的管理和控制難度就擴(kuò)大，甚至失控。對于項(xiàng)目范圍的控制。
在這里，我要提醒各個實(shí)施業(yè)主方的人員注意，項(xiàng)目管理是實(shí)施雙方共同努力的，而不單純是實(shí)施方的責(zé)任，因?yàn)閷τ跇I(yè)主方本身而言，項(xiàng)目范圍的失控同樣會帶來自身管理成本的浪費(fèi)，項(xiàng)目的滯后等不良的影響。要走出“項(xiàng)目需求（范圍）越多越好”的誤區(qū)，實(shí)事求是把握住項(xiàng)目范圍的“度”，才是實(shí)現(xiàn)良好項(xiàng)目控制的手段。企業(yè)信息部門要注意好把握項(xiàng)目實(shí)施范圍的“度”：項(xiàng)目范圍將如何定義才 “合適”呢？這個問題在項(xiàng)目實(shí)施雙方衡量的標(biāo)準(zhǔn)是不一致的，或許我們暫且用“多”和“少”這兩個相反的字眼來反映業(yè)主方和實(shí)施方對項(xiàng)目范圍的衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然了，在實(shí)際的項(xiàng)目管理當(dāng)中，我們并不能那么簡單就把這個因素用這兩個簡單而相反的字眼來概括，因?yàn)轫?xiàng)目范圍本身涉及到不同利益雙方之間的關(guān)系，而且還涉及到業(yè)主本身復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，在項(xiàng)目開始時描述項(xiàng)目的需求范圍時對項(xiàng)目范圍邊界的定義上就存在著一定的模糊性和不確定性，這些都將成為隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。
一般來說，項(xiàng)目范圍的定義是業(yè)主根據(jù)內(nèi)部管理的需求提出來的一個框架性的條目，這個框架的定義一般會涉及到多塊的業(yè)務(wù)，如財(cái)務(wù)管理、采購管理、庫存管理、訂單管理等等。而在這些范圍的描述當(dāng)中，一般以粗條目方式列出，并沒有細(xì)化，細(xì)化的工作會在項(xiàng)目實(shí)施的過程中通過需求調(diào)研的方式來具體化。換而言之，這個需求包含的內(nèi)容可能是“廣泛”的，其深度和廣度本質(zhì)上來說是模糊的，因此在項(xiàng)目實(shí)施全過程當(dāng)中，時刻都要注意對項(xiàng)目范圍的控制，這樣才能對項(xiàng)目的質(zhì)量、時間和成本達(dá)到有效的控量。
五、多方組織協(xié)調(diào)，有效范圍變更管理
一個項(xiàng)目的范圍計(jì)劃可能制訂的非常好，但是在這個瞬息萬變的信息時代，想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。因此對變更的管理是項(xiàng)目經(jīng)理必備的素質(zhì)之一。變更并不可怕，可怕的是缺乏規(guī)范的變更管理過程。
1、變更種類及處理。如目標(biāo)的變更，工程技術(shù)系統(tǒng)的變更，實(shí)施計(jì)劃的變更，用戶要求增加使用功能、面積導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加工作內(nèi)容等等。項(xiàng)目經(jīng)理在管理過程中可通過范圍變更控制系統(tǒng)來確保變更的是在受控的情況下發(fā)生；通過使用監(jiān)督績效報(bào)告來了解當(dāng)前進(jìn)展情況，分析和預(yù)測可能出現(xiàn)的范圍變更；使用補(bǔ)充計(jì)劃編制來對現(xiàn)有的計(jì)劃進(jìn)行修正。只有確保有一套嚴(yán)格、高效、實(shí)用的變更程序，在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更，才能保證變更是在受控的范圍內(nèi)進(jìn)行，并保證項(xiàng)目的順利完成。以上的一些方法與思路是很多項(xiàng)目經(jīng)理都很清晰的，但能否將這些要素認(rèn)真地執(zhí)行而又根據(jù)實(shí)際情況予以靈活變通，則是一面很好的體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理功力的“照妖鏡”。你必須要在項(xiàng)目管理過程中使用范圍變化管理，如果你不善用此一技巧，那麻煩將是不可避免的。
2、變更意識及管理。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組的成員都必須意識到，項(xiàng)目范圍的變化本身并沒有錯。也就是說，在項(xiàng)目的進(jìn)行過程中改變項(xiàng)目范圍并不是一件壞事。事實(shí)上，在很多情況下，這還是一件好事。首先，使用單位通常都不能在項(xiàng)目開始之前明確所有的需求。其次，即使他們能夠做到這一點(diǎn)，整個的市場環(huán)境也是在不斷變化的，所以項(xiàng)目需求也可能會隨之而發(fā)生變化。
3、變更的影響及預(yù)測。如果你不能夠適應(yīng)變化，項(xiàng)目的最終價值可能會受到影響，或者可能會使項(xiàng)目失去價值。因此，你需要具備在項(xiàng)目進(jìn)行的過程當(dāng)中根據(jù)需要作出改變的能力。如果項(xiàng)目經(jīng)理不能夠在項(xiàng)目進(jìn)行過程當(dāng)中積極的對變化進(jìn)行管理，問題可能就會隨之而來。任何項(xiàng)目都應(yīng)該有一個有效的變化管理流程。這個流程應(yīng)該包括對變化的識別判斷，對變化的商業(yè)價值的判斷，對變化會給項(xiàng)目帶來的沖擊和影響的判斷，將相應(yīng)的信息提