在實際項目管理中，項目階段管理收尾過程和工作往往不被大家重視。有時因為項目任務繁重，項目組為了按時完成任務忙于埋頭趕工，或一大堆的問題急需解決。管理收尾實際是為了使項目干系人對項目產品的驗收正式化而進行的項目成果驗證和歸檔，具體包括收集項目記錄、確保產品滿足商業(yè)需求、并將項目信息歸檔，還包括項目審計。通過項目驗收核查項目計劃規(guī)定范圍內的各項工作或活動是否已經全部完成，可交付成果是否令人滿意，并將核查結果記錄在驗收文件中。那么，從移交驗收角度來看，如何做好工程項目的收尾工作呢？
一、項目經理層重視，功在平時。
搞工程的人大都認為，工程項目的開始和收尾最難干，尤其收尾，紛繁復雜是個擦屁服活，忙活了半天看不出成績，沒形象。加上臨近結束，人心浮動, 和分包商的關系也因為牽涉到最后的結算，扯皮事兒多，矛盾日漸實出，遠沒有施工期的那種協(xié)同配合的熱絡勁兒。驗收單位此時卡得也要嚴些，因為都知道，萬一出錯的話，沒有后季兒好找了。
在這種情況下，項目經理層的重視和對收尾工作的強力支持就顯得異常重要了。通常，項目經理會親自過問。否則，可就慘了。而且，這個項目經理必須是深知其中歷害，并有耐心來做此事的人。實際情況也巧了，我經歷過的這兩個項目，在收尾的時候都換了項目經理，專門負責收尾。收尾之難，之不被愿意做，由此可見一斑。
還有，說是收尾，但收的全是以前的活，所以，盡管收尾工作本身的技巧和努力很重要，但收尾工作做的好壞與否，與平時所做的工作有著更根本的關系，也就是說功在平時。這里的平時之功，不僅指工程建筑物，更指與之相關的各類文檔。
二、專人負責、強調計劃
因為收尾工作的復雜和千頭萬緒，收尾必須指定專人負責。此人直接對項目經理層負責，輔以各個部門中項目工作時間較長，熟悉情況者，組成一個精干的移交、驗收、資料歸檔小組，具體實施以移交驗收和竣工歸檔為主的收尾工作。
收尾要特別強調計劃。這個計劃應該由負責收尾的人根據(jù)工程實際情況，結合合同條款擬定初稿，然后經由項目經理主持，各部門(尤其是合同、技術和施工部門)的會審，確定后下發(fā)，嚴格執(zhí)行。為保證計劃的執(zhí)行，最好要有一個例會制度，各方定期審查進度，及時解決存在的問題。
三、充分準備
移交驗收是個瑣碎、重復的工作，所以得有充分的準備。主要是兩方面：資料和現(xiàn)場，尤其是資料。資料一定要根據(jù)規(guī)范要求，準備齊全;現(xiàn)場主要是缺陷修補和驗收前的清理。
在準備過程中，盡可能讓監(jiān)理和業(yè)主提前介入，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如果有個別問題在驗收前實在解決不了，要爭取他們同意將其列入遺留問題，以求不致因此而延誤驗收。還有，一般而言，監(jiān)理和業(yè)主是不太希望提前驗收的，那么負責驗收的人，就需要一二再、再二三地提出驗收的要求，要善于利用種種契機，直到取得同意為止。
充分準備成功的標志是什么呢?就是水到渠成的感覺。所有的問題都在驗收前就已經解決掉了，真正到驗收那一天，只是個形式，簽字就行了。
四、程式化
第一次驗收是比較難的，所以一定要保證成功率，不許失敗。第一次通過以后，就可以得到一些適用于該項目的程式化的東西，以后的驗收，就比較容易了。程式化的另一層意思就是合同和規(guī)范中明確要求的內容必須嚴格執(zhí)行，這里就不再多說了。
五、協(xié)同配合
主要是技術、合同和現(xiàn)場的配合，現(xiàn)場上又主要涉及