PMO是“天然”知識庫
對于項目管理，上文描述的大多數(shù)職責(zé)正成為PMO內(nèi)部標(biāo)準的操作規(guī)程。將PMO擴展為包括所有IT戰(zhàn)略規(guī)劃和操作的執(zhí)行，將推廣當(dāng)前在PMO內(nèi)部執(zhí)行的紀律，同時在新項目開發(fā)之外加強了規(guī)劃領(lǐng)域間的可視性。PMO將會為OCIO提供以下支持：
為啟動，跟蹤和管理提供集中的區(qū)域。PMO已經(jīng)成為新項目引入的渠道。將這些實踐擴展到維護和操作的需求，并且運用相同的過程可創(chuàng)建一個更加有效的工作啟動過程。把工作需求和資源池集中在一個整合的數(shù)據(jù)庫中，可以減少潛在的冗余和資源限制。許多PMO所使用的PPM(Project portfolio management)應(yīng)用軟件都是非常優(yōu)秀的知識庫。整合信息和與其相關(guān)的工作過程，是創(chuàng)建集成的IT管理（IIM）基礎(chǔ)的第一步。
為主要的規(guī)劃和活動建立標(biāo)準化的方法論。PMO當(dāng)前的任務(wù)是將項目管理方法論標(biāo)準化。項目管理中的一些子方法，例如需求管理和質(zhì)量保證，正在日益成為PMO的標(biāo)準的一部分。在PMO中，業(yè)務(wù)分析人員和質(zhì)量保證工程師有時會存在著一定的關(guān)系。將這種關(guān)系擴展到開發(fā)和操作支持的過程管理人員之間，將會確保在交付新項目和規(guī)劃時有更好的協(xié)調(diào)，它也將會在那些領(lǐng)域中對當(dāng)前實踐的質(zhì)量提供更好的可視性。
在組織中貫徹任何事情其實都是一個項目并要一定產(chǎn)生價值。Forrester最近從一個在大型公共組織任職的助理CIO處了解情況，這個組織正準備建立自己的OCIO。這個組織的目標(biāo)是要提供一種組織機構(gòu)，該組織提供一種由合適的人開發(fā)和執(zhí)行的強大的、相關(guān)聯(lián)的框架。該組織感到，雖然建立一個沒有官僚作風(fēng)，高效率的組織機構(gòu)存在著風(fēng)險，但是在管理需求和交付方面獲得良好的透明度是非常值得的。關(guān)鍵是在各個環(huán)節(jié)中采用的過程必須能為組織帶來明顯的價值。
這種新框架的一個重要組成部分是這樣的一個認識，即所有事情從本質(zhì)上都是一個項目—并不是組織做的每件事情都需要同樣的嚴格程度，而是每件事都有適合于工作需求范圍的過程級別。重點在于需求管理。每個需求將通過一定的過程來實施，包括評估，排序，和分配工作。按這種方式，所有類型的工作需求，從小型的任務(wù)分配到主要的程序，都會有適當(dāng)級別的細節(jié)說明來跟蹤。
工作過程和方法論的開發(fā)和管理被整合到該框架中，不僅為IT提供了正在做什么工作的更高可視性，還提供了工作做得如何的可視性。考慮到評估實踐標(biāo)準的實用的標(biāo)準化情況，工作需求被整合倒一個單一的入口點，這也可以幫助剔除那些沒有足夠交付價值的需求。把PMO放在OCIO中，可以促進IT的眾多過程的一致性，經(jīng)過項目的啟動和戰(zhàn)略規(guī)劃等的工作，可以更好發(fā)揮與業(yè)務(wù)部門建立的牢固關(guān)系。這樣，組織可為OCIO提供更多的支持。OCIO然后應(yīng)該建立必要的可視性更好地管理潛在的限制，這些限制可能會危及按時交付，同時OCIO還要努力持續(xù)的過程改進。
4、在發(fā)展中不失PMO的專業(yè)性
在PMO向OCIO轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)必須堅決保持PMO核心競爭力的完整。不能成為所有工作和過程開發(fā)的堆積場。關(guān)鍵是作為項目管理的焦點應(yīng)保證OCIO中PMO的不受干擾，同時加強其它過程管理改進工作中的紀律性。在OCIO中，PMO將：
繼續(xù)是擴展的卓越中心。當(dāng)PMO的工作觸