的平衡，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，并讓他們充分參與到項(xiàng)目管理中去。
   穩(wěn)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。因此必須建立一種機(jī)制，來提高團(tuán)隊(duì)吸引、開發(fā)、激勵(lì)、統(tǒng)籌并留住人才的能力，了解團(tuán)隊(duì)成員也是在了解自己，通過團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的反饋，也可以知道自己在項(xiàng)目管理過程中的得失情況，有助于更好得制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。建立人員挽留機(jī)制，減少項(xiàng)目開展后的人員流動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)。
   具有綜合能力的項(xiàng)目組成員是項(xiàng)目快速推進(jìn)的基礎(chǔ)，項(xiàng)目組需要的不僅僅是會(huì)Coding的程序員，更需要具備綜合能力的軟件工程師和軟件設(shè)計(jì)師，每個(gè)項(xiàng)目組成員都必須具備良好的技術(shù)水平、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力；因此我們有義務(wù)和責(zé)任通過培訓(xùn)和交流幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提高他們的綜合能力。

根據(jù)內(nèi)部對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能水平的評(píng)估，確定合適的培訓(xùn)人選進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高成員溝通和交流能力；內(nèi)部培訓(xùn)可以有效的減少培訓(xùn)費(fèi)用，可以在更加輕松的氛圍內(nèi)進(jìn)行交流；內(nèi)部培訓(xùn)包括技術(shù)培訓(xùn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以及就任何值得分享的知識(shí)進(jìn)行小型培訓(xùn)。
   通過內(nèi)部培訓(xùn)，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛質(zhì)，也有利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)的氛圍，使項(xiàng)目成員能力得到提高，項(xiàng)目成員能力的提高反過來也就提高整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的效率，形成良性循環(huán)，不斷推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
   加強(qiáng)溝通
   溝通管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分。項(xiàng)目溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通，內(nèi)部溝通是項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通，外部溝通指與項(xiàng)目成員以外的項(xiàng)目干系人之間的溝通，比如與甲方用戶的溝通，與第三方集成商的溝通和與公司管理部門的溝通，溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期。
   建立清晰的溝通管理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)可管理的溝通。首先要對(duì)項(xiàng)目干系人進(jìn)行識(shí)別、進(jìn)行分類。根據(jù)項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的影響程度，制定針對(duì)干系人的溝通計(jì)劃，對(duì)不同類別的干系人采用不同的溝通方式。
   對(duì)于與項(xiàng)目關(guān)系最為緊密的干系人，比如甲方用戶，日常溝通每周至少進(jìn)行一次，包括周工作的總結(jié)和下周工作計(jì)劃和目前存在的問題，對(duì)存在的問題，要通過溝通得出問題解決方案，對(duì)出現(xiàn)的對(duì)項(xiàng)目影響較大的問題，更要進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)正式的溝通要形成會(huì)議紀(jì)要，出現(xiàn)的問題記錄在項(xiàng)目問題跟蹤表，對(duì)問題進(jìn)行跟蹤，直到問題解決，在每個(gè)階段結(jié)束和到達(dá)里程碑節(jié)點(diǎn)時(shí)，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題和解決情況再次進(jìn)行梳理。
   對(duì)于甲方領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)，在每個(gè)階段結(jié)束和到達(dá)里程碑節(jié)點(diǎn)時(shí)，要進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)的工作匯報(bào)，讓高層能及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況和項(xiàng)目中存在的問題，及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行決策。
   對(duì)于內(nèi)部溝通，要制定周報(bào)制度，及時(shí)溝通，要注重文檔化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及組織經(jīng)驗(yàn)的有效積累，一是要注重信息格式規(guī)范化，要求制作的文檔格式符合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)定的文檔模板要求，以統(tǒng)一文檔風(fēng)格。主要目的是用相對(duì)固定的格式統(tǒng)一語境平臺(tái)，令溝通更為便捷、準(zhǔn)確，防止各人隨意發(fā)揮，文檔不規(guī)范。二是要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。在項(xiàng)目建設(shè)中，即使是一些普通的業(yè)務(wù)，也涉及到大量的數(shù)據(jù)工作，在項(xiàng)目的需求過程中都需要作真實(shí)、準(zhǔn)確的記載。提高技術(shù)溝通的準(zhǔn)確性，減少?zèng)_突，方便項(xiàng)目新成員學(xué)習(xí)及日后的維護(hù)；三是文檔的共享與學(xué)習(xí)，文檔目的是在團(tuán)隊(duì)中快速共享技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，避免成員間的重復(fù)溝通、反復(fù)溝通，增加溝通成本。
   及時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行
   有了切實(shí)可行的計(jì)劃，項(xiàng)目成功的關(guān)鍵就是監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行。將任務(wù)分配到具體的負(fù)責(zé)人后，不能到計(jì)劃任務(wù)的完成點(diǎn)再來看任務(wù)完成情況，要在任務(wù)執(zhí)行過程中及時(shí)了解任務(wù)執(zhí)行的情況，在任務(wù)執(zhí)行的過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和和解決問題，包括是否有范圍蔓延，是否有需求鍍金的情況；是否出現(xiàn)需求變更，是否要走需求變更的流程；進(jìn)度是否有延遲，延遲的原因和應(yīng)對(duì)的策略；成本預(yù)算是否在可控范圍內(nèi)，對(duì)超出預(yù)算的情況及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施；任

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