面情況?!?/p>
打假挑戰(zhàn)與競爭
2011年,在經(jīng)歷了欺詐和假貨的風波后,馬云與政府官員見了四五十次面?!拔視M我最大的努力想他們解釋,確保他們了解我們在做什么?!?/p>
他也希望全世界都知道阿里巴巴對于打假的認真和堅決。阿里巴巴聘請了前美國政府官員詹姆斯?門德海爾(JamesMendenhall)在華盛頓與美國政府進行溝通。
淘寶網(wǎng)表示,去年一年共處理侵權(quán)商品信息6300多萬條。2011年12年,美國貿(mào)易代表辦公室對淘寶打假方面做出的“大量努力”表示認可。天貓則只售賣品牌正品。
馬云和阿里巴巴面臨的一個潛在挑戰(zhàn)是競爭。摩根大通稱,中國電子商務市場今年的預計增幅為42%至1730億美元。這樣的增速讓全球零售商羨艷不已。2012年2月,沃爾瑪收購了上海的電子商務網(wǎng)站1號店。包括俄羅斯DST在內(nèi)投資者向京東商城投資15億美元。5月24日,阿里巴巴的主要競爭對手騰訊宣布向其電子商務業(yè)務投資10億美元。
RedTech咨詢公司總經(jīng)理邁克爾?克萊德(MichaelClendenin)說,競爭對手會與阿里巴巴打一場硬仗。其他的網(wǎng)絡零售商都持有存貨,并且自營費用高昂的快遞網(wǎng)絡。淘寶網(wǎng)和天貓讓賣家自己處理這些低利潤的業(yè)務,從商鋪年費、廣告和基礎設施支持方面賺取利潤。
“他會是最后的贏家?!笨巳R德說,“在電子商務領域,馬云是莊家,而莊家總是贏家?!?/p>