(fù)責(zé)同志將帶隊(duì)再次到阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)。
(三)其他與會省市工商局表示，此次會議指出的阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺問題，在他們管轄的網(wǎng)絡(luò)交易平臺上也不同程度存在，不能等問題需要總局直接干預(yù)時(shí)再反思整改，要將會議精神帶回自己工作崗位，進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的監(jiān)管?？傮w上看，座談會基本達(dá)到了預(yù)期效果。但是，網(wǎng)監(jiān)司仍對工作推進(jìn)過程中可能出現(xiàn)的困難作了充分的估計(jì)：一是浙江省工商局和杭州市工商局(市場監(jiān)管局)如何破除監(jiān)管困境依然可能面臨著阻力；二是阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者的企業(yè)文化氛圍以及公司架構(gòu)所帶來的問題，致使推進(jìn)監(jiān)管工作具有復(fù)雜性和長期性；三是平臺內(nèi)經(jīng)營者主體信息開放等焦點(diǎn)問題還需進(jìn)一步研究解決。為此，網(wǎng)監(jiān)司在下一步工作中，將結(jié)合此次會議所提出的問題，認(rèn)真研究分析經(jīng)營者和消費(fèi)者對市場監(jiān)管部門的期盼，認(rèn)真研究分析目前的工作理念和監(jiān)管方法存在的不足，認(rèn)真研究分析網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展新態(tài)勢對監(jiān)管工作的挑戰(zhàn)，積極構(gòu)建高效網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管機(jī)制。
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工商總局稱并未回應(yīng)淘寶質(zhì)疑
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對于違反程序、一些商家未收到違法通知的質(zhì)疑，楊洪豐稱，我們發(fā)現(xiàn)違法線索后，當(dāng)然先要聯(lián)系屬地公安部門去立案調(diào)查，我們不會去通知商家。
關(guān)于不同電商平臺抽檢商品不同，我們只是向第三方提出我們需要幾個(gè)門類，這幾類商品是社會比較關(guān)注的、問題比較多的，第三方去抽檢幾家，抽檢什么，他們有他們的工