的子過程
書上面專門強調(diào)了這個子實踐和SP1.1,SP1.2是一個不斷的迭代細化的過程。SP1.3本身也是基于1.2的基礎，做完了QFD后可以得到子過程的優(yōu)先級，可以從優(yōu)先級高的子過程中選擇哪些要進行量化管理。這時還要加入的條件就是組織過程基線，子過程在項目內(nèi)部基本上是穩(wěn)定的，這也是選擇的一個重要基礎。
只有確定了要量化管理的子過程后，接著才是確定對這個子過程進行量化管理的指標，比如對于評審子過程可以定義評審覆蓋率，評審速率，缺陷泄露等相關的量化指標。子過程和相關的度量指標間也并不是簡單的一對一關系，而是多對多關系。因此在這里如果還細化是可以接著做第三層的QFD，分析子過程和具體的度量指標間的關系。
SP1.4 監(jiān)督項目是否滿足質(zhì)量過程性能指標，并采取適當糾正措施
首先應該理解SP1.4其實是一個反向的過程，我們跟蹤和分析的是子過程的度量指標，但正因為進行了QFD的分解，我們可以做這樣的假定:當我們關注的子過程度量指標都正常和受控的時候，我們的項目目標和過程性能目標是可以達到的。這里面涉及到了項目的可預測性問題，預測的基礎和依據(jù)就是我們通過歷史數(shù)據(jù)建立的的過程能力模型。
我們應該周期性的監(jiān)控我們確定出來的需要進行量化管理的子過程度量指標，然后根據(jù)過程性能模型來估計和預測是否可以達到我們預定的項目質(zhì)量和過程性能目標。比如根據(jù)當前項目成本偏差情況，結合掙值分析可以預測和估計是否能夠滿足我們計劃制定的成本目標，通過各階段的缺陷密度和缺陷泄露情況可以預計能否達到發(fā)布后產(chǎn)品故障數(shù)的目標。
如果我們定義了一個目標，項目上線后的缺陷密度為 0.3個/kloc.這是我們的一個目標,但是我們在項目進展過程中是無法度量和跟蹤這個目標的，這個目標是要在項目完成后或者完成一段時間后才能夠知道是否滿足。但我們根據(jù)歷史數(shù)據(jù)有一個模型 y = f(x1,x2) .所以在項目進展過程中我們建立了各階段的缺陷密度x1，缺陷泄露率x2等度量指標，通過跟蹤這些度量指標的數(shù)據(jù)，然后通過過程性能模型來預測和估計是否能夠真正達到項目最終目標。因此，項目目標往往有可能要在項目真正完成，或產(chǎn)品發(fā)布一段時間后才能夠得到統(tǒng)計和計算。要在項目進展中就知道和預計是否能夠達到項目最終目標必須借助過程性能模型。