riggs和她女兒IsabelBriggs-Myers制作的問卷(MBTI邁爾斯-布里格斯人格類型定向)用于幫助人們發(fā)現(xiàn)他們的個人風(fēng)格及對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的影響。
該問卷是在CarlJung的“心理類型”基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。此類書在書店有關(guān)自我提升和心理學(xué)的分類中均能找到。你應(yīng)該理解個人工作風(fēng)格，并且牢記這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下所列的項(xiàng)目應(yīng)該成為與人相處的第二種本能。也是每個想成功的項(xiàng)目經(jīng)理必備的常識：
[1]尊重每一個雇員(供應(yīng)商)
[2]虛心傾聽
[3]做出見識廣博的決策
[4]不要當(dāng)眾批評別人
[5]了解自己的實(shí)力和做事的先后順序
[6]真誠地聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議
[7]對目標(biāo)和交付產(chǎn)品有清楚的了解
[8]在IT團(tuán)隊(duì)中提倡合作和信息共享
[9]了解每個人的做事風(fēng)格及他們的優(yōu)缺點(diǎn)
[10]表揚(yáng)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)成員喜歡的方式，真誠地表達(dá)
[11]將負(fù)面影響視為成長的機(jī)會
[12]以積極的方式提供指導(dǎo)
5.你不能管理你無法控制的東西
如前所述，項(xiàng)目管理是執(zhí)行一系列可重復(fù)的任務(wù)以完成某個商業(yè)目標(biāo)。為了完成任務(wù)，你必須建立控制體系。因此，應(yīng)對下列方面的問題有所準(zhǔn)備：
度量方法：度量方法如果沒有管理好或運(yùn)用好，會產(chǎn)生負(fù)面影響。度量方法可以作為計(jì)劃編制的“輸入”，可以在項(xiàng)目進(jìn)展過程中和結(jié)束時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為下一個項(xiàng)目或項(xiàng)目的下一個階段提供參考。用度量方法來評估員工的績效是不恰當(dāng)?shù)摹?/span>
項(xiàng)目計(jì)劃：通過制定項(xiàng)目計(jì)劃能夠得到正在執(zhí)行的任務(wù)的關(guān)鍵檢查點(diǎn)。這些檢查點(diǎn)是達(dá)到商業(yè)目標(biāo)的路標(biāo)。要記住項(xiàng)目計(jì)劃不僅只對新的開發(fā)項(xiàng)目有用。他們在支持和維護(hù)中同樣重要。許多項(xiàng)目經(jīng)理都犯同樣的錯誤，他們編制一個十分出色的計(jì)劃，但從不付諸實(shí)施。事實(shí)上，他們很少按計(jì)劃進(jìn)行工作。
預(yù)算：估算和編制計(jì)劃的同時(shí)要做預(yù)算。許多項(xiàng)目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預(yù)算。如果你能使實(shí)際工作進(jìn)展和計(jì)劃一致，那么你的工作就會變得比較簡單。
大多項(xiàng)目管理工具都具有使費(fèi)用(按小時(shí)，天，或年計(jì))與某個資源相關(guān)。許多公司的財(cái)務(wù)部門認(rèn)為的資源費(fèi)用包括企業(yè)一般管理費(fèi)用。另外一些公司可能根據(jù)項(xiàng)目名稱或用戶，管理方式，員工和顧問分別計(jì)算。(對于顧問，還要考慮他們的加班費(fèi))設(shè)備費(fèi)用也要單獨(dú)考慮。記住還要考慮運(yùn)行項(xiàng)目應(yīng)用所需的軟件工具和硬件。(例如銷售部門的彩色打印機(jī))
員工工作計(jì)劃：人是任何項(xiàng)目中有價(jià)值的。一個人可以促進(jìn)項(xiàng)目成功或項(xiàng)目進(jìn)展順利，也可能對項(xiàng)目產(chǎn)生破壞。員工工作計(jì)劃能對員工的成長起到建設(shè)性和實(shí)際作用。大多組織有自己的格式。但無論形式如何，下列事項(xiàng)必須包括：
[1]職責(zé)明確
[2]客觀地評價(jià)員工的優(yōu)缺點(diǎn)
[3]為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對其進(jìn)行評估的機(jī)會
6.項(xiàng)目管理的獎勵/壓力
項(xiàng)目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個職位要承擔(dān)一定的壓力，也會得到相應(yīng)的獎勵。一旦你成為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須對這兩方面做好準(zhǔn)備。成功地完成一個系統(tǒng)，每個人都會得到獎勵。能夠幫助員工開發(fā)他們的潛能是項(xiàng)目經(jīng)理特有的回報(bào)。在任何任務(wù)中，人都是最重要的元素。通過運(yùn)用自己的管理技能造就了一個充滿活力的團(tuán)隊(duì)，是一件值得驕傲的事。
人員同樣是最大的壓力。人畢竟會受到那些不受你控制的事物的影響。團(tuán)隊(duì)成員的家庭困難，彼此間的個性沖突都需要項(xiàng)目經(jīng)理來處理。任何有關(guān)應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)成員的事情首先要找的就是項(xiàng)目經(jīng)理。上層領(lǐng)導(dǎo)和用戶認(rèn)為你是對項(xiàng)目的拖延、需求的遺漏、系統(tǒng)中的bug和不正確等唯一的負(fù)責(zé)人。