收益和損失分配的契約安排等。與傳統(tǒng)組織相比較,項目組織邊界有其獨特性的方面,有必要對其構(gòu)成要素的邊界屬性進(jìn)行分析。
3.1社會邊界構(gòu)成要素
社會邊界是依賴社會交互作用而存在的,其主要作用有,確立行為準(zhǔn)則和集體身份;保護(hù)群體;作為一種支持社會力量的模式等。構(gòu)成社會邊界的事物較為廣泛,如聲譽、良好的業(yè)績、職業(yè)特征等給組織成員帶來一定的激勵效應(yīng)和認(rèn)同感。對項目組織來說,項目、項目目標(biāo)、計劃和策略等要素也同樣具有社會邊界屬性。
項目在本質(zhì)上是一個權(quán)衡各方目的的包容體,項目相關(guān)利害人從各自的利益出發(fā),在項目或者說項目生命周期過程所構(gòu)成的界面發(fā)生交互作用,或促使其成功,或促使其失敗。F-22項目在發(fā)展的不同階段,曾三易其名,進(jìn)入工程與制造研制階段才正式轉(zhuǎn)為F-22項目。這一過程,既是項目及其目標(biāo)的調(diào)整并逐步確立的過程,也是項目組織邊界跨越、調(diào)整和重新商定的過程,為項目成員在項目各發(fā)展階段明確行動方向并提供歸屬感。例如,讓那些對項目將會有重大影響的高層領(lǐng)導(dǎo)和決策機構(gòu)盡早涉入項目,將駐廠軍事代表直接納入項目辦公室等,從而確立了他們參與項目的身份并提供榮譽感,這些都是促進(jìn)項目成功的有效措施。計劃是對目標(biāo)的分解并具體化為現(xiàn)實的階段任務(wù),在分配任務(wù)的同時,也分配了資源、權(quán)力和責(zé)任,產(chǎn)生一定的組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作關(guān)系和評價標(biāo)準(zhǔn),形成組織的垂直權(quán)力邊界和水平結(jié)構(gòu)邊界。這樣既規(guī)范了組織成員的行為基準(zhǔn),也為他們提供行動條件。F-22項目建立完善的可行性計劃體系及質(zhì)量、費用和進(jìn)度控制系統(tǒng),為項目團(tuán)隊完成任務(wù)提供了有力的支持。美軍采辦項目十分注重策略的運用,策略指導(dǎo)著計劃的制定和實施。F-22項目既充分應(yīng)用競爭策略,引導(dǎo)承包商努力為軍方提供性價比最高的武器裝備,又通過跨職能的一體化產(chǎn)品小組(IPTs)與承包商、政府及用戶建立密切的協(xié)作關(guān)系,授權(quán)他們在各自領(lǐng)域進(jìn)行決策。靈活的策略幫助了軍方在裝備采辦中確立主導(dǎo)地位,擴(kuò)大了軍方采辦項目組織的邊界范圍,有利于軍方專注于選定的活動領(lǐng)域并實現(xiàn)其特殊需求目標(biāo)。實際上,引入競爭策略和建立協(xié)作關(guān)系都屬于跨邊界行為,有效地促進(jìn)組織群體之間的邊界融合,大大提高群體間協(xié)作效率。
3.2物理邊界構(gòu)成要素
物理邊界分為物質(zhì)邊界和管制邊界。對項目組織來說,更有意義的是對管制性邊界的研究。管制邊界是指那些規(guī)范組織成員之間以及與外部環(huán)境發(fā)生聯(lián)系的規(guī)則和規(guī)定,其主要作用是控制組織和環(huán)境之間的交互作用和各種資源的流動,樹立組織的良好形象。實際上所有組織的工作流程、原則和機制等都具有管制邊界屬性,對不同組織的區(qū)別主要是這些方面不同的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。工作流程是實現(xiàn)組織目標(biāo)和任務(wù)的工作路徑,規(guī)定了工作活動的順序及其產(chǎn)出物流向,嚴(yán)格劃分了組織的職業(yè)邊界、責(zé)任邊界,具有內(nèi)在邏輯性,可以分解組合。但是工作流程并不是一成不變的,需要根據(jù)環(huán)境、技術(shù)條件、人員素質(zhì)及分工和項目特點進(jìn)行優(yōu)化改造。F-22項目在工程研制階段運用集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)就是工作流程創(chuàng)新的一個成功嘗試。工作原則是決策和行動的基礎(chǔ),對組織成員的行為模式具有規(guī)范和約束效力。F-22項目主要領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)項目早期階段進(jìn)展并借鑒先前武器研制項目中的成功經(jīng)驗,開發(fā)出一套項目管理的工作原則,在項目團(tuán)隊的所有級別和成員中大力貫徹。工作機制與策略存在強相關(guān),策略形成慣例便成為機制,對組織也就形成強制力。美軍裝備采辦項目組織體系已建立了較為完善的工作運行機制,如競爭機制、激勵機制、合同管理、項目管理、里程碑決策等。
3.3心理邊界構(gòu)成要素
心理邊界是組織個體用來確立