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京東、阿里與蘇寧彼此的邊界

2014/6/30 0:04:26 |  2274次閱讀 |  來源:搜狐IT作者:卞海峰   【已有0條評論】發(fā)表評論

天,更做到多達千億美金的市值。

  不可否認,阿里在營銷方面做得確實不錯,不過也有些被神話了,說阿里的PR部門分拆就是個大型公關公司更是無稽之談。我反倒認為,阿里在商品信息分發(fā)技術層面做得不錯,特別是ADX、淘寶客等廣告系統(tǒng),這絕對是國內數(shù)一數(shù)二的DSP廣告平臺。還有極其神秘的阿里DBA,在業(yè)內也是領先水平(科學家較多),而這些都是無關營銷的技術層面。

  其次,阿里整體的服務意識,成熟的商戶、用戶管理體系也非常值得研究。這是一種(企業(yè))文化的勝利,雖然我認為這是一種“洗腦”行為(特別是阿里的六大價值觀,這本身就是一道墻),但是歸結所有成功的企業(yè),不都是這樣的套路嗎?蘋果如此、華為如此,可口可樂也是如此。與其說是“洗腦“,不如說是美好的愿景更為貼切。

  不過這些只是以前的阿里,現(xiàn)在的阿里變得讓人猜不透了,猜不透他到底想做什么。也有可能他的野心太大,讓我們變得不敢去想,從金融、娛樂、地產(chǎn)、足球、零售,再到互聯(lián)網(wǎng)入口,阿里的布局亂而不錯,這些個布局都指向一個方向,即傳統(tǒng)企業(yè)。通過互聯(lián)網(wǎng)工具連接用戶與服務,去撬動線下萬億消費市場,這樣的野心實在太大了,曾經(jīng)一度我都認為阿里將要被國有化,因為他掌握關于中國的數(shù)據(jù)太多了,甚至比統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)還要精準,這種數(shù)據(jù)一旦泄露,后果不堪設想。

  蘇寧:走進逼仄的自我救贖者

  蘇寧主要分為兩個時期,一個是向互聯(lián)網(wǎng)轉型前,一個則是向互聯(lián)網(wǎng)“轉型后”(當前還只是轉型中)。

  轉型前的蘇寧,恰恰就是京東模式所要替代的傳統(tǒng)3C分銷商,而這種分銷商根本難以為繼。以美國零售行業(yè)為例,其TOP20的零售商占了40%的零售市場份額,中國TOP20只有12%,中國零售市場向前走,走到20個零售商占40%的市場份額,電子產(chǎn)品前三的零售商就占80%、90%份額,將來品牌商不需要分銷商,只需管理幾十個零售商即可。

  換句話說,“搬箱子”的分銷網(wǎng)絡將變得不再有價值,從第一季度蘇寧與京東的“GMV”的差距(蘇寧228,京東226,差距僅剩1%),你可以看出這個模式即將消亡的趨勢。雖然劉強東的這種比較,對蘇寧有些不公平(京東是全品類,而蘇寧主要集中在線下家電品類),但是這個大趨勢,相信大家還是有目共睹的。

  而轉型中的蘇寧,更像是被電子商務逼近逼仄后的救贖行為。在我看來,他骨子里還是“舍不得”線下的資產(chǎn),所以他選擇了以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體,以門店的O2O與線上下的開放平臺為兩翼的“一體兩翼”戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略聽上去很美,蘇寧要用線下門店作為互聯(lián)網(wǎng)“入口”,但是恐怕只是個“花架子”,這樣的戰(zhàn)略經(jīng)不起推敲。

  然而我們也并不能排除,蘇寧的O2O真的可以逆襲阿里、京東,畢竟蘇寧還有1600多家門店,這些門店本身就是媒體,就是互聯(lián)網(wǎng)入口。以每家店日均100人訪問,30%的電商轉化率(導購人員告訴消費者線上有優(yōu)惠,30%的轉化率還是有的),5%的交易轉化(考慮到蘇寧大多數(shù)門店在二三線城市,可能沒有支付錢包、支付習慣),也就是說蘇寧單店單日可以貢獻5個用戶,1600多家,至少可以貢獻8000個交易用戶。

  可惜的是,這只是我們的猜想,我們并不知道實際進店人數(shù)、轉化率有多少,我們更不能確定“下級門店”的導購會將用戶引導到電商,要知道導購的收入可是與線下銷售額相關。

  說到這里,你會發(fā)現(xiàn)他們有本質的區(qū)別,京東就像是亞馬遜,本事是零售,淘寶像Google+ebay,本質是互聯(lián)網(wǎng)公司,至于蘇寧就像沃爾瑪,做電商完全是一種救贖。


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