就留一個免費熱點功能。這是它最大的需求。如果這個功能用戶都不接受,那么它在此之上搭建的所有功能都不成立。
話題2 趨勢
成功者的“心靈雞湯”沒用
“那些成功人士馬后炮式的總結,都是講自己如何牛,這種東西除了讓人對大佬們更加的仰慕,還能干什么呢?”
新京報:你對“順勢而為”怎么看?
周鴻祎:是個正確的廢話。成功的人都可以說自己是順勢而為,問題是在最開始的時候誰知道它是適合的?我更喜歡英特爾前CEO格魯夫博士的那本書《只有偏執(zhí)狂才能生存》,他說,任何一個趨勢來的時候,它不是敲鑼打鼓來的,你要去傾聽,它是個噪音還是個微弱的信號。
年輕人、創(chuàng)業(yè)者要真想看到所謂的勢就反而應該把自己放下來,傾聽用戶的聲音,觀察用戶的行為。
新京報:在360最先推出免費殺毒的時候,你都不認為自己在做顛覆的事情嗎?
周鴻祎:是的,都是事后總結的。
新京報:你似乎很反感“馬后炮式的總結”。
周鴻祎:你知道中國的創(chuàng)業(yè)還缺什么?缺經驗。
中國創(chuàng)業(yè)者得到的往往是那些成功人士馬后炮式的總結,都是講自己如何牛,這種東西除了讓人對大佬們更加的仰慕、崇拜,還能干什么呢?
當年所有人都把某個華人首富吹捧的神乎其神,然后弄一些語錄。但天天看那個語錄也不能保證你成功呀。那些語錄我也看了,都說得特有道理。
新京報:還特精煉。
周鴻祎:對,那也是一種“心靈雞湯”,但是沒有用。所以,我更愿意把我的一些痛苦,過去經歷的磨難,我怎么思考的,怎么做的錯誤決策,把這種心態(tài)分享給年輕人,他才能學到東西。
話題3 卸載預裝軟件
我選擇站在用戶這邊
“如果用戶喜歡這個軟件自然會留在手機里。如果用戶不喜歡,自然會千方百計要把它干掉。是用戶要干掉它?!?/p>
沒想到同行意見這么大
新京報:上一次采訪你的時候,你說你小時候就喜歡打架。這次卸載手機預裝軟件又給你招來不小的麻煩。
周鴻祎:是(喜歡打架),但老打不過。
今年國慶節(jié)我們又干了一件得罪同行的事(卸載手機預裝軟件)。
這個事兒和當年流氓軟件一樣,是對消費者權利的一種侵害。我們只不過把這個道理說出來了,不應該這么做。
當時沒想到捅了馬蜂窩,包括很多手機廠商(都反對)。
新京報:做之前團隊應該有評估,應該預想到的。
周鴻祎:沒仔細看。我們當時還做得比較謹慎,不是360一上來就自動把預裝都干掉了。用戶得自己主動進來找這個功能,還得點了好幾次,才能刪掉,而且得手工操作,如果不對預裝軟件痛恨的用戶不一定會用這個功能。
我們確實沒想到同行們都那么大的意見。
新京報:360也有預裝,預裝都是要花錢的。
周鴻祎:他們預裝下去,已經收到錢了。手機到了用戶手里,用戶再把它卸掉無所謂。
是用戶要干掉它,不是我
新京報:軟件廠商的錢白花了,以后軟件廠商就不會再在預裝上花錢了。手機廠商當然不樂意。
周鴻祎:這就是我們的區(qū)別。我考慮的是用戶要不要。
新京報:最近問過一個軟件廠商,他說360又當運動員又當裁判,很沒有道德。
周鴻祎:我們只是個工具。如果用戶喜歡這個軟件自然會留在手機里。如果用戶不喜歡,自然會千方百計要把它干掉。
是用戶要干掉它,不是我要干掉它。
新京報:本來用戶沒有途徑卸載預裝軟件,你現在創(chuàng)造了這個途徑。
周鴻祎:這個功能本身是沒錯的。
我還是那個觀點,一個企業(yè)要成功還是得有正確的價值觀,最重要的是怎么對用戶。
互聯網里所有成功的企業(yè),一定是用戶利益至