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營(yíng)銷部門如何應(yīng)用項(xiàng)目管理

2012/10/16 12:19:04 |  4279次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

理可控性好

  2. 對(duì)不同的工作任務(wù)可改進(jìn)協(xié)調(diào)和控制;

  3. 項(xiàng)目成員有較高的工作熱情和明確的任務(wù)方向;

  4. 廣泛的項(xiàng)目職責(zé)能夠加速管理人員的成長(zhǎng);

  6. 能夠減少總計(jì)劃費(fèi)用,提高利潤(rùn)率;

  7. 項(xiàng)目的安全控制較好。

   8. 以目標(biāo)為導(dǎo)向有更好的工作能見(jiàn)度和更注重結(jié)果;

但與此相反,應(yīng)用項(xiàng)目管理也容易產(chǎn)生如下一些問(wèn)題:

1.有可能導(dǎo)致公司政策的應(yīng)用不一致。

  2.由于相對(duì)優(yōu)先權(quán)的改變,項(xiàng)目間人員流動(dòng)頻繁;

  3.內(nèi)部作業(yè)較復(fù)雜,從而使管理也變得復(fù)雜;

4.容易形成一種各項(xiàng)目與各職能部門之間職能技能重復(fù),從而職能組織忽視他們的工作,而讓項(xiàng)目組織替他們工作的傾向;

項(xiàng)目管理組織是指為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而不同專業(yè)的人員所組成的一個(gè)特別工作組織,它不受既存的職能組織構(gòu)造的束縛,但也不能代替各種職能組織的職能活動(dòng)。

在項(xiàng)目管理中,選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后,主體工作中心應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)移至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,上層領(lǐng)導(dǎo)在這一階段是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的后勤支持者,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人、財(cái)、物等各種資源的需求。項(xiàng)目經(jīng)理要在最短的時(shí)間內(nèi)擬訂項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式,以及資源需求等上報(bào)主管審批,然后進(jìn)入具體實(shí)施流程。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理以技術(shù)為導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展、知識(shí)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的今天,項(xiàng)目管理更有了新的發(fā)展。把知識(shí)管理、管理會(huì)計(jì)等先進(jìn)的管理理念與科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理方法有機(jī)結(jié)合,既發(fā)揮項(xiàng)目管理方法上的優(yōu)勢(shì),又為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理插上了知識(shí)管理的翅膀?,F(xiàn)在有一種傾向認(rèn)為:將來(lái),一切都將成為項(xiàng)目,管好了項(xiàng)目,就能贏得一切!

現(xiàn)階段,營(yíng)銷部門在工作實(shí)現(xiàn)中有項(xiàng)目管理的意識(shí)。以三個(gè)項(xiàng)目小組為中心運(yùn)轉(zhuǎn),營(yíng)銷策劃、策略聯(lián)盟、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。其中項(xiàng)目管理的意識(shí)只是體現(xiàn)在每個(gè)組的組長(zhǎng)稱謂是項(xiàng)目經(jīng)理,在上層的決策出來(lái)之后,有突擊攻關(guān)的闖勁。

在管理的職能方面僅限于一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。這種組織方式在企業(yè)起步,業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛,任務(wù)單一的階段是較好的組織方式,它能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能,行動(dòng)速度快。但是這也根本算不上是實(shí)施了項(xiàng)目管理的方式運(yùn)作。

  階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理是知識(shí)型組織在我公司營(yíng)銷部門實(shí)施項(xiàng)目管理的三個(gè)層面。階段化管理是營(yíng)銷部門要有一個(gè)總體規(guī)劃,在每一個(gè)階段有一個(gè)階段化的目標(biāo),在該階段一切工作圍繞該目標(biāo)展開(kāi);量化管理是指目標(biāo)的分解,盡量以可量化的形式來(lái)描述目標(biāo),便于績(jī)效考核;優(yōu)化管理就是分析項(xiàng)目每部分所蘊(yùn)涵的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在全部門傳播有益的知識(shí)。項(xiàng)目管理主要體現(xiàn)出管理方法、風(fēng)險(xiǎn)控制、知識(shí)管理等方面。

針對(duì)營(yíng)銷部的狀況,目前我們要做的可以分為以下幾個(gè)部分

1、要規(guī)范一套具有適應(yīng)性的文檔具體包括:

  項(xiàng)目設(shè)立流程及運(yùn)做流程指引

  項(xiàng)目計(jì)劃書(項(xiàng)目描述、目標(biāo)、任務(wù)分解、關(guān)鍵路徑、時(shí)間甘特圖等)

  項(xiàng)目控制書(文件、圖表、信息、定期不定期的過(guò)同會(huì)議等)

  項(xiàng)目人員需求列表(能力、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)等)

  項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告(定期和不定期,項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)展分析表,通過(guò)預(yù)測(cè)過(guò)程和實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r的對(duì)比分析反映項(xiàng)目各階段的財(cái)務(wù)、人力以及成果情況,)

  項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析(財(cái)務(wù)預(yù)算與控制方法)

  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制(不可抗力列表、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施)

  經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告(知識(shí)管理)

  這些文本可以仿照ISO9000的文檔管理要求作成標(biāo)準(zhǔn)化文檔。在每個(gè)項(xiàng)目的起始階

即按照規(guī)范化流程運(yùn)作,用來(lái)規(guī)范整個(gè)營(yíng)銷部門的運(yùn)作。(共同以自我培訓(xùn)方式協(xié)作完成)

  2、隨著部門的拓展和目標(biāo)的多元化,特別是部門任務(wù)的增加,必須要求部門在營(yíng)銷思路上有一個(gè)符合公司戰(zhàn)略的整體營(yíng)銷規(guī)劃。

  3、知識(shí)管理 通過(guò)在項(xiàng)目中的自我培訓(xùn)積累

  4、承接公司階段性項(xiàng)目,日常項(xiàng)目還是最常規(guī)的工作,必須在高效完成


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