人員，但要求人員具有很強(qiáng)的管理能力。比如說，他們要非常熟悉基本的辦公管理程序，如將信件歸檔、準(zhǔn)備和重新編寫報(bào)告等。他們還要熟悉計(jì)算機(jī)、熟諳基本的文字處理和電子表格編制。PgMp.mypm.net
專業(yè)知識(shí)可通過工作實(shí)踐和課堂培訓(xùn)獲得。比如，項(xiàng)目辦公室人員可通過參加培訓(xùn)學(xué)會(huì)使用專門的用于維護(hù)項(xiàng)目費(fèi)用和進(jìn)度數(shù)據(jù)的進(jìn)度計(jì)劃軟件，有時(shí)還可以邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理顧問到項(xiàng)目辦公室來工作，以確保項(xiàng)目支持工作到位。
8、文檔資料管理
隨著項(xiàng)目的完成，其產(chǎn)生的大量資料數(shù)據(jù)如果不經(jīng)過系統(tǒng)化的檔案管理，就很可能會(huì)丟失?；诮?jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)去作出決策而不是憑感覺這一點(diǎn)很重要。因此，就需要收集項(xiàng)目實(shí)施數(shù)據(jù)并存檔以記錄當(dāng)時(shí)項(xiàng)目是如何完成的。如果一個(gè)組織保留著許多項(xiàng)目的資料數(shù)據(jù)，該組織就可以開發(fā)一個(gè)有價(jià)值的數(shù)據(jù)庫以反映這些項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的項(xiàng)目決策起到指導(dǎo)作用。
9、項(xiàng)目工作手冊(cè)管理
項(xiàng)目工作手冊(cè)記錄項(xiàng)目執(zhí)行情況。例如，如果項(xiàng)目可交付產(chǎn)品設(shè)計(jì)作了修改，那么這一修改就會(huì)記錄在項(xiàng)目工作手冊(cè)中；如果項(xiàng)目執(zhí)行程序改變了，項(xiàng)目手冊(cè)也會(huì)隨之更新以反映該變化。項(xiàng)目辦公室可通過對(duì)項(xiàng)目工作手冊(cè)的管理來大大減輕項(xiàng)目組的負(fù)擔(dān)。