上。當(dāng)商業(yè)價(jià)值和用戶利益出現(xiàn)沖突的時(shí)候，你要選擇什么？我選擇站在用戶這邊。
最近馬云做來(lái)往，丁磊做易信，大家挑戰(zhàn)微信。這件事反映了行業(yè)的特點(diǎn)，大家競(jìng)相免費(fèi)給用戶用，還要想著給用戶搭免費(fèi)的流量，向用戶贈(zèng)送免費(fèi)的短信。產(chǎn)品都免費(fèi)了，還要想辦法倒貼很多資源，就是為了讓用戶用一用。真是競(jìng)爭(zhēng)到極致了。
話題4 跟風(fēng)
“模仿”微信永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)
“今天你再做一個(gè)表面上和微信比較像的產(chǎn)品，就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。你一定要想到去做一個(gè)和它不一樣的東西。”
新京報(bào)：今年微信很火，阿里等都在跟進(jìn)，你怎么看這塊市場(chǎng)？
周鴻祎：現(xiàn)在大家都在學(xué)微信，是因?yàn)橐庾R(shí)到微信重要了。但微信已經(jīng)做了三四年了，做起來(lái)了，把運(yùn)營(yíng)商都顛覆了，今天你再做一個(gè)表面上和微信比較像的產(chǎn)品，就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。
你一定要想到去做一個(gè)和它不一樣的東西。這也是我常說(shuō)的，只有創(chuàng)新，才能產(chǎn)生一種新的層次的競(jìng)爭(zhēng)。
就像當(dāng)年新浪微博做得好，騰訊也做微博，但騰訊再怎么做微博都做不過(guò)新浪，因?yàn)樗托吕藳](méi)有差異化，再有錢(qián)也不行。但騰訊最后用什么打擊了新浪微博呢？是用了微信，是一個(gè)和微博完全不一樣的產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不能依靠護(hù)城河了，而是要去創(chuàng)新，去自我超越，公司才能活得長(zhǎng)久。
新京報(bào)：互聯(lián)網(wǎng)幾大巨頭都在布局，用盡方法筑高城墻，防止企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失守。360是怎么規(guī)劃的？
周鴻祎：我個(gè)人覺(jué)得360還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，不可能跟巨頭去比財(cái)力的，更不可能和巨頭用一樣的打法去打。
我個(gè)人覺(jué)得只有快速往前跑才有希望，最終還是要依靠創(chuàng)新。
新京報(bào)：渾水做空網(wǎng)秦360的股價(jià)也受到波及，你擔(dān)心嗎？
周鴻祎：不在意。我是第一代互聯(lián)網(wǎng)老兵，經(jīng)歷過(guò)2000年的泡沫和泡沫的破碎，很多公司從天上掉到地下，看過(guò)這個(gè)東西你就會(huì)有一種比較平常的心態(tài)。
股價(jià)只是代表了投資者對(duì)你未來(lái)的期望。我認(rèn)為還是要把有限的注意力投到用戶身上，企業(yè)的價(jià)值不是因?yàn)槟阌泻玫墓蓛r(jià)才有價(jià)值，而是有用戶支持你。
話題5 創(chuàng)新
不顛覆別人，就會(huì)被別人顛覆
“企業(yè)家要很饑餓，不滿足現(xiàn)狀，滿足現(xiàn)狀就不會(huì)顛覆了，也不會(huì)自我顛覆，就容易被別人顛覆?！?/p>
顛覆式創(chuàng)新就是“吊絲的逆襲”
新京報(bào)：在創(chuàng)業(yè)的路徑上，你比較主張顛覆式創(chuàng)新。為什么？
周鴻祎：道理特別簡(jiǎn)單，真正的顛覆式創(chuàng)新有兩種，一種是把貴的變便宜，收費(fèi)的變免費(fèi)，一種是復(fù)雜的變簡(jiǎn)單。
它實(shí)際上都是從低端切入，創(chuàng)造一個(gè)新的，原來(lái)大企業(yè)看不上的市場(chǎng)，然后讓很多低端用戶進(jìn)來(lái)，讓很多原來(lái)不是用戶的用戶進(jìn)來(lái)，然后慢慢地往上蠶食。
我管它叫做“吊絲的逆襲”。
新京報(bào)：360未來(lái)五年內(nèi)有可能再出現(xiàn)顛覆式的創(chuàng)新嗎？
周鴻祎：我認(rèn)為我不顛覆別人，我就會(huì)被別人顛覆。
可能也是性格使然，我更希望是扮演一個(gè)鲇魚(yú)的角色，所以我會(huì)不斷地做自我顛覆的事。
企業(yè)家的精神決定創(chuàng)新能力
新京報(bào)：創(chuàng)業(yè)史上有不少成功轉(zhuǎn)型的公司，比如蘋(píng)果有過(guò)起死回生，諾基亞有過(guò)成功的轉(zhuǎn)型。但現(xiàn)在諾基亞境況不佳，蘋(píng)果創(chuàng)新乏力，是不是企業(yè)只有一次顛覆創(chuàng)新的機(jī)會(huì)？
周鴻祎：不是的，其實(shí)關(guān)鍵還是由企業(yè)家的精神決定。
比如說(shuō)喬布斯在蘋(píng)果的時(shí)候，做了不少顛覆式創(chuàng)新。這個(gè)企業(yè)家精神，我認(rèn)為是永不滿足吧。這也是為什么喬布斯在斯坦福年會(huì)上的講話說(shuō)，要“stay hungry”。就是企業(yè)家要很饑餓，不滿足現(xiàn)狀，滿足現(xiàn)狀就不會(huì)顛覆了，也不會(huì)自我顛覆，就容易被別人顛覆。
新京報(bào)：說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。
周鴻祎：是的，所以在我們這種行業(yè)，企業(yè)家的性格和精神特別重要。
新京報(bào)：這可能也是大企業(yè)的通病。
周鴻祎：這就跟你是一個(gè)小青蛙的時(shí)候，跳來(lái)跳去很靈活，當(dāng)慢慢變成一頭大象，確實(shí)很重。
我認(rèn)為有兩種方法來(lái)應(yīng)對(duì)。
一種是，如果有公司顛覆你，我希望那個(gè)公司是我投資的。
第二種是在企業(yè)內(nèi)部，一定要有一種內(nèi)部的“特區(qū)”機(jī)制。企業(yè)為了維持既有業(yè)務(wù)，不能天天來(lái)回折騰，但是你的公司一定要有一些能折騰的人，有一些能折騰的產(chǎn)品部門(mén)，讓他們?nèi)?chuàng)新。
如果未來(lái)有一天有人能顛覆我們了，我希望這是我內(nèi)部培養(yǎng)的公司，或者是我投資的公司。
新京報(bào)記者 林其玲