出現(xiàn)的較大的誤差，后期也沒有進行有效的調(diào)整。
2.2 原因分析：
1. 現(xiàn)場人員在項目工作分解和制定項目進度計劃時，對于現(xiàn)場的情況，沒有進行深入的綜合了解，盲目制定計劃。
2. 現(xiàn)場人員沒有考慮各項工作的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以及人員及工作量分配。
3. 項目進度計劃沒有與客戶進行書面簽字確認(rèn)，現(xiàn)場出現(xiàn)非我公司原因比如水電不到位等情況影響項目進度的情況且沒有相關(guān)記錄的話，到時無法對客戶進行解釋。
4. 目前公司迅速發(fā)展，項目眾多，客服中心項目管理部也沒有進行現(xiàn)場勘察，只根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)支持人員的反饋，從而對項目進度計劃沒有進行有效的評審和確認(rèn)。
2.3 改善意見：
1. 從制度上規(guī)范，要求項目經(jīng)理按時按要求提報項目進度計劃。
2. 工程項目管理部項目管控人員要及時與現(xiàn)場溝通，有必要時可以考慮到達(dá)現(xiàn)場。毛主席說過，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。只有最大程度的了解現(xiàn)場和項目的情況，才能有效的評估項目經(jīng)理提交的項目進度計劃。
3. 項目經(jīng)理要積極進行現(xiàn)場勘察，了解項目的各種情況，客戶的特殊需求，綜合評估制定項目進度計劃，并得到客戶主要干系人的簽字確認(rèn)。
4. 加強員工知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進的項目管理手段，增加項目管理意識，提升大局觀，從項目整體的層面來考慮從問題。
3、項目執(zhí)行中的問題
3.1問題描述
1. 項目實施線材多次申購。
2. 外包施工合同不能及時簽訂，沒有做到對外包施工隊的有效監(jiān)督。
3. 項目經(jīng)理沒有填報項目周報。
4. 在進行技術(shù)支持申請時，項目經(jīng)理沒有對合理規(guī)劃，導(dǎo)致客服中心沒有進行有效的技術(shù)支持。
3.2 原因分析
項目執(zhí)行是指執(zhí)行項目管理計劃中定義的工作以實現(xiàn)項目的要求的過程。
1. 現(xiàn)場技術(shù)支持人員對現(xiàn)場勘察有誤差。
2. 項目經(jīng)理遲遲不能到位，項目組其他成員出于本位思想，沒有及時與施工隊簽合同。
3. 項目經(jīng)理缺乏項目過程管控的意識。
4. 項目經(jīng)理對整個項目的認(rèn)識有限，對現(xiàn)場的工作量評估存在問題，不能給給出合理的工作安排。
3.3 改善意見：
1. 項目經(jīng)理加強學(xué)習(xí)，在增加自身專業(yè)技能的情況下，同時提高個人的項目管理技能。
2. 從制度上規(guī)范，要求項目經(jīng)理按要求進行項目積累，按時提交項目過程文檔并及時反饋項目問題。
3. 客服部辦事處要及時了解轄區(qū)內(nèi)項目的進展情況，對項目經(jīng)理的工作進行引導(dǎo)。
4. 客服中心要及時了解項目的進展情況，并在項目的關(guān)鍵里程碑點對項目進行檢查，協(xié)調(diào)項目實施中出現(xiàn)的問題。
三、結(jié)語
通過對此項目的案例分析，可以看出，公司在工程項目實施中還存在一定的問題，需要我們繼續(xù)努力。現(xiàn)實要求我們進一步完善制度，加強項目管理;積極開展員工技能培訓(xùn)，提高項目經(jīng)理個人能力。相信，通過我們的不懈努力和經(jīng)驗的積累，我們的項目管理工作越來越有成效，為公司的發(fā)展做出我們的一份力量。