ＯＫ。

５．關(guān)愛

孫子兵法中說：“視卒為嬰兒，故可與之赴深淵，視卒如愛子，故可與之俱死”，從這句話里我們可以看出對士兵關(guān)愛的重要性，有了這種關(guān)愛故他們可以以少勝多，以弱勝強(qiáng)，如中國抗？戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭等就是典型的例子。做管理也同帶兵打仗一樣，對下屬一切關(guān)愛的舉動(dòng)，如兩句動(dòng)情的話語，幾滴傷心的淚水等都會讓下屬終生難忘，這些往往勝過高?厚祿金錢美女的作用，同時(shí)牠的影響不僅是受惠者本人，還能擴(kuò)散到更加廣泛的群體，取得意外的收獲。我工作過十多家公司，無論在哪家公司我都深受下屬的喜歡，我對自已優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)時(shí)我認(rèn)為我之所以得到下屬的喜愛是因?yàn)槲矣杏H善力，是因?yàn)槲移綍r(shí)關(guān)愛他們，這也算是一種回報(bào)吧！就這點(diǎn)讓我的下屬伴隨我越過一個(gè)又一個(gè)困難，一路走到今天。職埸中人都說培訓(xùn)新人比改造老人更容易，這點(diǎn)我百分百同意，因?yàn)槲揖陀羞@方面的深刻體驗(yàn)，我用了整整四年時(shí)間才完成一次改變?nèi)说挠?jì)劃，過程雖然辛苦，但更多的是收獲的喜悅，我就是通過長期的關(guān)愛行為才讓我之所以成功。話還得從頭說來，2003年我剛到現(xiàn)在就職的這家公司時(shí)，沒有工程師沒有主管，只有三個(gè)TE技術(shù)員和一些組長，他們都是前任留下的老臣，對我這個(gè)新上司他們大多存一些排斥與擔(dān)懮，故在工作配合上大部份都是在崗不盡責(zé)，當(dāng)時(shí)好多人都勸我換掉一批，但我沒為其所動(dòng)，我認(rèn)為換誰都是做事，他們做了這么多年有豐富的經(jīng)驗(yàn)，也沒犯什么大錯(cuò)，干嗎這樣做，當(dāng)時(shí)我就有一個(gè)宏偉計(jì)劃，我要將他們改造成跟隨我的人，以后的四年時(shí)間里我處處考慮到他們的實(shí)際問題，平時(shí)關(guān)心他們的工作與生活中的難題，公平公正對待他們，漫長的四年我沒有開除他們中任何一個(gè)，他們卻慢慢地跟在我身后與我同進(jìn)退，現(xiàn)在我可以大聲地說，我成功地改變了前任留下的人。

６．對癥下藥

渴望被肯定是許多人內(nèi)心所企盼的，如果能對癥下藥有的放矢地滿足下屬這種欲望，便可交他們的心牢牢抓住。清朝名臣曾國藩在這方面就是高手，他將謀人之術(shù)分為三等，即三等人用錢攻心，二等人用權(quán)攻心，一等人制人攻心不用錢。一般說來領(lǐng)導(dǎo)籠絡(luò)下屬的手段不外乎錢、權(quán)兩種，但有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不必付出實(shí)質(zhì)性的東西，而只通過某種態(tài)度某種表示就能給下屬極大的滿足，使下屬受寵若驚而感恩戴德，忠心耿耿地為其效勞。比如我們可以給職位卑賤者以尊重，給貧窮者以適當(dāng)?shù)呢?cái)物，給落難者以援助，給求職者以機(jī)會等都是贏取人心的好方法。我當(dāng)年也從曾國藩的‘眼紅的腰刀勝過萬金封候’故事學(xué)到如何運(yùn)用此方法，2003年我到蘇州工作，當(dāng)時(shí)人生地不熟加上當(dāng)?shù)厝擞峙磐?，我陷入寂寞孤單之中，后來在與保安隊(duì)長談工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他為人耿直是個(gè)性情中人，他家庭經(jīng)濟(jì)困難年齡又快四十歲需要一個(gè)穩(wěn)定的工作，我就鼓勵(lì)他好好干，并把他視為自已的兄弟看待，他看到我如此待他，也一心一意地對我，將公司的情況事無巨細(xì)一一向我報(bào)告，并幫我與周圍工廠的保安隊(duì)長溝通，通過他們我認(rèn)識了幾個(gè)工廠的老總并成了朋友，因?yàn)楦母锉貢|及一些人利益，他很擔(dān)心有人對我不利，每次都跟隨我出入就象我的私人保鏢一樣，我兩個(gè)月后給他漲了工資，他也更賣命地工作，直到現(xiàn)在我離開蘇州五年時(shí)間了他還逢年過節(jié)打個(gè)電話問候。

商埸如戰(zhàn)埸，企業(yè)的管理人員就是戰(zhàn)埸上的指揮官，要讓下屬拼命地為你工作就必須巧妙地運(yùn)用你的IQ與EQ，同時(shí)這種方法的運(yùn)用必須建立在真誠的基礎(chǔ)上，否則會適得其反。

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