系統(tǒng)(特別是信息化系統(tǒng))都臨近飽和，為此每一個工作人員都捏著一把汗。一天下來，有驚無險，就在為之慶幸的時候，噩夢來臨了……
2010年4月26日，我永遠都忘不了這一天。一大早所有工作人員都處于緊急戰(zhàn)備狀態(tài)。然而，從閘機前排隊的人群來看，今天前來參觀的人預(yù)計是昨天的兩倍，這大大出乎我們意料。開園時間一到，就聽見IOC監(jiān)控室的喇叭中不斷傳來“服務(wù)系統(tǒng)臨近飽和、通信系統(tǒng)臨近飽和、閘機系統(tǒng)進入超負荷運轉(zhuǎn)……”此時，我不禁閉上了眼睛。就在我努力讓自己平靜下來的時候，“滴，預(yù)約系統(tǒng)告警”，我最不愿意聽見的一個聲音還是出來了。接下來的十多分鐘，我和身邊的工程師們進入了緊張的問題排查階段。
“預(yù)約信息系統(tǒng)失效，準備啟動紙質(zhì)預(yù)約券?！爱斘衣牭竭@句話的時候，我?guī)缀醢c坐在地上。雖然預(yù)約系統(tǒng)的軟件開發(fā)是由其它專業(yè)團隊開發(fā)的，但作為硬件項目的負責人，聽見自己的項目連帶沒有經(jīng)得住考驗，還是很難以接受的。
為了彌補心里的痛，我主動要求到現(xiàn)場去發(fā)放預(yù)約券，順帶勘察一下實地情況?，F(xiàn)場的預(yù)約場點幾乎一片混亂，人們把預(yù)約機圍的水泄不通。當親手把紙質(zhì)預(yù)約券分發(fā)給蜂擁而來的人們時，我的心在不斷的流血……接下來的三天，我?guī)缀鯊匾刮疵?，和現(xiàn)場工程師一起奮力解決試運行中暴露的各種問題。
2010年5月1日，世博會正式開幕，為了確?！俺晒?、精彩、難忘”官方對于重要場館還是采用了傳統(tǒng)的紙質(zhì)預(yù)約券發(fā)放的形式。預(yù)約信息系統(tǒng)，只承擔部分場館的預(yù)約工作。雖然在整個世博會正式召開期間，預(yù)約信息系統(tǒng)沒有出過一次問題，但這對我來說已經(jīng)并不重要了，這段時間留給我的只有無盡的痛。
感覺之四：期待那永恒的金秋項目經(jīng)理博客
今年6月，我順利的考出了PMP。其實PMP考試并沒有網(wǎng)上說的那么難，只要你把考試當成一個普通的項目，認真去對待，享受此次考試“生命周期”中的各個“階段”與“過程”，就能順利的通過，相信考過PMP的同僚們都會有同感。經(jīng)過了數(shù)十個大大小小的項目后，一切都變得十分平和，但唯有期待的日子依舊給人以激情。就像明知通過PMP考試肯定沒問題，但在考試后依舊期待能早些知道分數(shù)一樣。
如今，我的太太即將孕育出新的生命，這也是我人生的一項偉大工程。從孕前的準備“啟動”、科學的飲食“規(guī)劃”、從不間斷的胎教“執(zhí)行”、以及十個月對太太貼心的照顧“監(jiān)控”，讓我這個準爸爸更加期待這個項目華麗的“收尾”，期待那個永恒的金秋。
感覺之五：心境平和
世博結(jié)束后，我回到原單位，負責重大項目推進工作。由原來的對單一項目的全程管控，轉(zhuǎn)變至對多個項目的前期商務(wù)談判和風險管理。經(jīng)歷了這么多，年輕的棱角早已被磨圓，一切都顯得那么平和。在商務(wù)談判中，我總是力求達到多方的“共贏”局面，在獲得一個公平合理的價格的同時，給談判對手留有一定的利潤空間，以維持相互之間良好的供求關(guān)系;在風險管理中，著重把握規(guī)劃過程和監(jiān)控過程，以提高項目的積極事件的概率和影響、消除消極事件的概率和影響為目標，對已知風險創(chuàng)建應(yīng)對措施、對未知風險創(chuàng)建應(yīng)急計劃。
記得在武俠片中經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一種場景“在經(jīng)歷了一番較量后，對手早已心浮氣躁，而主人公卻依舊能夠保持平和的心境”。在項目管理中，要想達到這種境界，似乎也必須經(jīng)過多個項目經(jīng)歷的磨練。這種感覺更像是海嘯過后的才能到達的平靜。
這種平和的心態(tài)讓我能夠真切感覺到，項目管理中的各種過程都是那么自然，過程與過程之間銜接的是那么有序，做每個項目視乎都是在享受平和寧靜假期。
后記
感覺是其他一切心理現(xiàn)象的“胚芽”，其他心理現(xiàn)象是在感覺的基礎(chǔ)上發(fā)展、壯大和成熟起來的。一旦“胚芽”萌生，人們總是希望它長成參天大樹。