績(jī)效管理是企業(yè)的重要管理改革，其一舉一動(dòng)都牽動(dòng)整個(gè)企業(yè)，總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著績(jī)效管理實(shí)施的成敗。因此，績(jī)效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持，HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達(dá)成一致，并請(qǐng)總經(jīng)理參與其中，獲得他們持續(xù)的關(guān)心和推動(dòng)，使績(jī)效管理方案得到逐步的落實(shí)。
　　5、培訓(xùn)直線經(jīng)理
　　組織直線參加有關(guān)績(jī)效管理的培訓(xùn)和研討，賦予他們相關(guān)的知識(shí)、技巧和能力，使他們真正掌握績(jī)效管理的要義和方法，用正確的方法管理員工的績(jī)效。
　　三、績(jī)效管理的實(shí)施—項(xiàng)目管理
　　僅僅達(dá)成共識(shí)，完成培訓(xùn)是不夠的，如何有效實(shí)施才是關(guān)鍵。根據(jù)績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)，成立績(jī)效管理項(xiàng)目，組建管理團(tuán)隊(duì)非常重要。
　　績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理組成，總經(jīng)理任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推動(dòng)的落實(shí)，HR經(jīng)理任項(xiàng)目組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和實(shí)施，提供方案和咨詢，直線經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的落實(shí)。
　　1、研究立項(xiàng)
　　研究立項(xiàng)主要有兩個(gè)大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；二是將計(jì)劃書(shū)說(shuō)給總經(jīng)理聽(tīng)，與總經(jīng)理在立項(xiàng)的可能性和實(shí)施的辦法上達(dá)成一致。
　　HR經(jīng)理首先就上述問(wèn)題理出清晰的思路，認(rèn)真研究立項(xiàng)的可行性，持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持績(jī)效的溝通，使總經(jīng)理認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的好處，弄懂績(jī)效管理的思路和流程，取得企業(yè)總經(jīng)理的支持，并讓總經(jīng)理參與其中，任項(xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)工作可能需要很長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)槎虝r(shí)間理解績(jī)效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實(shí)的。所以，HR經(jīng)理應(yīng)有耐心和信心，不斷地與總經(jīng)理舉行績(jī)效會(huì)談，讓總經(jīng)理認(rèn)可績(jī)效管理并愿意提供支持。最好能主動(dòng)出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經(jīng)理這個(gè)堡壘，占領(lǐng)績(jī)效管理的高地。有了總經(jīng)理的支持，績(jī)效管理就是成功了一大半。
　　2、組建績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)
　　直線經(jīng)理是績(jī)效管理實(shí)施的主體和中堅(jiān)力量，在績(jī)效管理的實(shí)施中舉足輕重，沒(méi)有他們的支持，再好的績(jī)效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實(shí)施。所以，團(tuán)結(jié)各直線經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個(gè)艱巨的任務(wù)。HR經(jīng)理在推銷績(jī)效概念之初就應(yīng)吸引他們加入進(jìn)來(lái)，立項(xiàng)之后，他們更是當(dāng)仁不讓的主力。
　　吸引他們的加入進(jìn)來(lái)組成績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是立項(xiàng)之后最為重要的事情。成立團(tuán)隊(duì)之后，依據(jù)績(jī)效管理的流程和理念給予每個(gè)人一個(gè)角色，賦予每個(gè)人相關(guān)的權(quán)限和責(zé)任，給予每個(gè)人一份職責(zé)明確的工作說(shuō)明書(shū)，確立他們的工作目標(biāo)和努力方向。這個(gè)工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認(rèn)真進(jìn)行規(guī)劃和運(yùn)作。
　　3、培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
　　管理團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、觀念和能力是進(jìn)行運(yùn)作的基礎(chǔ)，所以，管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)又是一個(gè)極為重要的項(xiàng)目。HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，或者團(tuán)隊(duì)的自我研討會(huì)，或者請(qǐng)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行績(jī)效管理理念、方法和技巧的宣貫，目的是賦予每個(gè)直線管理者的績(jī)效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動(dòng)績(jī)效的力度。
　4、確立績(jī)效管理的目標(biāo)任務(wù)
　　戰(zhàn)略地看待績(jī)效問(wèn)題，績(jī)效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個(gè)員工績(jī)效的自我管理能力，改善管理者的管理方式，提升企業(yè)的管理的水平。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)的績(jī)效管理不能急功近利，而應(yīng)眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，以一年為一個(gè)周期，三年一個(gè)階段，不斷檢查調(diào)整，完善提高。在績(jī)效管理的目標(biāo)任務(wù)上，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)達(dá)成一致，慢慢來(lái)，不應(yīng)被眼前的困難所限制，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，使之逐漸收到成效。
　　5、設(shè)計(jì)績(jī)效管理的流程
　　依據(jù)績(jī)效管理的理念，設(shè)計(jì)系統(tǒng)