所買到的香蕉是綠色的，沒熟，而且香蕉被分為一個個包裝，并不是我們在水果攤上所看到的幾個連在一起的樣子。
其實，從亞馬遜角度來講，這樣的處理方式并沒有問題，綠色的香蕉是因為進貨時候必須如此，尚未成熟的香蕉可以保存更長時間，不易變質(zhì)。一個個獨立包裝，包裝時更容易操作，能夠節(jié)省存儲空間。但這樣的問題到了消費者的角度，卻并不容易接受，在超市或水果攤上，我們通常見到的是黃色的、一串串的香蕉。消費觀念的改變，仍需要一個過程。
蔬菜：另一西雅圖的消費者在購買西蘭花后的體驗顯然更差。他（或者“她”，評論無法識別性別）稱，所購買的西蘭花有一股變質(zhì)的異味，只好扔掉了。
蔬菜運輸過程中要保鮮處理，亞馬遜的做法是將蔬菜與冷水瓶一起打包，因為要有幾小時的溫控效果，包裝就必然要有一定的密閉性，不然隨著空氣的快速流通，冷水瓶也很快會變?yōu)槌貭顟B(tài)，完全失去了保鮮的功能。但密閉包裝帶來的問題是，由于空氣的不流通，包裝里的蔬菜較易產(chǎn)生異味，影響商品的嗅感。
從亞馬遜生鮮網(wǎng)站上消費者的評論來看，還有很多問題需要亞馬遜來解決，但也有很多這兩個城市的消費者對此贊許有加，希望亞馬遜盡快推廣至美國全國。但畢竟生鮮電商所涉及的問題復雜，而且物流等方面投入巨大，亞馬遜也急不得。