借助IFS應(yīng)用系統(tǒng)，中工國際工程股份有限公司 (CAMCE，以下簡稱中工國際) 對公司的項(xiàng)目業(yè)務(wù)情況一目了然，IFS應(yīng)用系統(tǒng)不僅幫助中工國際提高了項(xiàng)目中標(biāo)率，實(shí)現(xiàn)了在預(yù)算內(nèi)按時(shí)交付;并基于各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的成功匯總能夠做出更快、更明智的企業(yè)決策，從而為公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供支持。

散亂的業(yè)務(wù)系統(tǒng)給企業(yè)績效帶來的沖擊

中工國際的業(yè)務(wù)目標(biāo)是通過在全球多樣化的工程項(xiàng)目交付能力，成為市場上的領(lǐng)導(dǎo)者。在2001年之前，該公司因?yàn)樵诓少徏?/span>項(xiàng)目管理領(lǐng)域優(yōu)勢明顯，同時(shí)市場中競爭對手又非常少，因此那個(gè)時(shí)候公司的盈利非常高。但之后，市場中涌入了大量的競爭對手，這使得中工國際疲于應(yīng)對。中工國際工程管理部總經(jīng)理潘旭龍先生說，“為了變得更有競爭力，我們意識到當(dāng)時(shí)的公司戰(zhàn)略在應(yīng)對瞬息萬變的市場時(shí)是比較薄弱的。我們要將企業(yè)的競爭力多樣化，立志成為市場上設(shè)計(jì)、采購、施工總承包工程項(xiàng)目(EPC)的領(lǐng)導(dǎo)者。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們覺得搭建一套適合我們企業(yè)的信息平臺，為公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變提供支持是非常必要的?！?/span>

項(xiàng)目管理，合同管理，計(jì)劃和采購在當(dāng)時(shí)中工國際的業(yè)務(wù)中占主要部分。但支持這些重要業(yè)務(wù)的卻是一些分散的系統(tǒng)，經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢的情況，例如不能和公司的財(cái)務(wù)部門順利對接。潘總回憶說，“當(dāng)時(shí)每一個(gè)業(yè)務(wù)行為就好像是一個(gè)單獨(dú)的流程，更多的是為行政目的，而不是真正去管理一個(gè)項(xiàng)目。我們找不到對承包商信息，項(xiàng)目交付情況，項(xiàng)目成本是否超預(yù)算等的跟蹤辦法，項(xiàng)目延期交付變成了一種常態(tài)。當(dāng)時(shí)我們手上有9個(gè)項(xiàng)目，其中未按時(shí)交付率達(dá)33%，有的甚至延期6個(gè)月以上。更糟糕的是，有44%的項(xiàng)目超預(yù)算。”

而且這些散亂的系統(tǒng)對于中工國際的員工來說非常難用。在各系統(tǒng)間手工錄入數(shù)據(jù)會經(jīng)常出錯(cuò)，獲取實(shí)時(shí)、統(tǒng)一的信息則是難上加難。中工國際的很多員工在遠(yuǎn)程工作，但他們卻不能遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)，不得不等到回辦公室后再輸入數(shù)據(jù)，這使信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性都大打折扣。潘總說，“對管理層來說，他們不能獲得實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來幫助公司作出及時(shí)的商業(yè)決策。完成季度項(xiàng)目和財(cái)務(wù)報(bào)告需要很長的時(shí)間，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的績效以及我們決策的制定。”

“從各方面都反映出當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)對我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了不好的影響。例如，從使用者的角度來講，這些系統(tǒng)凌亂，難用，并且功能有限。從業(yè)務(wù)角度來說，它會妨礙我們企業(yè)的成功。我們要定位公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，從而可以在市場上逐步建立起核心競爭力，那么，找到一套集成的、基于項(xiàng)目的ERP信息

平臺，用它幫助我們優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，夯實(shí)企業(yè)的競爭優(yōu)勢勢在必行。這就是為什么我們要實(shí)施一套項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的原因。”潘總說。

可全面管理項(xiàng)目的完整的解決方案

中工國際需要一個(gè)基于項(xiàng)目管理的、集成的信息系統(tǒng)，它可以為企業(yè)提供包括項(xiàng)目進(jìn)度、承包商信息、財(cái)務(wù)管理和報(bào)告在內(nèi)的全方位的支持。在對市場上的軟件進(jìn)行比較，并詳細(xì)考察過八家供應(yīng)商后，潘總說，“我們很快就決定IFS是我們正確的技術(shù)合作伙伴，因?yàn)樗軌蛘嬲凉M足中工國際集成的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的需求。IFS團(tuán)隊(duì)理解我們的業(yè)務(wù)，并且與我們同類型的項(xiàng)目型公司有著廣泛的合作經(jīng)驗(yàn)。IFS是一個(gè)真正的國際化公司，擁有很多讓人信服的客戶案例，這與我們公司的發(fā)展方向非常一致”。

中工國際只用七個(gè)月的時(shí)間就完成了IFS應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施。潘總說，“我們非常感謝IFS團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵谡麄€(gè)實(shí)施過程中，他們不但配合我們的各項(xiàng)流程，而且針對中工國際未來更好地提升效率，幫助我們對一些工作流中做出了巨大的改進(jìn)。IFS及其團(tuán)隊(duì)使我們更好地定