一級情況
如果出現(xiàn)工作中演出人員或技術(shù)人員的意外事故,對外發(fā)布的內(nèi)容是:我們將盡力確保這些人的生命安全,我們要照顧好每一個人,使他們能夠很好的演出。工作任務(wù)包括:協(xié)調(diào)信息的發(fā)布、協(xié)調(diào)外部問題、不斷監(jiān)測新的信息。需要共同協(xié)調(diào)處理情況的機構(gòu)包括:主辦方、醫(yī)院、活動場所。
(2)二級情況
如果有人請求政治避難,組織機構(gòu)不作官方的評論。對外發(fā)布的內(nèi)容是:我們正在試圖了解實際情況。工作任務(wù)重點是協(xié)調(diào)處理和媒體的關(guān)系。需要共同協(xié)調(diào)處理情況的機構(gòu)包括:加拿大移民局、中國大使館。如果北京文化周的組織出現(xiàn)違法行為,對此發(fā)布的內(nèi)容是:我們正在試圖了解實際情況,待了解詳情后再通知你們。我們保證類似事件不再發(fā)生,涉及的人員正在處理中。
工作任務(wù)包括;協(xié)調(diào)消息的發(fā)布、與相關(guān)機構(gòu)溝通、了解相關(guān)信息,并依實際情況的影響來決定是否終止活動。如果發(fā)生和平的示威游行活動,對此發(fā)布的內(nèi)容是:人們有示威的權(quán)利,我們尊重這個權(quán)利。而避免說:這是一個自由國家,這是很正常的。作任務(wù)包括:協(xié)調(diào)消息的發(fā)布、與相關(guān)機構(gòu)溝通、了解相關(guān)信息。
(3)三級情況
如果發(fā)生意外事故導(dǎo)致死亡,對此發(fā)布的內(nèi)容是:我們深表遺憾,我們會通知死者親屬,并做好善后工作。工作任務(wù)包括:協(xié)調(diào)消息的發(fā)布、與相關(guān)機構(gòu)溝通、了解相關(guān)信息、慰問死者親屬。
如果發(fā)生強烈示威游行和出現(xiàn)過激行動,對此發(fā)布的內(nèi)容是:文化周期間出現(xiàn)這種情況我們感到非常遺憾,但是這不會給文化周和兩個城市間的文化交流蒙上巨大的陰影。
工作任務(wù)仍然是:協(xié)調(diào)消息的發(fā)布、與相關(guān)機構(gòu)溝通、了解相關(guān)信息、與當(dāng)?shù)卣餐幚硪呀?jīng)發(fā)生的情況。當(dāng)然,最終的北京文化周是順利圓滿的,這些情況都沒有發(fā)生,但對風(fēng)險的規(guī)劃讓組織者能夠?qū)υ诨顒拥倪^程中萬一發(fā)生的問題做到有備無患。