如果說職場是一個包羅萬象的社會大舞臺，那么，你所工作的單位呢，就好像是一個大家庭。領導是家長，同事是兄弟姐妹，下屬是子女晚輩。儒家有一個觀點，每個人的社會地位和權力都是先天決定的。人與人之間織成了一張社會關系的網絡，每個人一生下來就固定在這張網絡的某個點上，他（她）說什么話，做什么事，都是受網絡制約的，他（她）一生的成就，也是受到這個點的影響的。
不管你信不信這個觀點，有一句話你一定會同意——什么身份就該說什么話。在現(xiàn)實社會中，什么身份說什么話，還有著雙層的含義。它既表明了一個人的外在身份，也顯示了一個人的內在修養(yǎng)。
消除跟領導說話的恐懼心理
不少職場人士跟領導說話時都有“恐懼癥”，一遇到跟領導或者老板說重要的事情或提出一些要求時，就緊張、出汗，呼吸急促，喉嚨痙攣，說出來的話像水管被堵住了一樣，磕磕絆絆，詞不達意。其實這真的沒有必要，你只要掌握了他的心態(tài)，又提前做足了準備工作，跟他說話的時候懷著一份尊敬，就不用擔心你說出來的話會給你帶來厄運了。
是的，你之所以怕跟領導說話，是因為在我們從小到大的成長經歷中，被父母罵，被老師訓，是經常的事兒，在心底深處，已經種下了“懼怕權威”的種子。不單單是你，很多人都有這樣的心態(tài)。這種心態(tài)不僅會讓你面對“權威”時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，無法有效溝通，而且還可能讓你一輩子都處于唯唯諾諾、拘謹束縛的狀態(tài)，不要說升職晉級這等好事與你無緣，就連一般的同事關系，你也可能處理不好哩！
那么，怎么改變這種不良的心理狀態(tài)呢？當然是從學習說話開始！因為，在學習如何說話的過程中，你的心態(tài)也會改變很多哦！讓我們來看一個例子——
小袁在公司已經工作5年了，一直非常努力地工作，但平時跟領導、同事溝通較少。最近，她的上司（部門經理）離職了，她很希望自己能夠晉升為部門經理，沒想到老板從別的部門調來了一位同事?lián)尾块T經理，她的心理一下子失去了平衡，思來想去，決定找老板去談一談。她來到老板的辦公室，老板問她有什么事。一瞬間，她想好的一肚子話全消失了，腦子里一片空白，心里卻像打翻了五味瓶一樣堵得難受，委屈的淚水在眼眶里打轉……她只好低著頭喃喃地說：“沒事沒事?！比缓?，趕緊退出了門。
這件事對小袁的打擊很大，她沒想到自己會在老板面前那么委屈和難受，想說的話一句也說不出來。她決定找心理咨詢師咨詢一下。
心理咨詢師問她以前什么時候還有過這樣的感受。她回想起自己小時候跟爸爸說話時就會這樣緊張和害怕，因為爸爸脾氣暴躁，經常打罵她和弟弟。心理咨詢師告訴她：老板不是真的爸爸，完全沒有必要害怕，你只需要把他當成父輩對待，在禮節(jié)和語氣上尊重他就可以了，至于怎么委婉地表達你想說的事，倒是值得好好琢磨琢磨。
小袁不太明白心理咨詢師的建議，心想：“有話直接說出來就好了，還要琢磨，還要這么委婉嗎？”心理咨詢師問她：“你想象一下，假如按你所想的去跟老板說，老板的反應會怎么樣呢？”
“當然會不高興了！”小袁說：“我本來也沒想讓他高興呀！誰讓他先不讓我高興的呢！我辛辛苦苦這么多年，他都看不見嗎？從別的部門調過來那個女的，業(yè)務比我差遠了，我沒看出來她有什么地方比我強呀！”
“結果呢？”心理咨詢師接著問：“你去宣泄一通，老板不高興了，這樣的結果是你想要的嗎？對你有什么好處呢？”小袁無語了，她還真沒想過宣泄完了老板會怎么樣，自己又會面臨什么樣的處境，這會兒一想，還真有點兒后怕。
心理咨詢師又問：“你客觀地想一想，那位新提拔的部門經理有什么地方跟你不一樣呢？”小袁想了一下，說：“就是比我會說話唄，跟大家關系比較好?！?/p>
心理咨詢師說：“如果是你，你喜歡跟一位會說話的經理