里；又過了一代人，家里的一個(gè)媳婦實(shí)在受不了，就扛著鋤頭去挖了，她已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備要挖幾天的時(shí)間，結(jié)果一天就挖完了… …原來那個(gè)石頭的中間是空的。
我們遇到的很多事情也是一樣的，看似棘手、難以解決，實(shí)際上只要你認(rèn)真地去分析、去思考，然后放手去做，往往并沒有想象中的那么困難。你需要克服心中的頑石。我發(fā)現(xiàn)一些人遇到問題后，很輕易地就會(huì)說：這個(gè)我做不了，這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了，這個(gè)我也沒辦法。其實(shí)就好像看到這塊大石頭一樣，被它的“外表”嚇住了，而放棄了應(yīng)有的行動(dòng)。
而且我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，不管多么困難的問題，只要你沉下心去思考如何解決，就好像在冥冥之中上蒼在看著你一樣，當(dāng)你拼到最后就要打算認(rèn)輸?shù)臅r(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)新的契機(jī)和方法。
另外，我發(fā)現(xiàn)有些人遇到問題的時(shí)候，他想的是這件事如何困難如何難以完成，這樣的思維方式是有問題的，是一種保守且退縮的思維；遇到問題的時(shí)候，想的應(yīng)該是如何才能夠完成。我一般采取這樣幾個(gè)步驟：1、列出所有的可能性；2、分析各種可能性；3、選擇一種實(shí)現(xiàn)起來最簡(jiǎn)單、快速的可能性；4、去實(shí)現(xiàn)。
除此以外，我發(fā)現(xiàn)一些人在做事的時(shí)候，會(huì)以“這樣做很麻煩”來作為不采納方案的理由，而不是“這樣是否必要”或者“這樣是否更好”來作為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上“麻煩”應(yīng)該是排在“是否必要”、“是否更好”后面進(jìn)行考慮的。如果一種實(shí)現(xiàn)方式，雖然麻煩，但是很有必要，且對(duì)客戶來說更好，那么就算麻煩也要去做。但是程序員往往關(guān)心的是會(huì)不會(huì)很麻煩，是不是要修改很多地方，是不是給自己帶來很多工作量… …告訴你，你關(guān)心的這些不是最重要的。
職場(chǎng)上如何做管理
和上面一樣，做管理也有很多的細(xì)節(jié)，我也都不談了，因?yàn)檫@些都是一本書一本書的講，而我覺得要簡(jiǎn)單、有效、好操作，所以我也只說三點(diǎn)。
我覺得做好一個(gè)技術(shù)經(jīng)理，只要下面的三點(diǎn)就好了：
1、德行
德行其實(shí)就是品德，簡(jiǎn)單地講就是要善良、誠(chéng)懇。最重要的，你做事的出發(fā)點(diǎn)要是好的，對(duì)別人是沒有壞心的。為什么說出發(fā)點(diǎn)一定要是好的呢？我們還是以服務(wù)客戶的例子來說，在為客戶解決問題的時(shí)候，如果我們的出發(fā)點(diǎn)是好的，是站在客戶一邊盡心盡力去為客戶解決問題的，那么即便由于方法、能力、條件等各方面的原因，事情搞砸了或者沒有做好，也很容易獲得客戶的理解和原諒。很可能的情形是，你就算做失敗了也一樣贏得客戶；相反，如果你的出發(fā)點(diǎn)是“省麻煩”，“趕緊交差了事”，“完成任務(wù)”，如果事情做成了也就算了，一旦失敗了，你看看客戶會(huì)怎么樣？告訴你，好的客戶會(huì)批評(píng)你、投訴你，因?yàn)樗麑?duì)你還有期望；更多的客戶是什么話也不說，直接換個(gè)供應(yīng)商就是了，才懶得理你。記住永遠(yuǎn)不要把客戶當(dāng)成傻瓜，你是如何做事情的，客戶是很容易感受得到的。所以，面對(duì)和服務(wù)客戶沒有那么多的技巧，你不需要有多好的口才和魅力，也用不著忽悠和夸大其詞（我發(fā)現(xiàn)很多銷售人員都是這樣，你可以騙客戶一次，但就沒有第二次了），你只需要放下身段，兢兢業(yè)業(yè)地為客戶著想，設(shè)身處地地解決他的問題就可以。（創(chuàng)業(yè) www.lz13.cn）對(duì)待下屬也是一樣的，你對(duì)他的獎(jiǎng)勵(lì)也好，懲罰也好，出發(fā)點(diǎn)一定要是好的。我對(duì)待下屬遵循的原則就是：我是在幫助你，幫你把工作做的更好，幫你獲得更大的提高，而不是說找你茬兒，跟你過意不去，或者是擠兌你壓迫你。德行是基本的，有一個(gè)好的德行，至少可以保證你的下屬不會(huì)討厭你。
2、敬業(yè)
如果有人問我，下屬和經(jīng)理的區(qū)別是什么。我會(huì)告訴他：下屬等著別人交代事情做，經(jīng)理想著還有哪些
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