。
協(xié)調(diào)指揮: 管理者在決策過程中要具備協(xié)調(diào)指揮才能,應(yīng)該懂得一套科學(xué)的組織設(shè)計(jì)原則。應(yīng)該熟悉并善于運(yùn)用各種組織形式,還應(yīng)該善于用權(quán),能夠指揮自如,控制有方,協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力,以獲得最佳績(jī)效結(jié)果。
培養(yǎng)下屬:管理者對(duì)下屬充分了解,根據(jù)權(quán)限和職責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)、并幫助其設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不斷提高職業(yè)晉升通道的能力。
團(tuán)結(jié)協(xié)作:管理者以團(tuán)隊(duì)整體為己任,建立、維護(hù)并運(yùn)行高效的團(tuán)隊(duì);團(tuán)隊(duì)成員之間互相合作,關(guān)系融洽,使團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)最優(yōu)化,促進(jìn)組織總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、勝任力模型主要應(yīng)用的三大系統(tǒng)
1.構(gòu)建勝任力模型
在勝任力模型理論的指引下,通過分析企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)文化,運(yùn)用多種工具,比對(duì)本企業(yè)優(yōu)秀員工,更新提取有助于企業(yè)發(fā)展的勝任能力素質(zhì)因子,保持勝任力素質(zhì)模型不斷創(chuàng)新,使其為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)揮活力。
2.建立測(cè)評(píng)系統(tǒng)
根據(jù)勝任力模型中所界定的能做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)的能力條件,能夠有效判斷員工是否具備本崗位要求的能力素質(zhì),同時(shí)為建立員工發(fā)展能力測(cè)試系統(tǒng)提供有力支撐。
3.建立應(yīng)用系統(tǒng)
根據(jù)勝任力模型的要求和人才測(cè)評(píng)的結(jié)果,可以建立不同的應(yīng)用系統(tǒng):主要包括滿足勝任力模型要求的選拔、晉升、考核、培訓(xùn)、人員配置、職業(yè)發(fā)展以及規(guī)章制度等。
四、說明
本文對(duì)中層管理者素質(zhì)模型的構(gòu)建,可以作為實(shí)際運(yùn)用中勝任力模型能力素質(zhì)因子提煉的思路,為建立中層管理者素質(zhì)模型提供參考。
針對(duì)不同企業(yè),筆者建議要運(yùn)用關(guān)鍵事件訪談、戰(zhàn)略梳理、模型檢驗(yàn)、問卷調(diào)查等多種科學(xué)工具,綜合得出結(jié)論。具體工具的流程和操作運(yùn)用,可以引進(jìn)專業(yè)咨詢公司進(jìn)行操作,本文不作贅述。