業(yè)內(nèi)部的溝通渠道也有較好的效果。為此公司
決定建立公司網(wǎng)站,在網(wǎng)站上建內(nèi)部論壇,建設(shè)內(nèi)部電子郵件服務(wù),同時(shí)提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)。使員工可以通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)充分發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),是企業(yè)內(nèi)部的溝通更為廣泛。
5.堅(jiān)持離職面談制度
員工離職總是有原因的,企業(yè)的管理者應(yīng)盡量與其進(jìn)行面談,了解其離職的真正原因。與在職人員相比他們相對(duì)能夠擺脫主觀意識(shí),站在第三者的立場(chǎng)上對(duì)其所熟知的情況發(fā)表評(píng)論。公司再根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)存在的不足加以改進(jìn),防止繼續(xù)發(fā)生類(lèi)似情況。對(duì)離職員工的面談,同時(shí)也體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想,表達(dá)企業(yè)對(duì)他們的尊重和關(guān)懷。所以公司規(guī)定:任何員工離職由人力資源部經(jīng)理與之面談,重要崗位或主任以上管理者離職由總經(jīng)理與之面談。同時(shí)作出離職原因分析及其意見(jiàn)記錄并建立檔案。
實(shí)施效果及體會(huì)簡(jiǎn)述
在以上所述的管理措施實(shí)施后,以前由于溝通混亂缺乏問(wèn)題給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)諸多困難,得到很好的解決。企業(yè)內(nèi)部溝通充分,上層的思路、精神以及做出的決定能夠得到很好的宣貫和執(zhí)行,基層員工的思想動(dòng)態(tài),意見(jiàn)建議能暢通的傳遞上去。員工之間,上下級(jí)之間信任感加強(qiáng),更團(tuán)結(jié),同時(shí)其它管理工作也能更好的開(kāi)展。
由此可以看出:溝通管理在企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)為:
1.信息溝通是管理活動(dòng)的瓶頸,好的溝通管理能保障這個(gè)瓶頸的暢通;
2.溝通管理有利于收集資料與分享信息;
3.溝通管理有利于穩(wěn)定員工的思想情緒,改善企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系;
4.有利于調(diào)動(dòng)員工參與管理的積極性,激勵(lì)員工無(wú)私奉獻(xiàn);
5.有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),使決策更加合理有效。同時(shí)在此次管理措施的實(shí)施過(guò)程中,深刻的體會(huì)到實(shí)踐對(duì)于管理知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,只有在實(shí)踐中不斷探索和應(yīng)用,管理水平才能真正的提高。所以本人在此感謝所有給我提供實(shí)踐提高機(jī)會(huì)的企業(yè)和個(gè)人。