IM的市值在過去五年縮水約90%,其CEO正在努力讓投資者相信該公司并沒有陷入“死亡螺旋”。
RIM的問題是缺乏合適的產(chǎn)品,而諾基亞實(shí)際上是開發(fā)出了今天消費(fèi)者瘋狂搶購的幾類終端,只是沒有把這些終端引入市場。就在iPhone顛覆市場的時(shí)候,諾基亞把重心從智能手機(jī)移回到基本款手機(jī)上面,犯下了戰(zhàn)略錯(cuò)誤。
原諾基亞首席設(shè)計(jì)師諾沃說,蘋果在這一概念上占得先機(jī)時(shí),我感覺非常心痛;每當(dāng)別人說iPhone作為一個(gè)概念和一款硬件產(chǎn)品是獨(dú)一無二的,我都感到難過。
加拿大人埃洛普在2010年成為諾基亞首位非芬蘭籍的首席執(zhí)行官,現(xiàn)在他正努力調(diào)整公司的戰(zhàn)略重心。他說,諾基亞過去因?yàn)樗谑袌龅闹鲗?dǎo)地位而變得自滿了。
埃洛普上任不久后,就停止了諾基亞自有智能手機(jī)軟件的研發(fā),他說該公司將使用微軟(Microsoft Corp.)的Windows移動(dòng)操作系統(tǒng)。埃洛普說,這樣他就能夠在不足一年之內(nèi)推出一個(gè)新的手機(jī)系列與iPhone競爭,比諾基亞堅(jiān)持使用自己的軟件推出產(chǎn)品的速度要快得多。
諾基亞推出的Windows手機(jī)銷售情況并不好。該公司尚未公布銷售數(shù)據(jù),但今年4月曾說初期銷售情況喜憂參半,兩個(gè)月后又說競爭比他們預(yù)期的更激烈。埃洛普被迫在6月中旬宣布諾基亞再裁員1萬人并削減成本17億美元,裁員和成本削減主要將針對研發(fā)部門。周日,諾基亞將在美國銷售的Windows手機(jī)降價(jià)一半,至50美元。
諾基亞長期以來一直能夠成功適應(yīng)巨大的市場變化。該公司創(chuàng)立于1865年,最初是一家木材廠,后來逐漸將業(yè)務(wù)多樣化,進(jìn)入發(fā)電和塑料產(chǎn)品領(lǐng)域。
上世紀(jì)80年代末,蘇聯(lián)的解體和歐洲的衰退造成諾基亞各類產(chǎn)品的需求大幅下滑,公司陷入危機(jī)。1992年,曾為花旗銀行(Citibank)銀行家的奧利拉(Jorma Ollila)接任首席執(zhí)行官一職,將諾基亞的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到手機(jī)上。
諾基亞的工廠最終出現(xiàn)在從德國到中國的諸多國家,諾基亞的物流環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)得非常順暢,以致于它能夠比世界上任何其他制造商都更快地滿足全球消費(fèi)者的手機(jī)需求。諾基亞的利潤大幅上升,該公司股價(jià)也隨之飆升,2000年諾基亞的市值最高曾達(dá)到3,030億歐元。
高管們說,奧利拉和其他高層管理人員在芬蘭成了明星,他們出去用餐時(shí)常常要用包間。
早在當(dāng)年,奧利拉即開始為諾基亞的下一階段改造打下基礎(chǔ)。諾基亞的高管們曾預(yù)測,2000年前,生產(chǎn)僅具有電話功能的手機(jī)將難以繼續(xù)盈利。于是,諾基亞開始斥資數(shù)十億美元研發(fā)手機(jī)電子郵件、觸控屏和更快速的無線網(wǎng)絡(luò)。
1996年,該公司發(fā)布了其首款智能手機(jī)“諾基亞9000”,并稱它是首款能夠收發(fā)電子郵件、發(fā)傳真和上網(wǎng)的手機(jī)。這款手機(jī)重量略低于一磅。
奧利拉說,我們對手機(jī)行業(yè)的發(fā)展曾有著準(zhǔn)確的預(yù)見。2006年,他辭去首席執(zhí)行官一職,今年5月辭去了董事長一職。他說,我們的眼光超前了約五年。
“諾基亞9000”又被稱為“Communicator”,曾在影片《圣人》(The Saint)中亮過相,在某些企業(yè)用戶中獲得了很大的關(guān)注,但從未征服過普通大眾。
2004年底,美國制造商摩托羅拉(Motorola)憑藉其輕薄的Razr掀蓋式手機(jī)在世界上一炮打響。諾基亞遭到了投資者的批評。他們說,在競爭對手侵蝕其頗為賺錢的業(yè)務(wù)、向全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位不斷提高的用戶銷售昂貴的“傻瓜”手機(jī)時(shí),諾基亞卻在高端智能手機(jī)上花費(fèi)了太多的精力。
2006年諾基亞前首席財(cái)務(wù)長康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)接替奧利拉