在這兩家風(fēng)格迥異卻又同樣成功的企業(yè)身上，似乎并不適用。產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷，兩大巨頭的成功，完全就是兩個(gè)不同的故事。
渠道蘋果很簡(jiǎn)單，三星更本土
除了產(chǎn)品線的區(qū)別，蘋果與三星的渠道模式在國(guó)內(nèi)亦大不相同。一直以來(lái)，蘋果iPhone都靠代理商鋪貨，聯(lián)通渠道有聯(lián)通華盛，社會(huì)渠道有天音通信。由于產(chǎn)品單一，且主要集中在一二線城市，即便是這種簡(jiǎn)單的模式亦足夠應(yīng)付。
相反三星則不然。一位本地大型手機(jī)連鎖負(fù)責(zé)人告訴南都記者，自兩年前結(jié)束部分國(guó)包后，三星和手機(jī)大連鎖主要采取直供的方式，將渠道盡可能地扁平化，同時(shí)保留代理模式，地級(jí)市場(chǎng)則做得更細(xì)。
而更重要的是，三星從企業(yè)文化角度做得非常的本土化，非常了解中國(guó)手機(jī)渠道商的喜好，溝通也相對(duì)歐美企業(yè)要暢順。該負(fù)責(zé)人舉例稱，過(guò)去諾基亞一家獨(dú)大時(shí)，管理者往往會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者進(jìn)店就會(huì)看諾基亞手機(jī)，反過(guò)來(lái)諾基亞還能幫零售店帶來(lái)人氣。因此在終端店面的投入上把控得非常嚴(yán)，對(duì)串貨的懲罰也很嚴(yán)厲，動(dòng)輒罰款。早年發(fā)生的諾基亞代理商群起而攻之事件，便是典型的例子。
再看三星，目前的角色類似于過(guò)去的諾基亞，但該人士稱其該有的投入還會(huì)有，只是同樣的費(fèi)用下，提出的要求也會(huì)比過(guò)去多一些。
產(chǎn)品蘋果重基因，三星重布局
8月7日上午，廣州最大的手機(jī)零售店集中地中華廣場(chǎng)前，醒目的三星Galaxy S III廣告占據(jù)了正面相當(dāng)面積的外墻。按照三星官方公布的數(shù)據(jù)，這款上市兩個(gè)月左右的機(jī)型已在全球銷售已超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)。
“過(guò)去是諾基亞，現(xiàn)在絕對(duì)是三星好‘流通’?！痹诰嚯x中華廣場(chǎng)一街之隔的陵園西路充斥著大量的個(gè)體手機(jī)經(jīng)營(yíng)者，他們大都只有幾平方的小鋪面，阿勇便是其中之一。在他面前的柜臺(tái)上堆放著好幾臺(tái)印有中國(guó)移動(dòng)(微博)標(biāo)示的G alaxyN ote，都是別人預(yù)存話費(fèi)買手機(jī)后轉(zhuǎn)手賣給他的。由于品牌過(guò)硬又保值，阿勇也很樂意收購(gòu)這款機(jī)型，每臺(tái)轉(zhuǎn)手便有幾百元的入賬。
關(guān)于三星和蘋果的產(chǎn)品構(gòu)成以及對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)的影響，廣東中域電訊一位市場(chǎng)負(fù)責(zé)人則向南都記者舉了個(gè)例子?！昂芏嘞M(fèi)者來(lái)店里買手機(jī)，都會(huì)看看iPhone和三星GalaxyS這類旗艦機(jī)型，但動(dòng)輒5000元的售價(jià)并非人人都消費(fèi)得起。此時(shí)促銷員可能會(huì)推薦三星Galaxy系列的其他機(jī)型，造型功能和旗艦款差不多，但配置低一些，價(jià)錢自然也相對(duì)便宜?！彼貏e提到了三星5830i，這款售價(jià)僅1600元左右的機(jī)型和前代產(chǎn)品5830一起，在零售端創(chuàng)下了驚人的銷量。
三星二季度財(cái)報(bào)顯示，期內(nèi)智能手機(jī)總銷量約5000萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于蘋果的一倍。盡管單機(jī)利潤(rùn)不敵蘋果，但對(duì)比G alaxyS系列，5830i這樣的“無(wú)名英雄”起到的作用更關(guān)鍵。
至于蘋果，新品上架舊品降價(jià)，銷售期間價(jià)格鐵打不動(dòng)已成為慣性，一騎絕塵的品牌、產(chǎn)品影響力彌補(bǔ)了產(chǎn)品線相對(duì)單一所帶來(lái)的弊端。出云咨詢分析師黃林認(rèn)為，蘋果更像是在販賣潮流，用戶追iPhone就像追奢侈品牌新一季新裝一樣，和三星截然不同。
營(yíng)銷蘋果摳細(xì)節(jié)，三星求效果
僅僅從北京奧運(yùn)到廣州亞運(yùn)，再到倫敦奧運(yùn)，三星的營(yíng)銷方式便可見一斑———絕對(duì)的“高曝光率”，大到路牌廣告，小到手機(jī)端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，可謂鋪天蓋地。據(jù)三星內(nèi)部人士透露，這些營(yíng)銷投入并非盲目的，考核標(biāo)準(zhǔn)是投放地區(qū)的產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)，并會(huì)具體到百分比。例如廣州亞運(yùn)期間，三星電子全球體育事務(wù)副總裁權(quán)桂賢便曾向南都記者表示，當(dāng)時(shí)的投放目標(biāo)是在每一個(gè)贊助的商品類別上，華南區(qū)的市場(chǎng)份額至少能增長(zhǎng)20%。
和三星相比，蘋