riggs和她女兒IsabelBriggs-Myers制作的問卷(MBTI邁爾斯-布里格斯人格類型定向)用于幫助人們發(fā)現(xiàn)他們的個人風格及對團隊產(chǎn)生的影響。
該問卷是在CarlJung的“心理類型”基礎上發(fā)展而來的。此類書在書店有關自我提升和心理學的分類中均能找到。你應該理解個人工作風格，并且牢記這些實踐經(jīng)驗。以下所列的項目應該成為與人相處的第二種本能。也是每個想成功的項目經(jīng)理必備的常識：
[1]尊重每一個雇員(供應商)
[2]虛心傾聽
[3]做出見識廣博的決策
[4]不要當眾批評別人
[5]了解自己的實力和做事的先后順序
[6]真誠地聽取團隊成員的意見和建議
[7]對目標和交付產(chǎn)品有清楚的了解
[8]在IT團隊中提倡合作和信息共享
[9]了解每個人的做事風格及他們的優(yōu)缺點
[10]表揚應以團隊成員喜歡的方式，真誠地表達
[11]將負面影響視為成長的機會
[12]以積極的方式提供指導
5.你不能管理你無法控制的東西
如前所述，項目管理是執(zhí)行一系列可重復的任務以完成某個商業(yè)目標。為了完成任務，你必須建立控制體系。因此，應對下列方面的問題有所準備：
度量方法：度量方法如果沒有管理好或運用好，會產(chǎn)生負面影響。度量方法可以作為計劃編制的“輸入”，可以在項目進展過程中和結束時進行統(tǒng)計，為下一個項目或項目的下一個階段提供參考。用度量方法來評估員工的績效是不恰當?shù)摹?/span>
項目計劃：通過制定項目計劃能夠得到正在執(zhí)行的任務的關鍵檢查點。這些檢查點是達到商業(yè)目標的路標。要記住項目計劃不僅只對新的開發(fā)項目有用。他們在支持和維護中同樣重要。許多項目經(jīng)理都犯同樣的錯誤，他們編制一個十分出色的計劃，但從不付諸實施。事實上，他們很少按計劃進行工作。
預算：估算和編制計劃的同時要做預算。許多項目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預算。如果你能使實際工作進展和計劃一致，那么你的工作就會變得比較簡單。
大多項目管理工具都具有使費用(按小時，天，或年計)與某個資源相關。許多公司的財務部門認為的資源費用包括企業(yè)一般管理費用。另外一些公司可能根據(jù)項目名稱或用戶，管理方式，員工和顧問分別計算。(對于顧問，還要考慮他們的加班費)設備費用也要單獨考慮。記住還要考慮運行項目應用所需的軟件工具和硬件。(例如銷售部門的彩色打印機)
員工工作計劃：人是任何項目中有價值的。一個人可以促進項目成功或項目進展順利，也可能對項目產(chǎn)生破壞。員工工作計劃能對員工的成長起到建設性和實際作用。大多組織有自己的格式。但無論形式如何，下列事項必須包括：
[1]職責明確
[2]客觀地評價員工的優(yōu)缺點
[3]為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對其進行評估的機會
6.項目管理的獎勵/壓力
項目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個職位要承擔一定的壓力，也會得到相應的獎勵。一旦你成為項目經(jīng)理，就必須對這兩方面做好準備。成功地完成一個系統(tǒng)，每個人都會得到獎勵。能夠幫助員工開發(fā)他們的潛能是項目經(jīng)理特有的回報。在任何任務中，人都是最重要的元素。通過運用自己的管理技能造就了一個充滿活力的團隊，是一件值得驕傲的事。
人員同樣是最大的壓力。人畢竟會受到那些不受你控制的事物的影響。團隊成員的家庭困難，彼此間的個性沖突都需要項目經(jīng)理來處理。任何有關應用或團隊成員的事情首先要找的就是項目經(jīng)理。上層領導和用戶認為你是對項目的拖延、需求的遺漏、系統(tǒng)中的bug和不正確等唯一的負責人。