法還要更加系統(tǒng)和有效。所以我想說(shuō)的是:項(xiàng)目管理培訓(xùn)是可以見(jiàn)到效果的,只是需要我們PMO找到真正有效的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)課程。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)顛覆我對(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)固有看法的培訓(xùn)是怎么做的。我們后來(lái)在網(wǎng)上找到一個(gè)課程叫做項(xiàng)目管理“生根計(jì)劃”,名字和我們的想法很相符,而且和講師溝通之后發(fā)現(xiàn),他們的做法就是讓培訓(xùn)學(xué)員在真實(shí)項(xiàng)目上邊實(shí)踐邊提高,不僅要“聽(tīng)”,而且要“做”,以項(xiàng)目管理方法解決實(shí)際問(wèn)題。老師除了授課,還會(huì)在培訓(xùn)后的一個(gè)月左右對(duì)學(xué)員的練習(xí)作業(yè)和項(xiàng)目真實(shí)實(shí)踐效果進(jìn)行講評(píng)和指導(dǎo),并指導(dǎo)我們的項(xiàng)目經(jīng)理編制以后可實(shí)用的項(xiàng)目管理模板。這超出了我們之前的培訓(xùn)構(gòu)想,而且作為PMO,我早就想針對(duì)項(xiàng)目流程編制一些這樣的模板,苦于沒(méi)有同行范例的參考而沒(méi)有作出來(lái)。這樣做之后,我們項(xiàng)目經(jīng)理的能力有了可以看得到的提升:有模板,有實(shí)踐,有錯(cuò)誤糾正,有能力測(cè)評(píng)報(bào)告,有項(xiàng)目交付物,一目了然。
我們前期有非常細(xì)致的調(diào)研,還采用一套專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理人才測(cè)評(píng)PMQ來(lái)測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)在的水平,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。然后根據(jù)調(diào)研和測(cè)評(píng)結(jié)果,我們PMO和培訓(xùn)老師再一起確定課程期數(shù)和模式。我們定制了“授課——輔導(dǎo)——實(shí)踐”循環(huán)進(jìn)行的三期課程,每期課后都會(huì)有項(xiàng)目管理實(shí)踐和老師輔導(dǎo)。
比如第一期,講項(xiàng)目計(jì)劃,老師的課程實(shí)踐要求是讓項(xiàng)目經(jīng)理課后為正在做的項(xiàng)目編制計(jì)劃,我要求項(xiàng)目將來(lái)要按此計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,將來(lái)的項(xiàng)目考核也依據(jù)此計(jì)劃。半個(gè)月之后,老師再來(lái)上半天的輔導(dǎo)課,講評(píng)這些項(xiàng)目計(jì)劃,我們PMO會(huì)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)上的里程碑評(píng)估該學(xué)員階段性成果(這種考核方式對(duì)學(xué)員的推動(dòng)效果非常好)。這樣做讓參加培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理真正在項(xiàng)目中實(shí)踐了所學(xué)的東西,而且在實(shí)踐中,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)主動(dòng)再去向老師請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法,老師會(huì)提供豐富的同行經(jīng)驗(yàn)給我們。第二期同樣如此。
前兩期基礎(chǔ)知識(shí)講完之后,第三期我們又讓項(xiàng)目經(jīng)理拿出自己做過(guò)的項(xiàng)目作為案例,在課堂上以PPT的方式展示項(xiàng)目計(jì)劃和質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,然后大家一起討論,再由講師來(lái)點(diǎn)評(píng),分享經(jīng)驗(yàn),定制模板。之后,我們項(xiàng)目經(jīng)理提出的一些新問(wèn)題,講師都會(huì)通過(guò)郵件和電話來(lái)回答。這一系列培訓(xùn)做完,我們并不需要考試,從每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目上我們就很直觀地看到了培訓(xùn)的效果,而且,項(xiàng)目經(jīng)理們提升自己的積極性更是前所未有的。
最后,我想說(shuō),項(xiàng)目管理培訓(xùn)效果如何是我們企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兩方面共同決定的,不要等著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去顛覆我們之前對(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的看法,我們要先顛覆自己的看法,找到真正適合自己公司的培訓(xùn)模式,才能事半功倍(做對(duì)事)。另外,不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差別真的很大,我們后來(lái)合作的機(jī)構(gòu),不僅能按我們的需求定制課程,還提供了很多讓培訓(xùn)落地的成熟做法,他們還有很多針對(duì)企業(yè)不同問(wèn)題的專(zhuān)題課程,比如軟技能情景演練課程,就是現(xiàn)場(chǎng)模擬項(xiàng)目場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,這是我比較感興趣的,等我們公司做了之后我可以再講講。