及IT部門帶來持續(xù)性的運轉(zhuǎn)阻礙?制定一整套約束規(guī)范倒不失為“好”辦法。對軟件成品設(shè)置諸多要求、用大量制度束縛開發(fā)者手腳，企業(yè)必然會陷入發(fā)展緩慢的泥潭之中。約束規(guī)范基本上可以視為官僚主義的集中體現(xiàn)。業(yè)務(wù)人員抱怨技術(shù)工具無法切實滿足運營需求?住口!這可是完全遵循管理機制所開發(fā)出的完美產(chǎn)品。如果這種想當(dāng)然的工具給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重損害，責(zé)任又該由誰來承擔(dān)?當(dāng)然是業(yè)務(wù)部門的管理者了，他們不是在規(guī)范上簽字認可過了嗎。事實上我們不該太糾結(jié)于所謂“管理規(guī)范”，讓項目按預(yù)期效果逐步開展才是正確的選擇。企業(yè)為什么要投資部署新項目?滿足商業(yè)執(zhí)行流程中面臨的需求(例如‘提高銷售效率’)，而不是過分關(guān)注軟件層面(例如‘采用Salesforce.com’)。
6.強行指定項目主管
我們都知道，一旦項目管理流程缺乏一位強有力的業(yè)務(wù)主管，其成功前景將蒙上一層陰影。但為項目強行指派主管則會使一切變得亂七八糟、無法挽回。我們需要名符其實的主管，而不是那種只是掛個名、實際對項目內(nèi)容一無所知的官僚。這類管理者必須具備過人的膽識、與項目同榮辱共存亡的堅定信念，同時樂于承擔(dān)實施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險。在必要的情況下，他們甚至需要拋開個人得失來維護執(zhí)行效果與企業(yè)的商業(yè)利益。指望隨便選定的家伙能擁有這種程度的責(zé)任心與使命感?
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