當快遞單號成為“有心人”的“搖錢樹”后,它的肆意交易就將重創(chuàng)快遞電商行業(yè),成為其軟肋,進而引發(fā)嚴重的信任危機。因此,若不立即有效打擊和遏制這種交易行為;堵塞和彌補信息外泄的漏洞;給廣大客戶以安全可信賴的消費途徑,那么快遞電商行業(yè)就將面臨前所未有的信任危機,以及市場的重重考驗。
通過此次快遞單號交易事件,再次拉響了客戶個人信息保衛(wèi)的警鐘??爝f電商行業(yè)作為契約的締結(jié)者,必需真正履行和承擔起契約的責任和義務,升級和維護好平臺的信息系統(tǒng)。而快遞單號的交易,常為快遞員泄露以及兜售客戶信息,這樣一來,說明了快遞公司的內(nèi)部管理制度不夠嚴密,以及反映出了快遞從業(yè)人員的審核門檻較低,部分快遞員缺乏職業(yè)道德。因此,更需要加強員工的職業(yè)道德教育和規(guī)范化操作管理,加大對各級加盟商的約束力度和平臺會員競爭行為的監(jiān)管力度,提高快遞單據(jù)的保密性能,建立起完善的信息保密機制。與此同時,消費者也應深刻認識到個人信息安全的重要性,增強私人信息的保護意識,對快遞單據(jù)做好妥善處理,對侵害個人信息的行為及時舉報。
此外,該行業(yè)也應盡快建立起誠信體系,相關(guān)執(zhí)法部門也要一同加強對行業(yè)的監(jiān)管,并且提高對不法行為的打擊力度,建立健全相關(guān)法律制度。只有全面建立起有效安全的防范體系,客戶個人信息安全才能得到的保障;客戶才能真正捍衛(wèi)自身的權(quán)益;此行業(yè)才能最終打贏這場信息安全保衛(wèi)戰(zhàn)。
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