一是預(yù)測的組織者;
二是被選出來的專家
德爾菲法的程序是以輪來說明的。在每一輪中,組織者與專家都有各自不同的任務(wù)。
第一輪:①由組織者發(fā)給專家的第一輪調(diào)查表是開放式的,不帶任何框框,只提出預(yù)測問題。請專家圍繞預(yù)測主題提出預(yù)測事件。如果限制太多,會(huì)漏掉一些重要事件。②預(yù)測組織者要對專家填好的調(diào)查表進(jìn)行匯總整理,歸并同類事件,排除次要事件,用準(zhǔn)確術(shù)語提出一個(gè)預(yù)測事件一覽表,并作為第二輪調(diào)查表發(fā)給專家。
第二輪:①專家對第二輪調(diào)查表所列的每個(gè)事件作出評(píng)價(jià)。例如,說明事件發(fā)生的時(shí)間、敘述爭論問題和事件或遲或早發(fā)生的理由。②預(yù)測組織者收到第二輪專家意見后,對專家意見作統(tǒng)計(jì)處理,整理出第三張調(diào)查表。第三張調(diào)查表包括:事件、事件發(fā)生的中位數(shù)和上下四分點(diǎn),以及事件發(fā)生時(shí)間在四分點(diǎn)外側(cè)的理由。
第三輪:①把第三張調(diào)查表發(fā)下去后,請專家做以下事情:重審爭論;對上下四分點(diǎn)外的對立意見作一個(gè)評(píng)價(jià);給出自己新的評(píng)價(jià)(尤其是在上下四分點(diǎn)外的專家,應(yīng)重述自己的理由);如果修正自己的觀點(diǎn),也請敘述為何改變,原來的理由錯(cuò)在哪里,或者說明哪里不完善。②專家們的新評(píng)論和新爭論返回到組織者手中后,組織者的工作與第二輪十分類似:統(tǒng)計(jì)中位數(shù)和上下四分點(diǎn);總結(jié)專家觀點(diǎn),重點(diǎn)在爭論雙方的意見。形成第四張調(diào)查表。
第四輪:①請專家對第四張調(diào)查表再次評(píng)價(jià)和權(quán)衡,作出新的預(yù)測。是否要求作出新的論證與評(píng)價(jià),取決于組織者的要求。②當(dāng)?shù)谒膹堈{(diào)查表返回后,組織者的任務(wù)與上一輪的任務(wù)相同:計(jì)算每個(gè)事件的中位數(shù)和上下四分點(diǎn),歸納總結(jié)各種意見的理由以及爭論點(diǎn)。
注意:①并不是所有被預(yù)測的事件都要經(jīng)過四輪。可能有的事件在第二輪就達(dá)到統(tǒng)一,而不必在第三輪中出現(xiàn)。②在第四輪結(jié)束后,專家對各事件的預(yù)測也不一定都達(dá)到統(tǒng)一。不統(tǒng)一也可以用中位數(shù)和上下四分點(diǎn)來作結(jié)論。事實(shí)上,總會(huì)有許多事件的預(yù)測結(jié)果都是不統(tǒng)一的。