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管理者如何得人心

2013/3/21 10:07:30 |  5176次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

腳板防呆性差 (2.設(shè)備治工具使用前確認(rèn)流程有漏洞?。?/span>3.首件確認(rèn)流程有漏洞?。?/span>4.IPQC測(cè)量方法不精確;這件事件的發(fā)生現(xiàn)埸作業(yè)人員與管理干部當(dāng)然有不可推卸的責(zé)任,但主管人員對(duì)流程定義不詳盡不合理也占相當(dāng)責(zé)任。所以在公司追究責(zé)任時(shí),如果主管以上人員將責(zé)任全推給下屬來保全自已的話,沒有哪一個(gè)下屬能承擔(dān)如此重大損失,就必然會(huì)有幾個(gè)直接人員會(huì)被開除,想到他們也不是有意犯錯(cuò),故我主動(dòng)向公司提出承擔(dān)主要責(zé)任,并對(duì)直接責(zé)任人給予相應(yīng)處罰,因?yàn)槲业闹鲃?dòng)攬過讓公司老板心情好很多,沒有過多追究我下屬責(zé)任而避免他們一些人丟職。事后下屬們知道是我以自已挨高額處罰來?yè)Q取他們生存下來的事,他們對(duì)我更加感激更加賣命工作。

3.交心

我們常說的知已、知心朋友等就是說朋友間彼此心與心真誠(chéng)地交流。我們常講得人莫大于得心,得心莫靈于赤待,如何對(duì)待下屬,俗語說得好:善有善報(bào),惡有惡報(bào),不是不報(bào),只是時(shí)候未到,很多人都有一套自已善待下屬的方法,如以人為善、取人為善、投桃報(bào)李、連環(huán)相生,這就是赤待下屬,為下屬著想。2003年我剛進(jìn)蘇州一日資企業(yè)做副工埸長(zhǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)車間里班長(zhǎng)工作積極性不高,生產(chǎn)效率很低質(zhì)量不良率極高,為此我前面一個(gè)多月沒作重大調(diào)整而是全身心撲在車間現(xiàn)埸,與班長(zhǎng)、員工打成一片,經(jīng)過一段時(shí)間的了解、溝通并解決幾件實(shí)事以后,他們開始對(duì)我這個(gè)新來的頭有了信任,將公司以前的一些情況如實(shí)向我講解并提出自已的意見。原來班長(zhǎng)的工資跟員工一樣,出錯(cuò)還要被處罰,一個(gè)月下來工資反低于員工,另外現(xiàn)任生產(chǎn)課長(zhǎng)總是排擠非自已親信干部提拔自已親戚做干部及做輕松工作,這些班長(zhǎng)們覺得做得沒勁管得沒意思而不愿管,同時(shí)說出來也沒有人為他們主持公道反而會(huì)遭受打擊報(bào)復(fù),所以大家都抱著做一天算一天的態(tài)度。后來經(jīng)過進(jìn)一步的確認(rèn),證實(shí)那些員工與一些班長(zhǎng)的話屬實(shí),于是我免除了生產(chǎn)課長(zhǎng)的職務(wù)及他提拔的幾個(gè)工作能力差的班長(zhǎng)的職務(wù),將幾個(gè)被他擠下去的能力很好的班長(zhǎng)恢復(fù)職務(wù),同時(shí)對(duì)班長(zhǎng)都增加100/月的責(zé)任津貼及100-200元不固定獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金多少視各人成績(jī)而定。宣布決定的早會(huì)上全埸爆發(fā)雷鳴般的掌聲,在他們的全力配合下生產(chǎn)效率與產(chǎn)品良率都提升到一個(gè)前所未有的高度,得益于此我只用兩個(gè)月間就在那個(gè)具有嚴(yán)重排外觀念的蘇州穩(wěn)定下來,并將沒有作為的負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)的日本人送回了日本,斷絕他坐視蘇州的希望。

4.身先士卒

現(xiàn)在管理界有些人提出向軍隊(duì)學(xué)管理,其實(shí)不是學(xué)什么高深的方法而是學(xué)軍隊(duì)的執(zhí)行力,學(xué)習(xí)部隊(duì)軍官以身作則、身先士卒的精神。在管理之中,行動(dòng)比諾言更有說服力,身教比言教更有效。做領(lǐng)導(dǎo)的只有以身作則,身先士卒,用行動(dòng)做表卒,才具有最大的說服力和影響力。領(lǐng)導(dǎo)如果要求下屬做到自已更應(yīng)先行做到,這樣才能取得主動(dòng)權(quán),才能贏得人心,使下屬自覺地跟著領(lǐng)導(dǎo)走。在這方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表卒,他在位期間數(shù)十次御駕親征大漠邊關(guān),在他的帶領(lǐng)下各將士無不奮勇殺敵,取得戰(zhàn)無不勝攻無不克的驕人戰(zhàn)績(jī),為收復(fù)國(guó)土穩(wěn)定邊疆奠定了不朽功勛。我是比較贊同身先士卒的做法的,并也以此作為立身之本,其中收到不錯(cuò)的效果。記得是2003年在蘇州的一天凌晨2點(diǎn)多鐘,車間的兩臺(tái)成型機(jī)突然出現(xiàn)線路故障,造成模具發(fā)熱不夠無法成型,夜班當(dāng)值課長(zhǎng)打電話告訴我,我聽到信息后立即騎車趕到工廠,組織電工進(jìn)行搶修,但未能解決。在搶修過程中成型班長(zhǎng)私自打了電話給維修課長(zhǎng)并告知我在工廠指揮搶修,維修課長(zhǎng)聽說我半夜跑到工廠來了,就急忙打的跑來了,后來經(jīng)過大家兩個(gè)多少時(shí)的努力終于維修

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