調(diào)整部下的工作環(huán)境,排除他在團隊中遇到的一些障礙。
要為部下排除來自于各個方面打擊他工作積極性的“雜音”,以保護他的工作熱情。對腦力勞動者要格外留心,對那些個性敏感的人更要多多關(guān)注。
腦力勞動者有進取的自覺性,為他創(chuàng)造能讓其全身心投入的工作環(huán)境,他自然就會成長??梢哉f培養(yǎng)工作本身就是為部下創(chuàng)造環(huán)境。
專業(yè)不同就無法培養(yǎng)、缺少專業(yè)知識很難培養(yǎng)部下,這些想法都是錯誤的??傊?,能成為對對方“有用的人”就可以了。這就是培養(yǎng)腦力勞動者的方法。
培養(yǎng)法三:改變作風——起到潛移默化的影響效果
如果腦力勞動者在某個團隊工作,那么這個團隊所形成的氛圍是怎么樣的呢?工作氛圍對整個團隊的成長以及團隊成員的成長速度影響很大。良好的工作氛圍是指,大家的進取心都很強,不能有“刻板的上下班時間”的思想。白領(lǐng)員工與藍領(lǐng)員工的本質(zhì)區(qū)別就在于打破了“上下班時間”的局限。
重視創(chuàng)新的氛圍
即不能隨波逐流、墨守成規(guī),更不能為求得安心感而采取保守主義。對于想出的新思路和新方法要有自豪感,尊重創(chuàng)新的行為。日本人的集團主義在工廠生產(chǎn)方面起到了積極的作用,但是害怕被孤立、喜歡順應大勢的這種作風對于腦力勞動者來說是最大的敵人。
要有求知若渴的意識,積極從其他成員那里獲得知識和信息,并且還要有助人為樂的精神。只有自己有能力,不需要學其他知識的想法以及以自我為中心的態(tài)度,是腦力勞動者的又一大敵。通過這樣的相互促進,使大家都得到成長,最終就會形成一個良好的團隊氛圍。
氛圍良好的職場在價值觀和行為方面有很多都是相同的。指導者應該關(guān)注職場氛圍,對不良行為思想要直言不諱并采取相應的措施。如果出現(xiàn)了較為普遍性的不良工作習慣,就盡可能地在一個遠離工作場所的地方開會,向大家提出這個問題,讓大家集體討論或者進行分層討論,最好確定一個正確的想法。一般而言,群眾的想法都是正常的,討論的結(jié)果很少會出現(xiàn)有悖于常理的情況。如果最后所確定的想法不正常,這就證明指導者自身存在很大的問題。
應該給有好想法的人更多的發(fā)言機會,使他能發(fā)揮自己的能力。對于個別思想和行為習慣不良的人單獨進行指導,讓他朝著正常的方向發(fā)展,這點同樣很重要。
注意傾聽第三者的建議,向他人虛心學習、與思想進步的人多接觸、相互溝通,這些都很重要。如何才能起到潛移默化的良性影響呢?總之,指導者對部下的長期正確指導,對于形成人才輩出的職場氛圍是很重要的。
本文摘自畠山芳雄著《培養(yǎng)部下的100條鐵則》(東方出版社)
關(guān)于畠山芳雄:
畠山芳雄,日本當代首屈一指的管理大師,被譽為“東方德魯克”,長期擔任影響極大的日本能率協(xié)會(即管理協(xié)會)理事長、副會長等重要管理職務。
1924年出生。自大學畢業(yè)后,曾在政府機關(guān)、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會任營銷顧問,作為干部教育專家,曾在多家企事業(yè)單位、公共團體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓方面的工作。他有關(guān)干部能力開發(fā)、企業(yè)經(jīng)營的系列專著均引起轟動,影響波及歐美,成為暢銷不衰的管理經(jīng)典。
他的主要作品:《新任經(jīng)理基本工作》、《基本最無敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務的品質(zhì)是什么》、《經(jīng)營者到底應該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《管理的基本:經(jīng)理的職責》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。
《這樣的干部辭職吧》僅在日本就印行140余次,銷量突破1000000冊,成為暢銷不衰的管理經(jīng)典。自出版以來,對日本經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響,曾暢銷于法、德、美、加等歐美經(jīng)濟發(fā)達國家,成為暢銷不衰的管理經(jīng)典,也為畠山芳雄贏得了“東方德魯克”的美譽?,F(xiàn)已被許多國家列入政府機關(guān)、工商企業(yè)、科研院校、社團組織的自修書和培訓教材,得到了廣泛的普及和推廣。