尊心而戰(zhàn)。
所謂自尊心而戰(zhàn)就是我經(jīng)常持一個觀點，然后領(lǐng)導不同意，我覺得很受傷。那這個就不是一種辯駁，不是一種求知的心態(tài)了。不像代碼我們驗證一下就運行出了，產(chǎn)品方面的觀點其實會容易產(chǎn)生分歧，這種分歧爭執(zhí)可能也會比較多。如果為了抱著從中獲得更多一些洞察或者更多一些知識，我就不希望別人能夠說服我。我舉一個例子，像剛才我們一言帶過的功能，比如說已讀和已發(fā)送的狀態(tài)，這個東西就是我們的技術(shù)總監(jiān)（大衛(wèi)）提出的，他是邏輯性非常強的人，跟我爭論說他覺得要有這個東西，一定要有，這是我們區(qū)別于 QQ 或者傳統(tǒng) IM 的一個不同的地方。我認為不應(yīng)該有，我們在這個點上開始爭論，爭論了整整 3 天，什么事情都沒干就在爭論這個問題。這樣爭論的結(jié)果很好，他為了說服他會做一些 CE，給同事發(fā)一些問卷，然后在問卷里面列一大堆問題，通過這種調(diào)研的方式來找到證據(jù)。這樣的過程我覺得非常好，大家是要給一些證明。后面兩句話其實有點矛盾，這個其實不太好解釋，我們就不說了。
如果我們拿微博做案例的話，它的重點用戶是誰，把用戶分出來，它的核心需求是什么，是一種自我存在感，就是心理訴求是什么。它的黏性是什么？是好友圈。就像我不會認同新浪微博是因為有些名人在那里，所以有人去，我認為陌生人是黏不住人的，只有朋友關(guān)系才會讓你有黏性。一個陌生人寫的微博再多，你幾天不看你都不會覺得有什么，但是朋友們的動態(tài)你會覺得很感興趣，所以我會認為說這種核心的黏性會在好友圈來產(chǎn)生。那多少好友才算多？我覺得三五個好友就可以了，而不是說越多越好。這些觀點會影響你在做的產(chǎn)品。
就像在微信里，我們不會把你所有的 QQ 好友導到你的微信通訊錄，也不會把你的手機通訊錄好友全部導到你的微信好友里來，這個也是同樣的觀點：我們不認為好友越多越好。我們再回答一些問題，比如說怎樣傳播、怎樣滾動起來，當然不是拉動，是自發(fā)的滾動。怎么樣互動，怎么樣有一個重點用戶的突破口，從當時做的一個小的案例分析。
最后我要說的是，“我所說的都是錯的”，這是我在微博里的簽名。這是為了告訴大家，我今天說的大家不要當作一個正確的東西，事實上只是一家之言，大家可以想辦法去找到證據(jù)推翻它。教條是沒有意義的，我平時也不大喜歡到處分享東西，因為分享的效果不一定是最好的。
相反每個人自己體會到的東西才是自己的，就像我們要解釋“什么是光”這個問題。如果有人生下來天生就是瞎子，你跟他解釋一輩子什么是光他也不會知道，除非他睜開眼睛看了一次，那不用解釋他也知道了。這對一個瞎子而言是解釋不清楚的，不管你用多少語言都解釋不清楚。我覺得產(chǎn)品里的思考和體驗也是這樣。
夏勇峰/整理