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IT項目風險管理案例

2012/9/11 10:50:22 |  7622次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

7、實施效果與總結(jié)分析

1實施效果

項目開發(fā)的目標是為了向?qū)徲嫻咎峁┹o助審計管理系統(tǒng)。開發(fā)流程也是比較遵從軟件工程的規(guī)范的。但是最終的結(jié)果卻不盡人意,投入了比預料多幾倍的人力物力。根據(jù)當時參與項目的同事的分析,失敗的原因主要是:

1)需求不明確

由于出發(fā)點和利益不同,系統(tǒng)開發(fā)者與用戶對于同一問題常有不同看法,這樣需求分析的風險就逐漸加大了。另外對需求變更的控制做得不好。需求的改變,就會產(chǎn)生連鎖反應,有時候這種反應會導致程序的不穩(wěn)定,嚴重的時候,一個錯誤的修改引起另一處程序的錯誤,而新的錯誤的修改會導致更新的錯誤,更嚴重的情況,不是所有的錯誤都能被修改。

2技術(shù)風險

軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復雜,邏輯關聯(lián)性比較強。軟件需要與第三方財務軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)接口。帶來了相當?shù)募夹g(shù)開發(fā)困難,阻礙了項目的進行。由于以上原因到了測試階段,未確定的需求和不斷發(fā)現(xiàn)的bug成了災難。結(jié)果測試當天就因為一個bug導致數(shù)據(jù)被誤刪和數(shù)據(jù)混亂。

于是暫停測試,改為封閉式開發(fā),并且繼續(xù)增加人員,第二次修改時是才發(fā)現(xiàn)整個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也要發(fā)生變動,這就意味著無異于從新開發(fā)一次,所以最后不得不投入大量的人員予以彌補。分析原因,為什么這個項目會失敗?看來好像是需求沒有做好,其實是沒有把風險放在整個項目這個大系統(tǒng)下來對待,沒有建立一套完整的風險管理機制,這樣一來風險因素就容易被忽略。然而,軟件項目前一階段的失誤會對下一階段產(chǎn)生嚴重的影響。一旦發(fā)生了變化,就不得不修改設計、重寫代碼、修改測試用例、調(diào)整項目計劃等等,為項目的正常的進展帶來不盡的麻煩。所以,沒有切實可行的風險管理過程機制,就很難有效地保證風險管理活動的效率。建立切實可行的風險管理過程機制是軟件風險管理理論研究成果最終在實踐中得到應用的最根本保證

2軟件項目風險管理改進

IT項目管理從某種意義上講,就是風險管理。從理論上講,雖然IT項目風險管理開始于項目開發(fā)生命周期的可行性研究階段,但實際上風險管理應該貫穿于項目的始終,并需要持續(xù)的關注和評估。  

因此實施項目風險管理就要建立風險管理機制,從制度上加以保障,只有這樣才能夠及時識別風險并且能采取降低風險的好措施,從而減小1T項目的不確定性和偏差,最終順利地把項目引向成功。

借助保障制度的實施,使我們以風險管理方法、技術(shù)等為核心基礎,創(chuàng)造出一個適宜風險管理的軟環(huán)境。通過外部環(huán)境的優(yōu)化,促進內(nèi)部核心功能的發(fā)揮。根據(jù)實際情況,也可通過外部環(huán)境的優(yōu)化對風險管理起到的支持作用,比如組織架構(gòu)、人力資源等方面,所有這些措施都是對全面風險管理體系的內(nèi)在支持。


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