所有的博弈都必須基于企業(yè)對(duì)其參與項(xiàng)目的期望值。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的期望和投入是多樣的,我們可以將其映射到資金上使其變成“效用”,這樣就可以將企業(yè)參與項(xiàng)目變成一種投資行為。企業(yè)投入資金后,期望能夠在項(xiàng)目過(guò)程中、過(guò)程后得到收益,這是一種風(fēng)險(xiǎn)收益。因此,企業(yè)參與項(xiàng)目的過(guò)程是一種風(fēng)險(xiǎn)投資過(guò)程,項(xiàng)目治理活動(dòng)在某種程度上也是一種多風(fēng)險(xiǎn)資本的管理活動(dòng),項(xiàng)目也成了一種金融工程。
商人要講誠(chéng)信,這一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),大多數(shù)企業(yè)都想講誠(chéng)信,不過(guò)想不想講誠(chéng)信和能不能講誠(chéng)信不是一回事。交通法規(guī)夠厲害了吧,違章后要被罰款、扣分甚至有更嚴(yán)重的懲罰,但人們依然違章,依然一邊大義凜然、義憤填膺地譴責(zé)違章者,一邊自己在違章。有個(gè)笑話令人反思。一個(gè)年輕人去了美國(guó),在那里找了個(gè)美國(guó)女朋友。有一天過(guò)馬路,紅燈亮了。年輕人看看四周沒(méi)人,就穿過(guò)馬路走了。女朋友立馬和他分手,因?yàn)樗X(jué)得這樣的男人靠不住。后來(lái),年輕人回國(guó)了,又找了個(gè)中國(guó)女朋友。在一次過(guò)馬路時(shí),紅燈亮了。女朋友看看車流中有縫,健步如飛過(guò)了馬路,發(fā)現(xiàn)年輕人還在馬路對(duì)面等綠燈。女朋友立馬和他分手了,因?yàn)樗灿X(jué)得這樣的男人靠不住。雖說(shuō)有些夸張,也是兩國(guó)國(guó)情的縮影。
西方人的邏輯和中國(guó)人不一樣,他們的邏輯基礎(chǔ)是形式邏輯,具有同一律、矛盾律、排中律三個(gè)基礎(chǔ),正確與不正確之間界限較明確;而我們的邏輯則超出其外,常常是怎么都對(duì),又怎么都不對(duì)。我們常說(shuō)“情、理、法”,即所謂“做事要合情、合理、合法”,合法被放在最后,而合情的標(biāo)準(zhǔn)則不一定,要因人、事、時(shí)間、場(chǎng)合等多種情況而定。我們希望別人遵守法紀(jì)、恪守承諾,又希望自己能夠享受法制之外的利益。我們沒(méi)覺(jué)得其中有矛盾,沒(méi)覺(jué)得其中有什么不妥,我們甚至?xí)w慕能夠做到這樣的人。這種思想由來(lái)已久。正如林語(yǔ)堂所說(shuō):“在公元前136年后,就明顯顯示出來(lái):官吏尊孔,作家詩(shī)人則崇老莊。然而,一旦作家詩(shī)人戴上官帽,卻又走向公開(kāi)激賞孔子,暗地里研究老莊的途徑。”
是不是我們就沒(méi)有辦法相互合作了呢?也不是,只不過(guò)需要更好地管理而已。要使合同切實(shí)起作用,理想的狀況是誰(shuí)先違反合同誰(shuí)最倒霉,這也是圖1-1中強(qiáng)調(diào)Pareto最優(yōu)的原因。違反合同要付出的代價(jià)太低,甚至違反合同不會(huì)受到任何懲罰,是合同得不到落實(shí)的一個(gè)重要原因。最有效的懲罰應(yīng)該是信譽(yù)損失,但是,對(duì)照我們的會(huì)計(jì)制度,商譽(yù)這一項(xiàng)很難在會(huì)計(jì)報(bào)表上顯示,即使顯示了人們也不相信。政企分開(kāi)后,行會(huì)的重要性就顯示出來(lái),行會(huì)要在行業(yè)內(nèi)建立信譽(yù)評(píng)審,如果行會(huì)運(yùn)行不公正、受到利益團(tuán)體的操縱,合同得不到遵守就在所難免。法律固然重要,但對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),僅靠法律是不夠的,不到萬(wàn)不得已的情況下,國(guó)人不愿意打官司,即使打贏了也常常得不償失。
由于項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn),只有在合同履行期內(nèi)能夠使參與項(xiàng)目企業(yè)的信心得到保持或增強(qiáng),這樣的合同也才能得到可靠的落實(shí)。溝通機(jī)制和合同中適當(dāng)?shù)膹椥允潜夭豢缮俚?。在?xiàng)目生命周期內(nèi),變化不可避免。過(guò)于剛性的合同,不僅會(huì)使對(duì)方遭受損失,也常常會(huì)使自己陷入被動(dòng)。有了彈性,則會(huì)“與人方便,自己方便”,也會(huì)使充滿商業(yè)氣息的合同變得更有人情味,更合情理,也更符合國(guó)人的習(xí)慣。中國(guó)生意場(chǎng)上有句老話:沒(méi)有談不成的生意,只有談不攏的價(jià)格。談判的基本原則是“決不讓步,除非交換”,那么,交換什么呢?交換的就是合同中的彈性。項(xiàng)目的參與企業(yè)可以要求合同中存在彈性,但需要為換取彈性提供交換的條件,這種條件需要能夠補(bǔ)償其他項(xiàng)目利益相關(guān)方由此引起的損失。這也就是我在以前的文章中認(rèn)為未來(lái)企業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)分析部門和商務(wù)談判部門將占據(jù)重要地位的原因。
當(dāng)然,最基本的還是項(xiàng)目成果所能產(chǎn)生的價(jià)值能夠足以被參與企業(yè)瓜分,只有建立在此基礎(chǔ)上的合同才具備被執(zhí)行的前提。對(duì)于有多個(gè)企業(yè)參與的項(xiàng)目,我們需要比對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值和項(xiàng)目參與各方期望從項(xiàng)目中獲得的價(jià)值之間存在不存在可行解。如果可行解存在,我們可以據(jù)此建立項(xiàng)目治理方式;如果可行解不存在,我們就需要考慮新的增值方式。否則,合同不可靠,項(xiàng)目治理方式不可靠,項(xiàng)目也就不可靠。只有在每個(gè)參與企業(yè)都能夠得到它們合理期望價(jià)值的前提下建立的項(xiàng)目?jī)r(jià)值聯(lián)盟才是可靠的,項(xiàng)目的成功也才是可靠的?!拔磳W(xué)打人先學(xué)挨打”這句中國(guó)武術(shù)的基本教誨同樣適用于項(xiàng)目治理。項(xiàng)目經(jīng)理考慮項(xiàng)目交付,但項(xiàng)目參與的各個(gè)企業(yè)則考慮參與項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的價(jià)值,考慮投入和產(chǎn)出比例,考慮機(jī)會(huì)成本等。