是2009年后阿里巴巴開(kāi)始全速擴(kuò)張，員工數(shù)量隨之爆發(fā)，一年中新增了7000人。而這帶來(lái)的是價(jià)值觀稀釋的風(fēng)險(xiǎn)。衛(wèi)哲事件、淘寶反腐等風(fēng)波均肇始于此，這可謂是對(duì)阿里巴巴體系最嚴(yán)重的侵蝕。
集團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)邵曉峰說(shuō)，阿里巴巴目前最大的風(fēng)險(xiǎn)就是價(jià)值觀。
馬云數(shù)度作出決斷，在“揮淚斬衛(wèi)哲”之后，廉政部迅速被繼續(xù)強(qiáng)化作用。該部門(mén)負(fù)責(zé)人由阿里第11號(hào)員工蔣芳擔(dān)任，在處理B2B事件后，今年她的團(tuán)隊(duì)再度發(fā)力，“聚劃算地震”可謂雷厲風(fēng)行，原總經(jīng)理迅速下課，并主動(dòng)曝光了違規(guī)員工。而配合這一動(dòng)作，馬云策動(dòng)了阿里巴巴規(guī)?？涨暗囊淮未筝啀彙?/p>
其內(nèi)部人士評(píng)價(jià)稱(chēng)，這是為了掃除一些小圈子，打破公司、團(tuán)隊(duì)之間的藩籬，形成真正全局一盤(pán)棋，畢竟未來(lái)的接班者并非另一個(gè)馬云式的領(lǐng)袖，制度化的統(tǒng)一將減少對(duì)權(quán)威的依賴(lài)。
上周末，阿里巴巴披露了階段性反腐成果：廉政部2012年共完成22件案件調(diào)查，查處違規(guī)員工27人，移送司法機(jī)關(guān)6人，外包人員3人。
廉政部負(fù)責(zé)人蔣芳說(shuō)，調(diào)查出現(xiàn)問(wèn)題的小二中，多數(shù)仍是年輕的新進(jìn)者，老員工涉及其中很少。一位去年底離職創(chuàng)業(yè)的前淘寶人士也說(shuō)，如今淘寶中氛圍與當(dāng)年相比已有不少變化，“當(dāng)年我們?cè)治毡姸嚓P(guān)鍵資源，卻一點(diǎn)借此牟利的想法都沒(méi)有。”他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，不是價(jià)值觀不好，而是價(jià)值觀不夠。
馬云提出的全集團(tuán)管理體系融合正是為了增強(qiáng)價(jià)值觀之外的透明化、制度化建設(shè)。近期他的決策之一就是設(shè)立了“集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官”這一職位。集團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)邵曉峰獲此任命。他將牽頭推進(jìn)反腐、防欺詐、價(jià)值觀樹(shù)立等工作，并對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
邵曉峰說(shuō)，他將牽頭一個(gè)虛擬組織，集團(tuán)各業(yè)務(wù)線的首腦都是其中成員，以實(shí)現(xiàn)整合式的聯(lián)動(dòng)，集合全集團(tuán)的資源力量。而這或?qū)⑹俏磥?lái)阿里巴巴管理層集體治理的標(biāo)準(zhǔn)范式之一。
邵曉峰告訴記者，淘寶系的一系列熱門(mén)促銷(xiāo)工具如淘金幣、天天特價(jià)、聚劃算的參與權(quán)都已開(kāi)始全面減少人為因素干預(yù)。在數(shù)據(jù)化自動(dòng)篩選之外，淘寶還推動(dòng)90%以上的規(guī)則透明化，以最大限度實(shí)現(xiàn)公平公正。
這算是馬云對(duì)原先業(yè)務(wù)規(guī)則的修正。業(yè)內(nèi)曾分析，阿里巴巴出現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)是緣于“權(quán)限倒掛現(xiàn)象”，即基層員工對(duì)資源的操控權(quán)太大因而滋生腐敗。但馬云仍堅(jiān)持要給一線“聽(tīng)得到炮聲”的基層管理者充分授權(quán)，價(jià)值觀體系仍將會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化，只是多了更多規(guī)則化的輔佐。
邵曉峰說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)并不會(huì)給政策創(chuàng)新“拖后腿”，而是通過(guò)機(jī)制性的調(diào)研與評(píng)估，讓阿里未來(lái)在更迅猛的發(fā)展中，減少“失控”，走向“可控”。
而這顯然是馬云希望他的接班者們未來(lái)集體接手阿里巨艦后能夠繼承的穩(wěn)健體系。
馬云的心事
徐潔云
在創(chuàng)業(yè)17年后，馬云顯現(xiàn)出了從臺(tái)前后撤的心態(tài)。
從去年起，他經(jīng)歷了數(shù)次考驗(yàn)。衛(wèi)哲事件、淘寶假貨風(fēng)波、支付寶事件、淘寶商城（現(xiàn)為“天貓”）“十月圍城”等，都在考驗(yàn)著阿里巴巴的管理者。作為阿里巴巴的精神領(lǐng)袖，馬云承擔(dān)了最多的爭(zhēng)議與非難。
這或許讓他疲倦，甚至一度讓他流露出消極情緒。
他曾經(jīng)充滿樂(lè)觀活力。2008年在與稻盛和夫?qū)υ挄r(shí)，他說(shuō)自己數(shù)年來(lái)所做的工作就是通過(guò)價(jià)值觀、使命感，把優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大。他自信地說(shuō)，阿里巴巴的成功是因?yàn)樗炊巳诵浴?/p>
但他也敏感地發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。2010年底的淘寶年會(huì)上，他說(shuō)2011年淘寶必有一劫。只不過(guò)，最終這一年的風(fēng)波全面超出了他的預(yù)想。
去年9月，在經(jīng)歷B2B業(yè)務(wù)、淘寶、支付寶三場(chǎng)風(fēng)波后，他說(shuō)創(chuàng)業(yè)近16年后很累，想在美國(guó)休息一年，只不過(guò)這一計(jì)劃半個(gè)月后即被“十月圍城”打斷。
為應(yīng)對(duì)危機(jī)，他不得不連夜趕回杭州。當(dāng)他長(zhǎng)途跋涉后出