調(diào)存在困難,不能科學(xué)評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí),不能保證有限的資源合適地應(yīng)用到戰(zhàn)略性的項(xiàng)目,不能保證合適的人應(yīng)用到最重要的項(xiàng)目。
4、怎樣建立IT-PMO
1、確定組織IT項(xiàng)目管理辦公室的定位
組織IT-PMO的基本定位是貫徹業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,遵循統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法論,對(duì)項(xiàng)目投資組合、資源等進(jìn)行統(tǒng)一管理,保證組織項(xiàng)目的高成功率。IT項(xiàng)目管理辦公室的主要特色在于:最大限度地集中項(xiàng)目管理專家和導(dǎo)師,提供項(xiàng)目管理的咨詢與顧問(wèn)服務(wù);將組織的項(xiàng)目管理實(shí)踐和專家知識(shí)整理成適合企業(yè)的一套項(xiàng)目管理方法論,在組織內(nèi)傳播和重用。評(píng)估項(xiàng)目,并進(jìn)行項(xiàng)目投資組合管理
為項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供行政支援,如多項(xiàng)目各種報(bào)表的產(chǎn)生;為項(xiàng)目經(jīng)理制定發(fā)展計(jì)劃,并推動(dòng)其實(shí)施;收集和整理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提供給其它項(xiàng)目分享;項(xiàng)目投入的資源、人員、工期和成本的分析;制定項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等模版,提供給項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考使用;在組織內(nèi)提供項(xiàng)目管理相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2、選擇IT-PMO的類型
IT-PMO有幾種類型,如表2,組織可以根據(jù)其項(xiàng)目管理的特點(diǎn)進(jìn)行選擇。
3、IT-PMO的基本結(jié)構(gòu)與人員構(gòu)成
IT-PMO主要職能包括導(dǎo)師與方法論、PM工具、項(xiàng)目質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目評(píng)估與項(xiàng)目報(bào)表、項(xiàng)目投資組合管理、資源實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理等。履行這些職能,項(xiàng)目管理辦公室主要崗位包括:
◆ PMO 主任/經(jīng)理 ◆ PM 顧問(wèn)/咨詢師 ◆ PM 助手
其他崗位包括:
◆ HR/項(xiàng)目資源分析師 ◆ 廠商/合同分析師 ◆ 質(zhì)量保障人員
4、構(gòu)建IT-PMO的基本程序
(1)制定PMO的章程。
(2)制定PMO預(yù)案,涉及范圍、約束、假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間進(jìn)度表、職能構(gòu)成和?崗位與職責(zé)。
(3)成立PMO,并運(yùn)作。
(4)監(jiān)督和控制PMO。
5、IT-PMO的關(guān)鍵成功要素 。IT-PMO是綜合性的項(xiàng)目管理組織,有幾個(gè)成功的關(guān)鍵要素:
(1)遵守章程:要求不同的項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理要遵守PMO的章程。
(2)方法論:要求有統(tǒng)一的項(xiàng)目管理體系、標(biāo)準(zhǔn)和方法論。
(3)雇員/專業(yè):要求PMO的雇員和專業(yè)上要兼具IT、項(xiàng)目管理、管理體系、投資組合、財(cái)務(wù)等專業(yè)背景。
(4)適應(yīng)組織文化:要求PMO要適應(yīng)組織的文化特色,能根據(jù)組織文化的變革進(jìn)行調(diào)整。
(5)績(jī)效測(cè)量:要求能對(duì)PMO的績(jī)效有量化的指標(biāo)。