也可以很準(zhǔn)地抓住人性。阿干曾用《鐵拳男人》電影里的一句話解釋為什么美團們的銷售們要那么拼—— 我就是為了這個孩子的奶粉錢。一位美團銷售稱:“很多人都是有孩子的,一想想也都是這個理?!?/span>
當(dāng)大眾點評創(chuàng)始人兼CEO張濤與《商業(yè)價值》討論還有哪些地方可以做到更好時,同樣意味深長地說了一句:“所有的決策,都與用人有關(guān)?!睗M座網(wǎng)CEO馮曉海也給出了同樣的答案。
在滿座網(wǎng)早期,馮曉海更愿意讓投資人幫自己找各方的人才,或者只是在全國招聘網(wǎng)站上發(fā)招聘啟事。但這種方式,很難吸引高端人士的加入。當(dāng)時,馮曉海也有跟一些關(guān)鍵人士接觸,比如阿里巴巴的關(guān)明生,這也是投資人給他推薦的。
關(guān)明生曾任職通用電氣,也是干嘉偉在阿里巴巴的師傅。后來淘寶經(jīng)歷了一個痛苦的轉(zhuǎn)型期,手上只有幾百萬美元,每周只燒100萬,現(xiàn)金都會不夠,馬云 請到關(guān)明生來做業(yè)務(wù)調(diào)整。關(guān)明生通過兩年的時間,把淘寶體系做了一次重調(diào),不該搞的業(yè)務(wù)砍掉,比如淘寶在美國和中國臺灣、韓國的業(yè)務(wù)砍掉,同時,關(guān)明生也 帶過大量的銷售,很適合團購的銷售。
關(guān)明生曾擔(dān)任滿座的顧問,會去給滿座的高管做培訓(xùn),并傳授一些管理方法。在當(dāng)時,因為資本市場寒冬,滿座網(wǎng)并沒有及時獲得最新融資,因此馮曉海因為 融資、業(yè)務(wù)整合,每天都排的非常滿。馮曉?;貞浾f:“回過頭來想無論什么事情多著急,作為公司的CEO,都要把自己的重心放在團隊上。當(dāng)時我們請到這么好 的人,卻沒有及時推進下去?!?/span>
對一個創(chuàng)業(yè)公司來說,上升和下降的時候找人是有區(qū)別的,而在滿座網(wǎng)業(yè)務(wù)調(diào)整發(fā)展大勢已經(jīng)不再的時候,就很難請到比較高端的人了。
在眾多人感嘆沒有把更多精力放在招人上的時候,窩窩團創(chuàng)始人徐茂棟在此頗費心思。早在窩窩團創(chuàng)建之前,徐茂棟已經(jīng)做了十年的超市,也在移動廣告上做了很多年,單從財富值來看,他可以排進山東省前幾名。相比于其他的團購創(chuàng)業(yè)者,徐茂棟顯得成熟很多。
徐茂棟為了挖一位上海應(yīng)屆畢業(yè)的銷售,不惜在上海給他買一棟房子;一個美團銷售媽媽的腳受傷了,徐茂棟會派醫(yī)生專人護理。談及自己的管理風(fēng)格,徐茂棟用了6個字概括“信任、授權(quán)、激勵”。在管理上,徐茂棟稱自己的每一條線VP評級系統(tǒng)都很清晰,每年會發(fā)兩次期權(quán)。
曾有人這樣形容窩窩團的融資發(fā)布會,臺上坐著33個副總裁,很像一場MBA的同學(xué)會。一位離職高管透露,無論是在職還是離職的窩窩團員工中,在窩窩團危急時刻,只有鼎暉的人幫過他,徐茂棟難以留住人心。
馮曉海反思自己錯過的人才時稱:“你回過頭來看其實是因為我們創(chuàng)業(yè)者商業(yè)上的沉淀不夠, 也未嘗不是一件壞事情,通過團購這件事情,還是可以回過頭來總結(jié)一些東西?!?/span>
“美團變了!”
從美團創(chuàng)業(yè)以來就一直跟隨著王興的吳迪發(fā)出感嘆,在他看來,那些美團在最艱難時期都沒有放棄過的原則,正在一步步妥協(xié)。那天,阿干正在會議室給銷售開會,王興沖進去脫口而出:“吳迪離職了你知道嗎?”
“因為什么樣的商家都能上來了,這個地球上有無數(shù)的商家,以前美團希望我們平臺上賣的都是最好的,都是我們親手一個個篩選出來的,我們希望評價很差 的商家不要出現(xiàn)在頁面上,但這就意味著你的業(yè)績一定會受影響。” 吳迪說道。王興常常在內(nèi)部會議上告訴所有人,美團是這樣一家公司,寧愿慢也把質(zhì)量做好,把用戶體驗做到極致?!澳隳芨杏X到王興在說此話的時候非常激動,他 不是在忽悠你?!?/span>
美團正在變快。吳迪心里知道,在團購熬過資本寒冬的洗牌后,速度是最重要的,這些改變意味著美團正在往好的方向發(fā)展??旌吐紩尯芏鄸|西缺失,也沒有絕對的對錯,關(guān)鍵是尋求一個平衡點。正是因為這是一個他注入太多情感的