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系統(tǒng)集成項目管理工程師考前學(xué)習(xí)筆記匯總(二)
2012/9/5 11:25:12 | 6230次閱讀 | 來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載 【已有0條評論】發(fā)表評論
2) 由于項目各個階段的工作重點不同,會使項目團隊各個成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象,這樣一方面影響了員工工作的積極性,另一方面也造成了人才的浪費。 3) 這種結(jié)構(gòu)不利于項目與外界的溝通,設(shè)備和人員不能在項目間共享,不同的項目組很難共享知識和經(jīng)驗。 4) 項目成員缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障性。 ● 矩陣型組織----結(jié)合上面兩者優(yōu)點 矩陣型組織機構(gòu)的主要優(yōu)點 1) 項目經(jīng)理負責(zé)項目的行政事務(wù),職能部門負責(zé)項目的技術(shù)問題,發(fā)揮各自的優(yōu)勢。 2) 資源的重復(fù)減至最少,減少人員冗余。 3) 項目組成員在項目完成后仍然在職能部門,不用擔(dān)心被解雇。 主要缺點 1) 每個項目成員都有兩個以上的領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任不清。 2) 多個項目共享資源時,容易引起項目經(jīng)理之間的爭斗 2.11.2 三種組織結(jié)構(gòu)的主要用途 職能型 主要由一個部門完成的項目。 技術(shù)比較成熟的項目。 項目型 開拓型等風(fēng)險比較大的項目。 進度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格要求的德項目。 矩陣型 前提:用在管理規(guī)范、分工明確的公司。 一般用在夸只能部門的項目。 2.12 項目溝通管理 項目溝通管理的目標(biāo)是及時而適當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項目的信息。項目經(jīng)理70%-90%時間花在溝通上。項目溝通管理過程包括: 溝通計劃編制-它包括確定的利益相關(guān)者的信息和溝通需要----誰需要什么信息、什么時候需要以及如何把信息發(fā)送給他們。 信息發(fā)送-包括及時向各利益相關(guān)者提供所需信息。 績效報告-包括收集并發(fā)布有關(guān)項目績效的信息,包括狀態(tài)報告、進展報告和預(yù)測。 管理收尾-包括生成、收集和分發(fā)信息來使階段或項目的完成正規(guī)劃。 2.13 項目風(fēng)險管理 ● 風(fēng)險是“損失或損害的可能性”.在許多方面,風(fēng)險管理像保險的一種形式,它是為減輕潛在的不利事件對項目的影響而采取的一項活動。風(fēng)險管理是一種投資,與其相關(guān)的會有許多成本。 ● 風(fēng)險管理涉及的主要過程包括: 風(fēng)險管理計劃編制:是決定如何采取和計劃一個項目的風(fēng)險管理活動的過程。項目團隊通過檢查項目章程、WBS、角色和職責(zé)、利益相關(guān)者承受度、組織的分析管理政策等,編制出風(fēng)險管理計劃。 風(fēng)險識別:是確定何種風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生影響,并將這些風(fēng)險的特征歸檔。風(fēng)險管理計劃、項目計劃的輸出、風(fēng)險分類、歷史資料都是風(fēng)險識別過程中的關(guān)鍵輸入。 風(fēng)險定性分析:是識別風(fēng)險的特性并對風(fēng)險進行分析的的過程。這一過程按風(fēng)險對項目目標(biāo)的可能影響對風(fēng)險進行排序。 風(fēng)險定量分析:這一過程量化分析每個風(fēng)險的概率及其對項目目標(biāo)造成的后果。 風(fēng)險應(yīng)對計劃編制:包括采取措施增大機會和制定應(yīng)對威脅的措施。 風(fēng)險監(jiān)督和控制:是指在整個項目周期內(nèi),跟蹤已經(jīng)識別的風(fēng)險,識別出新的風(fēng)險,減少風(fēng)險,并評估這些措施對降低風(fēng)險的有效性。這個過程的主要輸出是應(yīng)對風(fēng)險的糾正措施以及風(fēng)險應(yīng)對計劃的更新。 ● 應(yīng)對風(fēng)險的4項基本措施分別為:規(guī)避、接受、轉(zhuǎn)移和減輕 風(fēng)險規(guī)避:涉及根除某一具體的威脅或風(fēng)險,通常采用根除其原因的方法。比如一個軟件項目在使用三層技術(shù)時可能會遇到無法解決三層服務(wù)無法群集的問題而造成有關(guān)技術(shù)風(fēng)險,使用兩層技術(shù)開發(fā)這個軟件系統(tǒng)就根除了這個風(fēng)險。 風(fēng)險接受:是指
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