的。上司與下屬之間只有達成共識，才能相向而行，下屬做出來的正是上司希望得到的。
運用下面的七個方法能夠幫助管理者解決信息失真，提高溝通效率，促進團隊有效執(zhí)行。
1. 清晰地闡明你對下屬的期望
抽個時間，逐一找你的每一個下屬談一談，先讓下屬談?wù)勊麑ψ约旱膷徫皇侨绾卫斫獾?，比如對于崗位責任、界限、標準，做到什么樣才算做好了，做到什么樣才算?yōu)秀了，談?wù)勊男哪恐心銓λ囊笫鞘裁础?/span>
之后，你對照一下，他對這個崗位、職位、職責的理解與你的理解一致嗎？有出入嗎？他心目中理解的你對他的期望與你想的是一致的嗎？如果你們雙方比較一致，說明你們之間的溝通比較好，自然工作效率就會比較高，大家相處也比較順當。
反之，如果你們之間的理解出入比較大，說明你的下屬不太明白你對他的真正期望和要求，他只能揣摩著你的意圖去工作，他不知道究竟怎么做才能讓你滿意，你覺得他總是不明白你的意思，你們之間別別扭扭，自然大家工作起來都不痛快，工作績效肯定也不會理想。
下屬不清楚上司對自己的期望標準，這是上司的失職。如果是這樣，你首先要補上這一課，找你的下屬做一次深刻的溝通吧，清晰地表明你對他的期望和要求，把話說白了，說通了，大家都痛快。
2. 確保說清楚了
下屬工作沒做好有時候責任不在下屬，是因為管理者沒有交代清楚。安排工作要清晰具體對于下屬完成任務(wù)很重要，不要讓下屬干著活還要猜測上司的心思，這樣太累了。
給下屬布置任務(wù)時，作為上司，必須清楚地了解工作任務(wù)：需要完成什么任務(wù)？任務(wù)完成的標準是什么？哪些是完成工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？下屬工作完成過程會遇到哪些困難？自己能提供怎樣的支持？布置工作時員工會有什么反應(yīng)？等。
而 現(xiàn)實中，很多管理者用簡單的、籠統(tǒng)的幾句話來布置任務(wù)，似乎有意要考驗下屬的領(lǐng)悟能力，結(jié)果是下屬沒聽清沒聽懂，卻又不好意思反問，只好靠自己的臆想來猜 測，致使任務(wù)難以有效完成。建議將任務(wù)以書面化的形式確認，如用電子版文件、手寫、郵箱或即時通訊等方式，讓你的下屬對任務(wù)一目了然。
3. 確保下屬聽明白了
你說得清楚并不一定保證你的下屬聽得明白。即使你將工作任務(wù)詳細的打印出來，你的下屬仍然會對工作任務(wù)有不明白和不理解的地方。一方面，是你說的不夠細致不夠周到，另一方面也可能是下屬理解有差異。
因 此，為了確保工作任務(wù)的有效完成，上司必須讓下屬有機會將工作任務(wù)疑惑、疑問或不明白表達出來，并得到你的具體回復和解決，使得工作任務(wù)更加細致、清晰。 使得下屬接受工作任務(wù)時明明白白：知道要做什么？怎么做？做成怎樣？當工作部署完了之后，管理者可以用復述和詢問來了解下屬是否真的明白了工作要求：
——“好的，我要說的就這些，為了防止偏差，請你復述一下我剛才的要點好嗎？”
——“好的，我要說的就這些，對這項任務(wù)，你有什么意見或建議嗎？”
——“好的，我要說的就這些，你有什么不清楚的地方嗎？”
4. 明確時間和進度
沒有最后期限的工作就等于永遠不可能完成的工作。在你布置工作的同時，要明確告訴下屬什么時候必須完成，關(guān)鍵的時間節(jié)點在哪里、在不同的時間節(jié)點都要完成哪些階段成果。
執(zhí)行過程中還要委派他人或親自檢查進展情況，時刻提醒下屬要按時、按質(zhì)、按量完成工作，只有保證過程的完美，才能得到滿意的結(jié)果。一般來講，按照5W2H的方法，就可以讓工作布置變得明確具體。
（1）WHAT——是什么？做什么工作？目的是什么？
（2） WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？
（3） WHERE——何處？在哪里