傳統(tǒng)零售業(yè)，這個毋庸置疑了。下一步可能在本地化服務(wù)，包括餐飲服務(wù)上已經(jīng)開闊了新的藍(lán)海，這個會超過傳統(tǒng)零售業(yè)。顛覆傳統(tǒng)行業(yè)競爭的格局。
第二個是移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮。大家很多時候都了解，不再贅述了。
還有是融合，傳統(tǒng)行業(yè)、電商和互聯(lián)網(wǎng)的融合，無論是傳統(tǒng)行業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)改造自己，還是互聯(lián)網(wǎng)電商公司借助自己的平臺優(yōu)勢去幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電商化，雙方會有非常長期的融合狀態(tài)。
劉湘明：我們沿著金融的話題再追問一個，您當(dāng)選為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會的會長。談互聯(lián)網(wǎng)金融我們現(xiàn)在繞不開阿里。比如說真正在互聯(lián)網(wǎng)金融上面從信用機(jī)制、數(shù)據(jù)，包括跟銀行合作方面，京東跟阿里匹配的話有什么優(yōu)勢嗎？
趙國慶：京東和阿里都有共同點(diǎn)，就是在數(shù)據(jù)中的優(yōu)勢。京東差異的是什么？我們內(nèi)部也在反復(fù)思考，京東是所有電商平臺公司里面唯一一家自建了倉儲、物流和配送的一個公司。實(shí)際上由于京東自建了倉儲、物流和配送，就意味著在這方面區(qū)別于阿里，而且這方面有很大的領(lǐng)先優(yōu)勢。
另外對于消費(fèi)者和供應(yīng)商的信用模型分析的構(gòu)成要素上，跟阿里也是有十分區(qū)別的，它有的我都有，消費(fèi)者的消費(fèi)行為，供應(yīng)商的供應(yīng)行為。但是我有的它沒有，比如消費(fèi)者的歷史信息，這是京東三萬多配送信息所形成的核心競爭力。這樣一個地址信息構(gòu)成了信用模型的一部分，舉例往寫字樓送的地址和往小區(qū)里送的地址，往往高檔房送的地址和往保障房送的地址，都會幫助我們更好地評估消費(fèi)者的信用風(fēng)險。
劉湘明：我看了一下京東的發(fā)展，基本上是200%的速度來增長。現(xiàn)在想問的是在京東內(nèi)部怎么評價增長的速度？覺得這個速度需要不需要做一下控制，需要不需要做宏觀調(diào)控，往往粗放式的增長有遺留性的問題，京東有沒有探討快速發(fā)展之后遺留的問題是什么？
趙國慶：這是一個特別好的問題，從一個企業(yè)的角度來看，是要保持高增長，還是增長讓位于穩(wěn)健。每天作為核心管理層這都是要思考的問題。保持高增長首先要看這個行業(yè)，過去這個行業(yè)十年的發(fā)展，去年做到了1萬億的交易額，整個市場的交易額?，F(xiàn)在中國的網(wǎng)民數(shù)剛才說上半年是5.9個億，那么我們的網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)是2.7個億，滲透率接近45%。但是看國外的發(fā)達(dá)國家會是80%，甚至80%多。所以說我們判斷這樣一個基數(shù)，中國的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)還有很長的一段路要走，今后十年還會繼續(xù)維持高增長的態(tài)勢，但是不一定是爆發(fā)式增長。
這種情況下作為行業(yè)的龍頭我們該怎么做選擇？最終經(jīng)過我們的判斷，還是本著有利于行業(yè)、有利于國家、有利于老百姓、有利于消費(fèi)者最終得到的實(shí)惠，所以我們還會是快速發(fā)展和穩(wěn)健結(jié)合的發(fā)展，這個在每年的業(yè)務(wù)中做出平衡。
劉湘明：時間不早了，問最后一個問題。關(guān)于生態(tài)環(huán)境，我記得2008年底的時候，那個時候正好跟王石吃飯，2008年王石因?yàn)閷υ鲩L做了評論，受到了很多的質(zhì)疑。年底的時候我問他，你覺得自己冤不冤。王石回答的角度讓我非常印象深刻。他說，其實(shí)我說什么不重要，關(guān)鍵是我從來沒有想到過萬科和我的影響力會成長這么快，我以前說過很多過分的話但是沒有這么大的影響力，但是現(xiàn)在這么多人關(guān)注我有這么大的影響力，這是我需要反思的事情。
對于京東來說同樣面臨著這樣的問題，京東對于這個行業(yè)的影響力非常大，因?yàn)樘炝?，所以存在著認(rèn)識上的差異。我就想問京東現(xiàn)在怎么看待自己在生態(tài)環(huán)境里面的地位？包括怎么樣評估自己在整個生態(tài)環(huán)境上面承擔(dān)的責(zé)任？
趙國慶：這是一個非常難回答的問題，我的個性是從來不評價自己，今天我坐在這里也不評價我們公司。希望由消費(fèi)者對京東進(jìn)行評價，正是因?yàn)橄M(fèi)者的支持京東才實(shí)現(xiàn)了十年增長一萬倍，每年200%的增長，這不是京東管