確看待下屬的長(zhǎng)處和短處
尺有所短，寸有所長(zhǎng)，如果管理者只盯著下屬的短處，那么他渾身都是短處，相應(yīng)的，你對(duì)員工的態(tài)度也就只有批評(píng)、懲罰。這是一種極端消極的管理思維，避其所短，用其所長(zhǎng)，才是高明管理者的管理之道。
1、巧施容短護(hù)短之技
2、不要輕易否定下屬
3、對(duì)下屬要多看優(yōu)點(diǎn)少看缺點(diǎn)
4、要正確對(duì)待反對(duì)過(guò)自己的人
5、讓下屬的缺點(diǎn)也能為我所用
天規(guī)之九：批評(píng)講方法是管理藝術(shù)的精髓之一
作為領(lǐng)導(dǎo)，管理者難免要批評(píng)下屬，但決不能簡(jiǎn)單化的看待批評(píng)。批評(píng)的目的是為了指出缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，并期待改正，如果你的批評(píng)只是指出錯(cuò)誤，或者僅是個(gè)人情緒 的宣泄，而未達(dá)到讓被批評(píng)者改正，讓其他人警惕的目的，這就是一種失敗的批評(píng)。所以批評(píng)是要講方法的，它是管理藝術(shù)的精髓之一。
1、認(rèn)真地對(duì)待批評(píng)員工的方式問(wèn)題
2、批評(píng)所要注意方式方法
3、帶著愛(ài)心去批評(píng)
4、委婉地指出錯(cuò)誤更容易讓人接受
5、不要當(dāng)眾失責(zé)下屬
6、簡(jiǎn)短有力的批評(píng)更有效
7、用“表?yè)P(yáng)”來(lái)批評(píng)
8、“狠批”勿忘善后
天規(guī)之十：該出手時(shí)要敢出手重拳
哪個(gè)單位都會(huì)有那么一些”刺頭”式的人物,什么時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重危害管理局面的問(wèn)題,對(duì)此,管理者來(lái)不得半點(diǎn)猶豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一擊而中,一擊就能解決問(wèn)題.
1、該果斷時(shí)絕不可猶豫
2、以明確態(tài)度矯正下屬的錯(cuò)誤
3、原則問(wèn)題上不能做墻頭草
4、以有效方法讓狂傲者俯首聽(tīng)命
5、大膽揮起“解雇”這個(gè)殺威棒
6、不妨遷就一陣，也不妨威懾一次
天規(guī)之十一：不懂得授權(quán)就無(wú)法走上管理的快車道
管理者事無(wú)巨細(xì)大包大攬，固然在某些事情的處理上會(huì)產(chǎn)生不必要的紕漏，但從管理的角度卻是個(gè)巨大的紕漏。因?yàn)檫@會(huì)讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應(yīng)聲蟲(chóng)。老板累死、員工閑死，不懂得授權(quán)的管理者會(huì)在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個(gè)部門(mén)帶上慢車道。
1、管理者不能凡事都親歷親為
2、不懂得授權(quán)就不是合格的管理者
3、給下屬授權(quán)要講究策略和技巧
4、授權(quán)時(shí)大權(quán)力小權(quán)力應(yīng)區(qū)別對(duì)待
5、大度升職，讓員工都當(dāng)老板
6、要堅(jiān)決清除合理授權(quán)的諸多障礙
7、在對(duì)下屬的支持中把授權(quán)落在實(shí)處
天規(guī)之十二：授權(quán)者的監(jiān)管必不可少
授權(quán)不是把權(quán)力一放了之，授權(quán)之后的監(jiān)督、跟進(jìn)、管理必不可少。有的管理者常?？鄲溃瑱?quán)力怎么總是一放就亂、一收就死呢?其實(shí)根源就在于沒(méi)有解決好授權(quán)與監(jiān)管的關(guān)系問(wèn)題。
1、高明的管理者不會(huì)把權(quán)力一放了之
2、有限度地懷疑是防止授權(quán)失控的良方
3、管理者在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)力的有效監(jiān)控
4、應(yīng)限制位重權(quán)高者的權(quán)力
5、謹(jǐn)防“反授權(quán)”
6、把握必要權(quán)力，防止授權(quán)失控
7、不要省掉“檢查工作”這一環(huán)節(jié)
天規(guī)之十三：從精神層面入手是打開(kāi)管理之門(mén)的金鑰匙
對(duì)于大多數(shù)普通員工來(lái)說(shuō)，物質(zhì)待遇方面的要求是最基本、也是相當(dāng)重要的，但如果把物質(zhì)需求看作員工的唯一需求并以此知道管理思路，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。滿足了基本的物質(zhì)需求之后，精神層面才是真正能夠打開(kāi)管理之門(mén)的金鑰匙。
1、把團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一在一起
2、最需要培育的是員工的信念和精神
3、通過(guò)提升精神檔次來(lái)提高員工的工作成效
4、把建設(shè)管理道德作為提高管理能力的重中之重
5、把握員工心態(tài)等于找到了提高管理成效的金