一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)管理規(guī)范的企業(yè)，項(xiàng)目管理的整體水平高；而管理不夠規(guī)范的企業(yè)，項(xiàng)目管理的好壞一定意義上就只能依靠項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的水平了?！绊?xiàng)目做得好不好，關(guān)鍵看項(xiàng)目經(jīng)理”是很多施工企業(yè)老總講話中經(jīng)常被引用的一句話。顯然，對(duì)于某個(gè)具體的項(xiàng)目而言，這句話是對(duì)的，但如果從一個(gè)公司整體的項(xiàng)目管理水平角度來(lái)看，這句話就值得商榷了。
一、施工企業(yè)項(xiàng)目管理的主要問(wèn)題
就筆者的體會(huì)，施工企業(yè)項(xiàng)目管理的突出問(wèn)題體現(xiàn)在以下七個(gè)方面：
1.項(xiàng)目管理無(wú)體系，項(xiàng)目管理的隨意性大
目前，規(guī)模比較小的企業(yè)尚停留在經(jīng)驗(yàn)管理的階段，在公司層面尚沒(méi)有比較規(guī)范的項(xiàng)目體系，有的企業(yè)用一些簡(jiǎn)單的公司層面的制度來(lái)代替項(xiàng)目管理體系；一些成規(guī)模的企業(yè)雖然建立了項(xiàng)目管理體系，但是這些項(xiàng)目管理體系還不系統(tǒng)，或者重視一個(gè)方面，忽視另一方面，體系前后聯(lián)系不暢通，體系沒(méi)有環(huán)環(huán)相扣，很多環(huán)節(jié)不細(xì)致，無(wú)法達(dá)到操作層面。
2.施工準(zhǔn)備粗糙，沒(méi)有詳細(xì)的內(nèi)部核算，也沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃，隨意性大
目前國(guó)內(nèi)多數(shù)建筑項(xiàng)目往往都要招標(biāo)，業(yè)主常常從項(xiàng)目的組織、技術(shù)方案、企業(yè)的能力和信譽(yù)等方面進(jìn)行選擇。很多企業(yè)在營(yíng)銷的時(shí)候非常重視這些內(nèi)容，一旦項(xiàng)目接下來(lái)，這些非常重要的工作在內(nèi)部就變得非常隨意，項(xiàng)目組織、目標(biāo)責(zé)任、交底、施工組織方案等還是停留在投標(biāo)階段的水平，甚至一些企業(yè)投標(biāo)的時(shí)候做給客戶看，實(shí)際實(shí)施的時(shí)候忘記了當(dāng)初的承諾。從項(xiàng)目管理的角度看，項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的，項(xiàng)目開(kāi)始階段的隨意性，預(yù)示著項(xiàng)目未來(lái)的結(jié)果。
3.沒(méi)有戰(zhàn)略性采購(gòu)體系的基本意識(shí)，設(shè)備、物資、勞務(wù)等經(jīng)常采購(gòu)的環(huán)節(jié)大大消耗公司的利潤(rùn)
優(yōu)秀的制造企業(yè)其供應(yīng)鏈管理已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平，一些企業(yè)不僅把采購(gòu)體系從戰(zhàn)略高度進(jìn)行重視，而且將采購(gòu)品的庫(kù)存和成品的庫(kù)存控制在非常低的水平。施工企業(yè)項(xiàng)目有其特殊性，區(qū)域分散、項(xiàng)目個(gè)體之間差異明顯，由于其構(gòu)建采購(gòu)體系的難度比較大，一些大的施工集團(tuán)，一般也把采購(gòu)下放，以保持項(xiàng)目的靈活性，減少組織內(nèi)部的扯皮。然而，這也降低了企業(yè)內(nèi)部的共享效應(yīng)，目前很少有施工企業(yè)集團(tuán)在物資、設(shè)備、勞務(wù)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的管理和控制，在這些大量消耗成本的環(huán)節(jié)失去提升利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。
4.既不重視外部的結(jié)算和回款，也不重視內(nèi)部的審計(jì)和總結(jié)
對(duì)于施工的項(xiàng)目管理而言，項(xiàng)目的竣工、移交、結(jié)算還不是項(xiàng)目的結(jié)束，但是很多企業(yè)的項(xiàng)目管理并不重視結(jié)算和回款，項(xiàng)目部應(yīng)盡的職責(zé)，沒(méi)有盡到。在公司層面則缺乏對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多數(shù)情況下也是淺嘗輒止，而不是通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，深入分析，尋找解決問(wèn)題的辦法。對(duì)項(xiàng)目總結(jié)重視的企業(yè)不是太多，某種意義上，對(duì)項(xiàng)目總結(jié)的重視，既可以理解為公司的進(jìn)步動(dòng)力，項(xiàng)目部進(jìn)步的動(dòng)力，更可以成為個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力。
5.安全松懈，質(zhì)量在利益面前扭曲和失控
目前，很多工程項(xiàng)目中存在不惜以犧牲質(zhì)量安全為代價(jià)、謀求“高進(jìn)度、高利潤(rùn)”的不良現(xiàn)象。
6.技術(shù)既不能支持施工業(yè)務(wù)，也不重視對(duì)施工業(yè)務(wù)中的技術(shù)總結(jié)
對(duì)于工程企業(yè)而言，技術(shù)來(lái)自于項(xiàng)目，服務(wù)于項(xiàng)目。脫離項(xiàng)目，工程企業(yè)的技術(shù)管理就成為無(wú)源之水，無(wú)柄之木。一些企業(yè)沒(méi)有專門(mén)的技術(shù)部門(mén)，即使有也是流于形式。技術(shù)難以支持項(xiàng)目，成為項(xiàng)目保證進(jìn)度，提升質(zhì)量，控制成本的手段，項(xiàng)目往往依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和摸索來(lái)解決問(wèn)題。由于項(xiàng)目主要依賴于個(gè)人，在某些項(xiàng)目上比較成熟的技術(shù)，又難以應(yīng)用于其他項(xiàng)目，成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
7.沒(méi)有成本策劃和全過(guò)程的成本控制
筆者把施工項(xiàng)目管理成本方面的問(wèn)題總結(jié)為五個(gè)方面：
(1)缺少