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ERP項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)談

2014/3/7 20:20:08 |  5921次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

的產(chǎn)品BOM和工藝路線,這樣在系統(tǒng)中演示更有針對(duì)性。老黃召集公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和項(xiàng)目組開會(huì),對(duì)產(chǎn)品功能評(píng)分表逐項(xiàng)審核。

老黃強(qiáng)調(diào)了一些注意事項(xiàng):

  1ERP項(xiàng)目是個(gè)全員工程,不僅僅是IT項(xiàng)目,更是業(yè)務(wù)部門當(dāng)主角的項(xiàng)目。各業(yè)務(wù)部門是ERP的使用部門,最了解自身需求,最有發(fā)言權(quán)。所以各業(yè)務(wù)部門在供應(yīng)商產(chǎn)品演示時(shí),要積極提問,重點(diǎn)看其產(chǎn)品功能能否滿足自己的需求,滿足程度如何,并做好記錄和總結(jié),當(dāng)場(chǎng)不要給予什么評(píng)價(jià)。

2)要善于并敢于打破砂鍋問到底,只有前期溝通充分、了解深入,后期合作才融洽。簽訂合同后,雙方才會(huì)成為擁有共同目標(biāo)的利益共同體,這個(gè)目標(biāo)就是確保項(xiàng)目成功。

3)要注意時(shí)間掌控,注意兼顧全局,不要因?yàn)橐粋€(gè)問題沒搞懂而影響整體進(jìn)度,在顧問演示之后留一部份時(shí)間集中答疑。產(chǎn)品演示重點(diǎn)是看需求的解決方案,在系統(tǒng)中演示一下即可,如果延伸展開來(lái)講,時(shí)間根本不允許,具體細(xì)節(jié)需要在實(shí)施階段才能完全呈現(xiàn)。

4)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)照打分,評(píng)分表和得分情況嚴(yán)禁透露給供應(yīng)商,并在產(chǎn)品演示會(huì)后第二個(gè)工作日把產(chǎn)品功能評(píng)分表簽上字,交回項(xiàng)目組匯總。

  老黃知道,讓使用者、關(guān)鍵用戶和內(nèi)行人選擇軟件是選型的重要原則,不能讓不理解ERP的人員去選擇 ERP。就這個(gè)問題,小王還與老黃爭(zhēng)辯過,有人說(shuō)參與選型的人越多越好,有人說(shuō)不要太多,其實(shí)管理永遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。按順騰目前的情況,不懂的人瞎摻和,人多嘴雜,風(fēng)險(xiǎn)大、效率低。老黃覺得比較可行的是先民主再集中,選型的過程要公開、透明,和老板及業(yè)務(wù)部門溝通好,要了解他們的想法和需求。

  接下來(lái)是各家產(chǎn)品演示,在時(shí)間安排上,一般按供應(yīng)商調(diào)研的順序進(jìn)行,各家時(shí)間間隔不能太長(zhǎng),否則觀眾容易淡忘,難以比較。為了細(xì)致地考察各家產(chǎn)品功能的適用度,每家安排了兩天的產(chǎn)品演示時(shí)間,產(chǎn)品演示時(shí)間難免與大家本職工作有沖突,所以,老黃采取演示到哪個(gè)功能模塊,通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門參加的做法,同時(shí)也歡迎和鼓勵(lì)各部門經(jīng)理及項(xiàng)目組成員盡可能全程參加,因?yàn)檫@畢竟是一個(gè)免費(fèi)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。但很多業(yè)務(wù)部門往往不重視這一過程,覺得是分外之事。

  老黃心里明白,產(chǎn)品演示如果老板不去,其他經(jīng)理就會(huì)應(yīng)付,而要老板一整天時(shí)間在場(chǎng),更是困難。ERP項(xiàng)目就象別人常說(shuō)的重要但不緊急的事情,等簽了合同、投了錢,老板就不得不重視了。真的是這樣嗎?老黃不敢樂觀,他只知道目前上ERP時(shí)機(jī)不好,公司還沒準(zhǔn)備好,基礎(chǔ)管理沒有理順,變革的氛圍和觀念還未形成,特別是近期全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)汽車行業(yè)沖擊很大,老板對(duì)項(xiàng)目過問的更少了,他甚至擔(dān)心ERP項(xiàng)目就此擱淺。

  4 評(píng) 價(jià)

  現(xiàn)實(shí)和理想總有差距。就拿這個(gè)產(chǎn)品功能評(píng)分表來(lái)說(shuō),做得很細(xì)致,但參與評(píng)分的部門經(jīng)理和骨干未必有時(shí)間、有能力去對(duì)照評(píng)分,不是每個(gè)人都熱衷參與,不是每個(gè)人都能看出門道。盡管是每家廠商兩天的產(chǎn)品演示時(shí)間,但系統(tǒng)太大,評(píng)分表上列舉的功能點(diǎn)未必都能講到。通常,一個(gè)問題背后涉及到很多制造業(yè)和ERP基礎(chǔ)知識(shí),每個(gè)人的基礎(chǔ)參差不齊,如果以前沒接觸過,在演示會(huì)這樣短的時(shí)間里要讓每個(gè)人弄明白是不可能的,況且,一整天全程參與而中途不離開的更是寥寥無(wú)幾。

  幾家廠商陸續(xù)來(lái)演示,起初大家熱情很高,但看得多了也厭倦了,參與的人越來(lái)越少。再加上評(píng)分表設(shè)計(jì)太過復(fù)雜,很多人更是無(wú)從打分,甚至亂打分,或找人代打分。所以,老黃覺得不能那么機(jī)械,打分

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