誤解決問(wèn)題?;蛘咄ㄟ^(guò)加班、增加人手、申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)度等方法及時(shí)作出響應(yīng)。
及時(shí)向項(xiàng)目成員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況。只有讓各個(gè)項(xiàng)目成員了解到項(xiàng)目現(xiàn)狀,才能夠給每個(gè)成員增加壓力,不至于松懈。同時(shí),也能夠使得每個(gè)成員能有一個(gè)目標(biāo),而不至于茫然失措。
制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),必須考慮階段評(píng)審與同行評(píng)審的時(shí)間。這一點(diǎn)在EAS項(xiàng)目中做得不夠好。其中原因也是由于項(xiàng)目進(jìn)度本身較緊的緣故。注意維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表與項(xiàng)目進(jìn)度偏差跟蹤表。讓項(xiàng)目管理部以及QA及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度,有利于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的管理。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理
要在項(xiàng)目開始之初就考慮到項(xiàng)目過(guò)程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn),是不現(xiàn)實(shí)的。但是,我們必須考慮對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理,尤其是在制訂項(xiàng)目計(jì)劃以及創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,考慮這一因素。風(fēng)險(xiǎn)有很多,包括需求的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。必須制定一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),則必須及時(shí)響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險(xiǎn)。不能忽略任何一個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn),否則一個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn)到最后會(huì)造成大的災(zāi)難。風(fēng)險(xiǎn)的把握必須要有項(xiàng)目經(jīng)理與系統(tǒng)架構(gòu)師把關(guān)。
(4)變更管理
變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好,兩者對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展都會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。需求變更在前面已經(jīng)敘述,而EAS項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)人員變更的情況也非常嚴(yán)重,因此這里重點(diǎn)介紹關(guān)于人員變更的管理。
如果發(fā)生人員進(jìn)入的情況,那么對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的通常都會(huì)是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團(tuán)隊(duì)。整體上講,如果需要新成員加入,發(fā)生變更的最佳時(shí)機(jī)是項(xiàng)目前期。如果在項(xiàng)目中后期加入新成員,無(wú)疑則意味著項(xiàng)目出現(xiàn)了災(zāi)難性的后果。而新增加的成員,由于不熟悉項(xiàng)目,所能帶來(lái)好的影響也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關(guān)系,反而會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。
人員的退出很多時(shí)候是不可控的,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的影響也是不可估計(jì)的。為了將這些影響降到最低,就必須在項(xiàng)目開始之初就要確立編碼規(guī)范。同時(shí),還應(yīng)該重視對(duì)文檔的維護(hù)與更新。而在人員退出時(shí),必須做好交接工作。同時(shí),還應(yīng)對(duì)這種變更進(jìn)行合理的評(píng)估,并及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目管理部,并與客戶及時(shí)溝通。如果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有嚴(yán)重影響,應(yīng)爭(zhēng)取最大的努力取得客戶的理解,提出項(xiàng)目延期的申請(qǐng)。