息是難以通過純語(yǔ)音交流獲得的。對(duì)于異地辦公現(xiàn)象普遍的公司而言,要真正面對(duì)面交流也并非易事,因?yàn)槿伺c人之間可能相隔十萬(wàn)八千里。在這種情況下,語(yǔ)音視頻聊天工具就派上用場(chǎng)了。
在網(wǎng)速足夠快的情況下,視頻聊天的效果是很接近真實(shí)的面對(duì)面的聊天效果的,你能夠?qū)崟r(shí)捕獲對(duì)方任何的肢體語(yǔ)言和面部表情,這些都是郵件交流或是純語(yǔ)音交流所無(wú)法比擬的。我建議團(tuán)隊(duì)中的所有成員每周至少視頻交流一次。這里所說的交流不必是冗長(zhǎng)的視頻會(huì)議,我比任何人都討厭那些冗長(zhǎng)無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的會(huì)議。在一個(gè)異地辦公現(xiàn)象普遍存在的公司里,要想保持異地團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作的高效性,定期的視頻交流會(huì)議仍是必不可少的。
每周一的團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)
每周一,你公司的所有團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該提交一份工作匯報(bào),內(nèi)容包括:
(1)我們上周做了哪些工作?
?。?)下周我們打算開展哪些工作?
?。?)工作中遇到了哪些困難或是擔(dān)心的問題?
這份工作匯報(bào)不用太長(zhǎng),在保證能夠包含主要的有用信息的前提下,工作匯報(bào)越簡(jiǎn)潔越好。每周一都將工作匯報(bào)放到在線公告欄上,這樣一來,很多異地辦公的員工都能很好地了解其他人的工作動(dòng)態(tài)。
會(huì)議紀(jì)要
一旦需要開會(huì)解決一個(gè)問題時(shí),一定要做會(huì)議紀(jì)要,并將會(huì)議紀(jì)要也放到在線公告欄上,這樣那些沒參加會(huì)議的員工也能從中選擇性地獲取對(duì)自己有用的信息。
同樣,會(huì)議紀(jì)要不必太長(zhǎng)。如果你覺得做會(huì)議紀(jì)要的工作太繁重,只能說明你記的方法不對(duì)。其實(shí)你只需要將那些關(guān)鍵信息點(diǎn)記錄下來即可,不需要什么都記。需要記錄的內(nèi)容包括:參會(huì)人員、討論的議題、會(huì)議結(jié)論、下一步如何開展工作等。
對(duì)于某些特定的情形,異地辦公也有它的弊端。
頭腦風(fēng)暴
在某些特定的場(chǎng)合,當(dāng)你需要團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴來碰撞出火花時(shí),異地辦公的弊端就顯現(xiàn)出來了。如果需要進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,最好是大家都在一個(gè)房間里,這樣大家的肢體語(yǔ)言、面部表情等都能一目了然,相互間觀點(diǎn)的碰撞也才更容易碰撞出火花。不過在StackOverflow和Discourse,需要這樣的頭腦風(fēng)暴的場(chǎng)合是非常少的。就算真正需要,我們也可以在每年的公司年會(huì)上進(jìn)行,那時(shí),公司的員工會(huì)齊聚一堂,共同暢想來年的規(guī)劃和夢(mèng)想。
員工輔導(dǎo)
對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)需要師徒間反復(fù)的交流和提問。對(duì)于一個(gè)異地辦公現(xiàn)象普遍存在的公司而言,對(duì)新員工的輔導(dǎo)就顯得力不從心了。對(duì)此,我們的解決方法就是避免招聘那些需要輔導(dǎo)的員工。無(wú)論在Stack Overflow還是在Discourse,在招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)上我們一直保持較高的標(biāo)準(zhǔn),這并不是因?yàn)槲覀儾幌嘈庞袧摿Φ拈_發(fā)者的存在,而是因?yàn)閷?duì)于我們這種異地辦公普遍存在的公司而言,對(duì)新員工進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)有點(diǎn)不切實(shí)際。如果你想通過幫助初級(jí)開發(fā)者成長(zhǎng)為資深開發(fā)者來實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的話,那么你必須保證師徒間有足夠的時(shí)間在一起。
對(duì)利與弊都進(jìn)行充分考量后,想象一下20年后、40年后甚至60年后開發(fā)者的工作情形是怎樣的?還是每天都要苦逼地坐2小時(shí)車上下班嗎?
“在你看來,招聘政策是應(yīng)該基于10年前的工作模式來定,還是應(yīng)該基于10年后的工作模式來定呢?”答案不言而喻。
不管是在Discourse還是在Stack Overflow,在全球范圍內(nèi)招聘最出色的員工一直是公司的重要戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。我深信,開發(fā)者異地辦公是未來的發(fā)展趨勢(shì)。雖然在這過程中我們也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,浪費(fèi)一些時(shí)間,但這都是值得的。未來即是現(xiàn)在,何必再等?