C、項目使用的材料
D、電力
D
213.以下都屬于在質(zhì)量管理中應(yīng)用的根本原因分析技術(shù)，除了：
A、Fishbone圖表
B、Ishikawa圖表
C、系統(tǒng)或流程圖
D、項目審核表
D
214、在質(zhì)量規(guī)劃中，應(yīng)把質(zhì)量策略告知關(guān)系人，履行告知義務(wù)的是：
A、組織的最高層
B、項目經(jīng)理
C、項目組成員
D、職能經(jīng)理
C
215、六個∑指的是為平均值的六個標準偏離值設(shè)定的公差限度，但是通?？深A(yù)計的一個流程的偏差是：
A、一個標準偏差
B、二個標準偏差
C、三個標準偏差
D、由于各流程的特殊性而無法確定
C
216、在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面：
A、進度問題
B、費用超支
C、技術(shù)問題
D、工作界面
A
217、以下各因素對小組建設(shè)影響最小的是：
A、對項目概念的錯誤認識
B、高層管理層不支持
C、遇到困難的項目
D、對項目小組成員的補償
D
218、加強小組人員建設(shè)的一種方式是項目經(jīng)理運用針對成員個人的人性化的工作方式。下列哪種行為被證明是有效的：
A、創(chuàng)造一個工作小組的名稱
B、提供彈性工作時間
C、制定項目章程
D、為特定事件舉行慶祝工作
D
219、與其他人商談，達到一致的過程稱為：
A、雙贏
B、談判
C、獲得贊同
D、對抗
B
220、在以下哪種項目組織中項目經(jīng)理將可能對項目資源進行最嚴格的控制
A、強矩陣組織
B、項目化組織
C、項目協(xié)調(diào)組織
D、弱矩陣組織
B
221、項目文檔是：
A、項目產(chǎn)品的文檔化
B、關(guān)于項目的教訓(xùn)
C、一整套有索引的項目記錄
D、只對組織中最重要，最復(fù)雜的項目進行
C
222、在項目溝通管理的過程中，收尾階段包括確認項目結(jié)果并作成文檔，以便顧客接受項目產(chǎn)品這一過程正規(guī)化，收尾階段的輸出包括：
A、項目文檔，正式驗收和教訓(xùn)
B、變更要求，正式驗收和教訓(xùn)
C、教訓(xùn)，執(zhí)行情況報告和變更要求
D、溝通管理計劃，變更要求和項目文檔
A
223、以下哪一條術(shù)語用來描述以犧牲創(chuàng)新思維為代價，遵從隊伍一般水準的巨大壓力：
A、群體不滿
B、群體言論
C、群體思維
D、群體思想
C
224、項目容易受到風險的影響，這是因為：
A、莫菲（Muphy）規(guī)則闡述到：“如果一件事情可能會出問題，它就會出問題”
B、每一個項目在某些方面都是特殊的
C、在項目隊伍層面上，項目管理工作通常是無法獲得的
D、總是沒有充足的資源來完成工作
B
225、以下哪一項工具最適用于測量進度風險？
A、關(guān)鍵路線法（CPM）
B、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
C、計劃評審技術(shù)（PERT）
D、前導(dǎo)圖法（POM）
C
226、以下哪一項