作狀態(tài)。程序員是一個非常需要及時表揚的群體，他們一般很感性，而且工作也比較單調，生活比較封閉，一次真誠的贊美，對他們起到的激勵作用勝過千百句語重心長的教導。
（3）滿懷期望的激勵
美國心理學家羅森塔爾在某學校做過一個心理實驗，他隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學生經過科學測定全都是智商型人才?！笔逻^半年，羅森又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學生的確超過一般，長進很大，再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。這一效應就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。由此我們受到啟發(fā)：管理者期望員工變成什么樣，他有可能就會變成什么樣。因此項目經理應該注意給員工正面的期望，員工能感覺到你對他寄予的厚望，他也會因此加倍努力，希望不會辜負你的期望。在這個過程中，他的主動性、積極性和創(chuàng)造性都得以充分的發(fā)揮，這樣他達到目標的可能性也就會大大增加。
對于項目中的新員工，有些項目經理會認為“他水平很爛，什么也不懂，不能給他安排什么工作”，有的項目經理則認為“他的潛力很大，很快就可以融入團隊，勝任項目的工作”，這兩種不同的期望，可能會導致截然相反的結果。前者可能會真如項目經理所說的，長期在項目中無所事事，無法融入團隊，淪為給其他人打雜的閑雜人員；而后者則很可能迅速成長，成為項目中的骨干。
?。?）讓員工參與管理
只有專制蠻橫、自信過頭的項目經理才會認為項目管理是自己一個人的事情，一個真正凝膠型的團隊應該讓員工參與到管理工作中來，這樣才能真正發(fā)揮團隊的智慧，并激發(fā)每個員工的主人翁精神、獲得成就感。讓員工參與管理最重要的是建立一種互動式管理機制，在重要環(huán)節(jié)讓員工參與進來，聽取不同的聲音，做出科學的決策。
?。?）對員工保持寬容
項目管理中要允許員工失敗，允許達不到目標。對于員工存在的問題，不能一味批評，求全責備，而應該幫助員工分析原因，找到解決的方法，讓下屬在失敗中學習成長。
當然適當批評也是必要的，批評員工前，應先對員工表現(xiàn)出來的亮點，比如工作態(tài)度、方法、已取得的成果等進行認可，保護他已有的成就感，然后再就事論事的進行分析，讓人如沐春風。