新意識強、創(chuàng)新能力強，誰就可以在激烈的市場競爭中一馬當先，立于不敗之地。
六、溝通、協(xié)調(diào)能力
物業(yè)項目經(jīng)理每天都要處理各種事件，協(xié)調(diào)各方關系，這就意味著項目經(jīng)理必須具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，不但可以有效處理各種矛盾和沖突，還可以彌補項目經(jīng)理在其它方面的能力的不足。
如果沒有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在實施管理和服務的過程中必定會遇到極大的阻力和障礙。比如，在執(zhí)行公司的方針、政策上，就會因為不能有效理解、掌握，而不能有效實施、甚至會南轅北轍。更不用說在為業(yè)主服務時，如何有效了解他們的困難和訴求，仔細而盡責的去滿足顧客的需求，在公司規(guī)定的范圍內(nèi)，找到各方利益的支撐點，實現(xiàn)雙贏、多贏良好局面了。
七、專業(yè)技術能力
物業(yè)管理是一門綜合的學問，專業(yè)性強，涉及的知識面也很廣泛，從傳統(tǒng)的保潔、綠化、設備、車輛、電力、水暖、供熱、制冷、燃氣、等方面的專業(yè)知識，到現(xiàn)代化的安防、消防、數(shù)控、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)知識，再延伸到建筑學、心理學、經(jīng)濟學、社會科學、統(tǒng)計學、管理學、法學、營銷學等專業(yè)學科知識等，都是物業(yè)管理學的組成部分。作為項目經(jīng)理，雖然不需要像技術專家或專業(yè)技術人員那樣掌握專業(yè)的技術，但其必須能在日常工作中對設施、工程和人員進行有效的管理，能迅速應對各種局面和情況，能從容審定各類技術實施方案、指揮各類維修養(yǎng)護工程的進行、有效控制接管驗收的關鍵點等，這就要求項目經(jīng)理除了必備的專業(yè)知識還應掌握較全面的綜合知識和牢固的專業(yè)技能。
八、社區(qū)文化建設能力
隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高，業(yè)主對社區(qū)文化的需求也越來越突出，社區(qū)的人文因素已成為購房者選擇物業(yè)時考慮的重要因素之一。項目經(jīng)理不但要做好日常的管理和服務工作，也要努力建設好社區(qū)的文化環(huán)境、氛圍和品味。
社區(qū)文化，即包括了以項目業(yè)主為主體的文化內(nèi)容，也包括了以項目工作人員為主的企業(yè)文化。不同的項目，硬件設施各異，業(yè)主的群體特征也大不相同，項目經(jīng)理要根據(jù)項目的實際情況，找出社區(qū)的人文特征，準確定位，組織文化娛樂活動和文化氛圍的建設、營造活動。只有定位準確、方法得當，就能夠調(diào)動起廣大業(yè)主參與的熱情和積極性，從而推動社區(qū)文化活動的持續(xù)發(fā)展，形成特色的社區(qū)文化。
物業(yè)管理公司的企業(yè)文化也是社區(qū)文化的有機組成部分。
物業(yè)管理項目的工作人員，其衣著服飾、言行舉止、音容相貌、態(tài)度作風，即代表著企業(yè)的形象，也是社區(qū)形象。項目經(jīng)理需要認真思考如何將社區(qū)文化和企業(yè)文化有機地融合到一起，在為項目創(chuàng)造價值的同時，不斷增加企業(yè)的影響力和口碑，實現(xiàn)項目與企業(yè)雙嬴的良好局。
九、財務管理能力
評價一個物業(yè)管理項目成功與否，除了業(yè)主滿意度評價和內(nèi)部的質(zhì)量審核外，財務管理是否得當、成本是否得到有效控制也是一個關鍵的標準，這也是項目經(jīng)理績效考核的重要內(nèi)容之一。物業(yè)管理行業(yè)是一個微利行業(yè)，物業(yè)管理公司的收入固定且非常有限。對企業(yè)來說，能否做好財務管理、成本控制，直接決定了公司是否可以盈利，是否能創(chuàng)造企業(yè)價值的最大化，是否能保障企業(yè)有足夠的資源進行良性的循環(huán)和發(fā)展。
對項目來說，只有做好了財務管理、開源節(jié)流的工作，才能最大限度地積累資源，才能有能力不斷提升管理和服務質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)良的軟硬件服務，創(chuàng)造物業(yè)性能最優(yōu)化和價值最大化。合格的項目經(jīng)理除了必須掌握基礎的財務和會計知識外，還須具備良好的財務分析能力和經(jīng)濟活動分析能力，才能從容應對所管項目，進行物業(yè)管理費用的預測、分析、判斷和控制;實施科學的財務管理計劃。